受診後のアンケートより - 巡回レディース健診

2023年度

最近のアンケート

2024.03.07 会場:ホテルエミシア東京立川

受診者様からのコメント

各受付や検査担当の方皆さん朗らかで丁寧な対応で、緊張せず受けられた。初めてのバリウムがうまく飲めず戸惑っている所を、女性の担当者さんに優しく心強く助けていただきました。何年も不安で仕方なかったので、本当に感謝しています。ありがとうございました。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.03.01 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんの対応が丁寧で手際も良く、とても良かったです。特に採血の担当の方には明るく朗らかに対応していただき、緊張が取れ、とてもスムーズに採血ができました。検診全体としてとてもリラックスして検査を終了できました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血が不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.02.21 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

視力検査の機械にファンデーションが付着していて、拭いて欲しいと言ったら汚れた脱脂綿で拭き取っていました。とても不快だったので改善してほしいです。

同友会コメント

不快な健診となり大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、厳重注意をいたしました。また、直接肌に触れる部分は消毒を徹底するようスタッフ全員に注意喚起しております。貴重なご意見ありがとうございました。

2024.02.19 会場:久喜総合文化会館

受診者様からのコメント

胃部レントゲン撮影の際、発泡剤とバリウムを服用するが、発泡剤をバリウムで飲まされた。昨年までは水で服用していて、変更になったのならスタッフから説明があっても良いのでは?発泡剤をバリウムで飲むのは飲みにくい。

同友会コメント

ご受診ありがとうございます。現在弊会では発泡剤をバリウムでお飲みいただいております。説明が不足していたとのことで配慮が足らず申し訳ございませんでした。お水で飲む場合、口の中で発泡剤の反応が早く直ぐに胃が膨らみ検査実施前からゲップをしてしまい、また発泡剤を飲み直すというケースが多くございます。より良い画像を撮影するため、受診者様の負担を少なくするため発泡スピードの遅いバリウムでお飲みいただいております。ご理解・ご協力をいただけますと幸いです。

2024.02.16 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

数年間お世話になっていますが、今年は動線がとてもスムーズになっていて企業努力を感じました。スタッフの配置、対応素晴らしかったです(^^)d

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.02.16 会場:フォレスト・イン昭和館

受診者様からのコメント

マンモグラフィはとても痛いのを我慢して受診しているので、待ち時間が長いと技師の方が不慣れなのかななどと不安になるので、現状を早めにアナウンスしてくれたり、検査中ももう少し寄り添うようなお気遣いがあれば嬉しく思います。

同友会コメント

ご受診ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。マンモグラフィでは受診者様の体調によって所要時間が変わってきます。それ故どうしてもお時間をいただいてしまうことがあるためご理解いただけますと幸いです。不安が少しでも解消できるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2024.02.15 会場:サンパルネ

受診者様からのコメント

今回もまた巡回健診にしようと思えたのは、採血を上手にしてくれる可能性が高かったからです。
毎年同じ方が担当してくれるとは限りませんが、去年やっていただいた方が過去一上手で非常に助かりました。
血管が細く何処でやってもらっても必ず何度も失敗され、痛くてこわくて半泣きで帰っていました。
初めてこんなに痛くなくて1回で済ませてもらえて、途中いろいろ声を掛けてくださる話し方も優しくて感謝しかないです。
今回はどうだろうと緊張しましたが、針も細い物に変えてくれて全然平気でした。
本当にありがとうございました。
また来年もこちらでお世話になりたいです。
他のスタッフの方々も優しい対応や声掛けをしてくださり、安心して受診できました。
重ねて御礼申し上げます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご不安だった採血が何事もなく無事終えられたとのことでほっといたしました。今後も受診者様が安心して受診できる環境を整え、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.02.15 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

受付がスムーズでとても良かったです。
ただ室内での検診が、順番通りに進むと場所によって待つ人数が多い時があり、隣の検診は空いているので、そちらに先に回してもらえたらもっと良いのにと感じました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。健診では検査の性質上先にご受診いただかなければいけない項目を受診いただいた後、適宜空いている所へご案内等させていただいております。一部どうしても混んでしまう検査がございますがご理解・ご協力をいただけますと幸いです。

2024.02.01 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

内科診察の先生の声が小さすぎ。たった1枚のカーテンの中から呼ばれていることも気づきませんでした。頼りなくて本当に信じていいかわかりませんでした。会社の方に検診を受けさせる義務があるとはいえ、あれで病気を発見出来るのか疑問です。 

同友会コメント

この度は、診察の際に、医師の声が小さかったとの事で、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。診察に関しては、必要な事項をしっかり診ておりますのでご安心ください。また、いただいたコメントは当日の医師に伝えました。貴重なご意見ありがとうございます。

2024.02.12 会場:三郷市文化会館

受診者様からのコメント

初めてでしたが、スタッフの方の案内でスムーズに健診を受ける事が出来て満足しています。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同が健康診断を快適にお受けいただける様に心掛けております。次回以降もより良い健康診断を目指して精進してまいります。

2024.02.08 会場:イコス上尾

受診者様からのコメント

内科診察で非常に時間がかかった方がいて、待つ人数もその間にかなり増えてしまった。他のスタッフの方が他の検査へ振り分けてくださり丁寧に対応してくださったのが良かった。やはり、健康診断の診察なので診察時間も考慮して進めて欲しい。これまでにこのようなことはなかったが、今回は残念だった。

同友会コメント

お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。上限のお時間を決めておりますが、親身にうががってしまうとどうしても一人一人お時間をいただいてしまう状況がございます。受診者様に負担なくご受診していただくため、決められた診察時間を守り、時間が掛かりすぎないよう注意いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

2024.02.05 会場:浦安ブライトンホテル 東京ベイ

受診者様からのコメント

採血のスタッフがとても上手で全然痛くなかったので良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もこの様なご意見をいただける様に誠意を持って対応してまいります。

2024.02.05 会場:マロニエプラザ(栃木県立宇都宮産業展示館)

受診者様からのコメント

一昨年と同じマンモグラフィの先生だったと思います。凄く言葉をかけてくれてリラックス出来ました。検査の痛みはありますが、また同じ先生に当たると良いなと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に寄り添う気持ちを忘れずに今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.02.02 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

何度か利用させていただいています。これまでもそうでしたが、今年は特に健診してくださる方がとても良かったです。
どの方も本当にご対応や健診内容共に親切丁寧でした。違う項目担当の方も周りをとてもよく見られていて、上着を置くスペースをお声がけしてくださったり(身長体重測定の方でした)、バリウムの飲み方も過去に失敗しかけた事をお伝えすると、まず少量で練習してからとの対応で安心して行うことができました。また、今回は診察の先生がこれまでの結果の数値にも触れてご回答くださり、自身では平均値内とはいえどうなのかが今ひとつ理解しづらかったので非常に安心できました。

同友会コメント

今回も弊会の健康診断をご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。各検査ブースで好感を持っていただけたようで大変うれしく思います。お越しいただいた皆様に出来るだけ快適にご受診いただけるようスタッフ一同が心掛けております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。

2024.02.01 会場:ホテルエミシア東京立川

受診者様からのコメント

エコー検査の後、ティッシュとおしぼりが用意されていたのですが、あのタイプのおしぼりは使い難く改善してほしいです。後、スタッフの方で風邪の症状のある方がいましたが、コロナやインフルエンザが流行しているので良い感じがしませんでした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコー検査のおしぼりについてご意見ありがとうございます。今後の健診のため改善できるよう検討してまいります。また弊会では勤務前の体調管理を行っており、マスク着用等可能な限りリスクを減らしてはございますが中にはアレルギー症状がでている者もおります。ご理解いただけますと幸いです。

2024.02.01 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

昨年までは横浜のホテル会場で受けており今回初めて川崎市産業振興会館で受けました。皆さん、対応態度がとても感じ良く、スムーズに終えることが出来ました。最短の時間で終えることが出来ました。また来年も同じ会場で受けさせていただきます。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同、皆様が安心してスムーズに健診を終える事が出来るよう心掛けております。来年もご受診をお待ちしております。

2024.01.31 会場:彩の国すこやかプラザ

受診者様からのコメント

マンモグラフィの先生は、とても上手だと思います。痛いのに痛くなくて助かりました。
身長、体重の担当の方の口調が少しイヤでした。上から目線と云うかキツかったです。他の方は名札をキチンとされてるのにされてなかったのも気になりました。その人の事を除けば皆さんテキパキしてくださり早く終わって良かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。マンモグラフィーについてご満足いただけたようで安心いたしました。その中、身体計測にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当スタッフに注意をし、他のスタッフにも注意喚起をいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。

2024.01.30 会場:ホテルクリスタルパレス

受診者様からのコメント

スムーズなのは嬉しいが、たまに急かされてる感じが居心地が悪かった。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。急かされているような印象を受けたとのことで、配慮にかける対応をしてしまい大変申し訳ございません。受診者様の様子を確認しながら、落ち着いて対応するようスタッフに周知いたしました。

2024.01.30 会場:ウェスタ川越

受診者様からのコメント

初めてレディース巡回検診というものを受診してみたが、スタッフもほぼ女性ということで安心して受診することが出来、大変心強かったです
時間もスムーズに進み早く終了し良かったです
今後もこちらで受診させていただこうと思いました

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。デリケートな項目やプライバシーに関わらない範囲で男性スタッフが担当する事もございますがその中で、ご満足いただける健診となり嬉しく思います。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧で配慮ある対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2024.01.30 会場:和光市民文化センター

受診者様からのコメント

いつもスタッフの皆様が親切で丁寧に対応してくださるので、安心して受診することができます。案内もスムーズなので毎年ちゃんと受けようと思えます。ありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様にわかりやすいご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けております。その点を評価いただきありがとうございます。

2024.01.28 会場:成美教育文化会館

受診者様からのコメント

受付で順番に番号を呼ばれる時スタッフの男性がずっと女性スタッフに話しをしていて番号が聞こえづらかった。とても対応は感じの良い方でしたが、あの場所で世間話をするのはおかしいと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。配慮が欠けており、多大なご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには私語は慎むよう厳重注意いたしました。

2024.01.28 会場:成美教育文化会館

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんはとても感じが良く憂鬱な健診時に心が軽くなって大変ありがたいです。
ただ、特に男性スタッフから女性スタッフへ高圧的な接し方をしているのを何度か目にし、とても気になりました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。誤解を招くような言動があったことで、受診者様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ同士の言動・行動にも重々注意するよう、改めて全スタッフに周知徹底してまいります。

2024.01.29 会場:鎌倉プリンスホテル

受診者様からのコメント

とても分かりやすく順位を誘導してくださったので、時間がかかることがなく、また少し待つことがあっても、きちんと説明をしてくださったので、安心していられました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。負担を少しでも軽減できるよう受診者様の様子を確認しお声がけをしております。今後も丁寧な案内を心掛け、この様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。

2024.01.25 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

バリウム前の着替えが以前と違い部屋で着替えることができとても良かったです。
スタッフの皆さんも笑顔で接してくださり、健診の不安もなく受診できました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。着替え部屋について、今までは組み立てカーテンで設営していましたが、今回から別の部屋も使用できるようになり、受診者様にとっても使いやすいのではないかと思っております。今後も受診者様が安心してご受診いただけるよう、丁寧で明るい対応を心掛けてまいります。

2024.01.22 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

検査してくださる先生が女性だったので、恥ずかしい思いをせず検査出来ました。
案内もしっかりして頂いたのでスムーズに進める事が出来ました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に一度の健康診断にお越しいただいた皆様が安心・安全にお受けいただけるようにスタッフ一同心掛けております。ご評価いただきましてありがとうございます。

2024.01.22 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

同友会の検診を受ける度に、スタッフの方々の対応の良さに感動します。ほぼ全員が完璧なカスタマーサービスなので、気が乗らない検診ですが前向きな気持ちで家を出る事が出来ます。今回は採血も全く痛みがなくその点も嬉しかったです。
巡回検診を選ぶ理由は、同友会のファンだからなのですが、そんな声は他にもありますか?気になっています。

同友会コメント

スタッフの対応を褒めていただき、またこのような温かいコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血は痛みなくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も前向きな気持ちでご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。また、弊会のファンと言っていただき大変うれしく思います。ありがたいことに他の受診者様からも同様のお声をいただくことがございます。どの会場でもクオリティーを維持し、このようなご意見を1名でも多くいただけるよう努めてまいります。来年もご受診をお待ちしております。 

2024.01.19 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷

受診者様からのコメント

とにかく全てがスムーズで、感動しました。
前に受けた機関では、採血もマンモもとても痛くて大変だったのですが、今回は痛みも少なく驚きました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血やマンモグラフィ検査は痛みを心配される方が多い検査ですので、受診者様の負担が軽減できるよう配慮しております。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.01.19 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

婦人科検診を受診しましたが、スタッフの方々が全員女性だったので安心して受診できました。どの方も丁寧親切でしたので、次回も受けたいと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様に気持ちよく、スムーズに健診を受診していただけるよう、日々心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけて大変励みになります。来年もご受診をお待ちしております。

2024.01.16 会場:ウェスタ川越

受診者様からのコメント

超音波のベッドの下が暖かくて良かったです。みなさん優しくて、気が重い健康診断も気持ち良く出来ました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。寒い時期ですので少しでも受診者様に快適にご受診いただけるよう配慮しております。今後も気持ち良くご受診いただけるよう受診者様の目線に立った対応を心掛けてまいります。

2024.01.14 会場:中目黒GTプラザホール

受診者様からのコメント

前回、エコーや婦人科健診のスペースのカーテンに隙間があったりして気になりましたが 今回はよかったです。
カーテンですと人が通る度にフワフワと揺れて落ちつきませんが 巡回検診ですので仕方ないと思っています。スタッフの方は皆さん親切で気持ちよく終えることができました。今年もお世話になりありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今回の会場だけでなく、他の会場でもカーテンの隙間に注意するよう社内周知いたします。

2024.01.15 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

前回受けた時よりも流れがスムーズになったように感じました。もう終わり?と思うぐらい早く終わりました。
スタッフの方々の対応も丁寧で受診の緊張感もやわらぎました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.01.15 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

毎年とてもスムーズに進んでいたんですが、今回は混みあってるのか…なぜか待ち時間が多かったです。トータルで倍くらい時間がかかりました。
けどスタッフさん達がとても丁寧で優しくて、今年は特にそう感じました。いつも感謝しております。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。また、お待たせする時間が長くなってしまい、申し訳ございませんでした。各ポジションと連携し、スムーズに健診を終えられるよう、心掛けてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

2024.01.12 会場:市原マリンホテル

受診者様からのコメント

今までで一番スムーズに進みました。空いている所から先に案内して良かったです。どこの検査のスタッフも対応が良く安心して受診できました。有難うございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。 

2024.01.11 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

当日は受付に少し時間がかかったが、検査はスムーズだった。
子宮がん、乳がんエコー検査の先生がとても優しく丁寧で安心して受けられました。
他のスタッフの方々も親切でした。寒い中、ありがとうございました。

同友会コメント

このような温かいお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、安心できるお声がけをしております。今後も快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.01.11 会場:ホテルカデンツァ東京

受診者様からのコメント

今回接した全てのスタッフの方々が親切丁寧で、安心して受診できました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様の目線に立ち、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.01.19 会場:男女共同参画センター横浜(フォーラム)

受診者様からのコメント

毎回、スタッフの方々が、大変親切丁寧な対応をしてくださり、気持ちよく受診させていただいております。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2024.01.17 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷

受診者様からのコメント

受付の方から看護師さん、医師まで全て感じ良く対応して頂き、人のさばき方も慣れていて、待ち時間もなくスムーズに出来ました。医師も形式的な方が多いいなか、よく話を聞いて下さり、適格なアドバイスを頂けました。
健康診断終了後、嫌な気持ちなく、スッキリ終了出来た感じでした。これは何故かなぁと思い、スタッフの方々の対応がよかったからと思い、お礼の気持ちをアンケートに回答することにしました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなあたたかいお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。また、「受診してよかった」と思っていただけるような健康診断を目指し丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2024.01.16 会場:なかのZERO

受診者様からのコメント

血圧測定担当の方が丁寧に対応してくれたのが嬉しかった。また、受診します。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お越しいただいた皆様に快適な健康診断をお受けいただくことを、スタッフ一同心掛けております。来年もご受診をお待ちしております。

2024.01.12 会場:流山市生涯学習センター

受診者様からのコメント

スタッフの対応が悪い。流れ作業で人を物のように扱っており、とくに混んでいないのに急かされた。
相手を人と思って丁寧に対応してほしい。

同友会コメント

この度は不快な健診となり申し訳ございませんでした。該当スタッフには厳重注意とし、他全職員に情報を周知いたしました。健診前のミーティングにて、起きた事象を共有し対応を徹底すること、接客する立場ということを考えて対応することをマニュアルに追加し実行しております。改善の材料として今回の一件、周知と改善の徹底をさせていただきます。

2023.12.22 会場:平塚プレジール

受診者様からのコメント

冬に初めて受診したせいかもしれませんが、乳がん健診ーゼリーが冷たくて寒かったです。温めてあるゼリーを塗ってもらえるところがあったので冬は特にいいなと思った。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。超音波検査に使用するゼリーは温めておりましたが、温めてからの時間が短くまだ温まっていなかったようで申し訳ありませんでした。検査担当者にいただいたご意見を伝え共有いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

2023.12.22 会場:ぽっぽ町田

受診者様からのコメント

スタッフの人たちの感じがとても良いです。特に年配のスタッフの人たちは明るくコミュニケーション能力が高いので、緊張せずに健診を受けられます。ストレスなく健診を受けられるようになって、私自身嬉しく感じると同時に、スタッフの方々の心遣いに感謝しています。

同友会コメント

この様なコメントをいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様にとっては年に一度の健診ですので、良くも悪くも印象に残ると思います。またここで受診したいと思っていただける様、親切、丁寧な対応を常に心掛け、受診者様の立場になって考えながら対応してまいります。

2023.12.22 会場:イコス上尾

受診者様からのコメント

スタッフのみなさまがプロフェッショナルで、スムーズに回ることができました!ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.12.21 会場:那須野が原ハーモニーホール

受診者様からのコメント

乳がんの超音波検査で、裸になって横になるので、ビニールの様なベットですごく冷たくて寒かったです。改善して頂けるとありがたいです。
皆さんとても親切で安心して健診を受けることができました。本日はありがとうございました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。現在はホットマットを敷いて冷たくならないように対応しています。当日は準備が間に合わなかったので寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

2023.12.20 会場:秦野市文化会館

受診者様からのコメント

スタッフ皆さん、丁寧に案内や対応、診察してくださっていました。血圧・採血は、忙しそうで、少し待ちました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様になるべく快適かつ丁寧な健診を感じていただけるように行動しております。場合によっては丁寧さ故に検査が混み合うことがございますが、ご理解いただけると幸いです。

2023.12.15 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

検査の先生方やスタッフのみなさんが優しくお声がけくださり安心して健診を受けることができました。巡回検診は病院での検査と比べると流れ作業的で適当な感じなのかなと思っていましたが、エコーなどしっかり時間をかけて丁寧に見ていただけました。近くの病院の健診にはない検査項目もあるので、来年もぜひ利用したいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、さらにスキル向上を目指してまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.12.12 会場:ホテル アル ケイエスピー

受診者様からのコメント

問診の先生がとてもうまくお話ししてくださり、こちらも先生の質問に答えたり、また反対に先生に質問したり、安心して気持ちよく帰る事ができました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師に伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.12.12 会場:ホテルブリランテ武蔵野

受診者様からのコメント

スタッフの方は、皆さん気持ちの良い対応でしたが、腹囲測定の方だけは流れ作業のように機械的で冷たい対応で残念でした。

同友会コメント

この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。受診者様に快適にご受診いただけるようスタッフ教育の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.12.11 会場:多摩市民館

受診者様からのコメント

診察の先生が、優しい笑顔で話を良く聞いて下さり、最後はとても安心する事が出来ました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。安心して、健診を終えることができたようで、こちらも安心いたしました。今後も受診者様が「受診してよかった。」と思っていただける健診を目指し丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.12.11 会場:都筑公会堂

受診者様からのコメント

レントゲン車を待つ時に屋内で待てたので、寒くなく、車内で混雑が無くて良かった。スムーズに案内してくれて好感が持てた。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
受診者の皆様になるべく快適な健康診断を受けていただけるよう心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。今後もこのようなご意見を1名でも多くいただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.12.11 会場:マロニエプラザ(栃木県立宇都宮産業展示館)

受診者様からのコメント

今年もお世話になりました。いつも気持ちの良いスタッフ様のおかげでさほど緊張せずに受診出来て感謝しております。ただ、出来れば受診の流れが順番通りに受けれたらもっと良かったな、と思いました。細かいことですがバリウム飲んでからの~体重測定がちょっと嫌でした。寒い中、お疲れ様でした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでも緊張を和らげることができて良かったです。受診の流れについては配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後は、快適にご受診いただけるよう受診者様の目線に立って対応してまいります。

2023.12.08 会場:パルテノン多摩

受診者様からのコメント

腹部エコーの先生がとても丁寧に横向いたりの画像を撮ってくれたのが嬉しかったです。(数年画像不鮮明みたいに出るので)子宮頸がん検査の看護師さんがとても物腰が柔らかい口調で緊張せずに受けられました。年配の方には特に細部まで説明されてて好感を持てました。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.12.08 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)

受診者様からのコメント

今回はいつもより混雑していた。
空いている検診を勧めていだいたので待ち時間は少なかったがごちゃごちゃしていた。
胃の検診を先にしたが、他の検診が残っていたので、長く感じた。

同友会コメント

この度は、混雑の為にご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。健診順につきましては、出来るだけ待ち時間の少なくなるような順路をご提案させていただいております。次回はもっとスムーズに健診が終わられるように、スタッフ同士で連携を取りながら対応してまいります。

2023.12.08 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)

受診者様からのコメント

皆さんとても親切でしたが、若い人は少し冷たい感じを受けました。年配の検査官の人は皆さん愛想もよかったです。ほとんど待つことはありませんでしたが、採血は混んでいました。これからは採血だけでも、採血できる看護師さんを増やされてはいかがでしょう。

同友会コメント

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後は、皆様に気持ちよくご受診いただけるよう、朝礼時に笑顔の指導を取り入れてみようと思います。採血では、受診者のお体になるべく負担のかからないよう慎重に、丁寧に行うが故に検査が混み合うことがございます。ご理解いただますとと幸いです。貴重なご意見、ありがとうございました。

2023.12.07 会場:守谷市市民交流プラザ

受診者様からのコメント

受付が1人でやっていて時間通り来ても待たされた。血圧測定後に血液検査の容器を確認されてクリアファイルに入れて血液検査に並ぶ流れだが落とすかもしれないし衛生的ではないし持ち歩く意味がわからない。血圧測定ですごい待たされ、隣の血液は誰も並んでなかったので空いてる所に先に周れるように案内してくれれば全体的に2時間近くもかからないと思う。アルコール消毒の為なのはわかるが寝台の上に柄物ビニールテーブルクロスなのが嫌だった。

同友会コメント

この度はご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後は、出来る限り受診者様のお気持ちに寄り添った対応が出来る様、心掛けてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

2023.12.07 会場:守谷市市民交流プラザ

受診者様からのコメント

例年よりだいぶ待ちました。WEB問診にしたはずなのに受付に時間がかかり、空いてるところから誘導すればいいのになぜかみんな順番通り。並んでる椅子も足りなくなるくらいでした。もう少し効率よくした方がいいと思いました。

同友会コメント

健診順路の効率化につきましては常に課題として取り組んでおりますが、この度は配慮が行き届かず長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次回はこのようなことがない様に、スタッフ教育を実施いたします。

2023.12.07 会場:船橋アリーナ

受診者様からのコメント

採決時、気分が悪くなり、ベッドで休ませていただきました。その際、スタッフの方がとても親切でありがたかったです。ありがとうございました

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血後に気分が悪くなられることは、どなたであっても起こり得ることです。今後もそのような場合には、無理をなさらずにスタッフにお申し出ください。

2023.12.05 会場:スターツおおたかの森ホール

受診者様からのコメント

混雑していたが心電図検査の終了後の器具の取り外し方が雑なのが気になった。マスクで声が聞き取りにくいのでもう少し大きな声で説明して欲しい。

同友会コメント

この度は、心電図の対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え注意いたしました。マスク使用下での対応について受診者様に聞き取りやすい声で話すようスタッフに周知致します。 貴重なご意見ありがとうございました。

2023.12.05 会場:取手ウェルネスプラザ

受診者様からのコメント

眼科検診でハードコンタクト使用の私は眼底検査の際にコンタクトを外さないとならなくて、視力検査待ちの方々にご迷惑をおかけして心苦しかったのですが、今回は、眼底検査が独立していて助かりました。が、逆に聴力と視力が一緒になっていて、待たされている感じもあり。こちらを立てると…と、という感じでもありました。それでも、スタッフの方々が色々と気遣って下さり気持ちよく待てました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。どの検査を組み合わせるかなどにつきましては、各検査の受診予定人数やスタッフ数などとの関係で、会場ごとに変わることがございます。どのような組み合わせであっても、出来るだけ待ち時間が少なくなるよう、各検査員のレベルの向上に努めてまいります。

2023.12.03 会場:専用会場

受診者様からのコメント

みなさん丁寧で、また待ち時間がなるべく短くて済むよう検査項目の順番を気にして下さったり、ストレスなく安心して健診を受けられました。診察の医師の方も親身に話をして下さいました。   

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.12.02 会場:イオンモール甲府昭和

受診者様からのコメント

スタッフの方たちの対応はいつも素晴らしいと思います。毎年辛いなぁ(バリウムやマンモグラフィなど)と思いますが、スタッフの方たちが優しいので頑張れます。
来年もお世話になりたいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでも安心してご受診いただける様、受診者様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.12.01 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷

受診者様からのコメント

採血が痛くなくてとても良かったです。
細かく声かけがあり初めての受診でしたが安心して出来ました

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。特に採血は不安な方がいらっしゃるので配慮することを心がけ、また、健診の案内も臨機応変に対応してまいります。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2023.11.29 会場:大田区産業プラザ

受診者様からのコメント

空いている検査に行くよう指示してくれて待つことなく検査を終えられました。来年もこちらでお世話になりたいと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.11.28 会場:川口総合文化センター リリア

受診者様からのコメント

今まで2時間近くかかっていましたが今回、とてもスムーズで待ち時間がなく30~40分で終わりました。
受診される方が少ない時間帯(9:45受付)だったのかもしれませんが大変満足です。
ありがとうございました。案内の仕方も「次は〇〇の検査です。〇番に行ってください」と検査名と番号を言ってくれるのでわかりやすかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。 いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.11.24 会場:アートフォーラムあざみ野

受診者様からのコメント

採血の針が今までより細い物になっていて負担感がなく良かった。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
現在採血では、「翼状針」という形状のものを使用させていただいております。それがお客様に安心感を感じていただける一因になっていれば幸いです。今後も少しでも不安なくご受診いただけるよう受診者様の目線に立った対応を心掛けてまいります。

2023.11.24 会場:アートフォーラムあざみ野

受診者様からのコメント

大変スムーズな案内と検査でした。血液採取も全く痛みなく、バリウムの量も前に比べて少なくなり助かっています。本当にちゃんと撮れてるのかと思うくらい早く終わりました。お世話になりありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
受診者の皆様に出来るだけスムーズに健診をお受けいただけるようスタッフ一同が意識しております。検査の撮影に関しては、ルールを守って対応しておりますので、ご安心ください。

2023.11.24 会場:アートフォーラムあざみ野

受診者様からのコメント

毎年、対応や流れが素晴らしいと思います。朝早くから大変だったことでしょう。お疲れ様でございました。
お世話になりました。

同友会コメント

このようなあたたかいお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様に快適に受診していただくため、スタッフ一同丁寧な対応を心掛けております。ご評価いただきましてありがとうございます。

2023.11.24 会場:八千代市市民会館

受診者様からのコメント

全ての案内から誘導までスムーズで無駄な時間が無かった。採血では、貧血や血が止まりにくい事でいつも不安ですがとても優しいスタッフさんがずっと気に掛けて下さって有り難かったです。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血ではご不安だったかと思いますが、無事ご受診いただけてほっといたしました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.11.22 会場:サン・エールさがみはら

受診者様からのコメント

効率よく検診できるよう工夫されていて、(身体計測の所で腹囲測定をする、心電図後の身支度は隣の聴力に移ってからなど)待ち時間もほとんどなかった。次回もこちらの検診を受けたいと思う。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。

2023.11.18 会場:富士通川崎工場

受診者様からのコメント

問診の男性医師がとても丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。また子宮頸がん検診の女性医師もハキハキしているが言葉はとても優しく安心できありがとうございました。他のスタッフの方もみな優しい対応をありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.11.17 会場:日立市民会館

受診者様からのコメント

番号札を渡す時、受付の時順番がバラバラで誰が何番で誰の次なのか分かりませんでした。1番から順に座った方がいいと思います。一つ席が空いたら2番の人が1番の席に座ると詰めて行った方がいいんじゃないかなと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。イスの数に限りがありますので、案内表示を多数使用し、分かり易くご案内出来る様に配慮いたします。

2023.11.17 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

健診の流れがスムーズで、全体を見ているスタッフの方が親切で温かい対応、また採血、血圧、他の検査する方、検診車のマンモ、バリウムの、レントゲンの方たちも対応が素晴らしかったです。今までの同友会さんの巡回健診で一番気持ちよく受けられました。

同友会コメント

この様なコメントをいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様にとっては年に一度の健診ですので、良くも悪くも印象に残ると思います。またここで受診したいと思っていただける様、親切、丁寧な対応を常に心掛け、受診者様の立場になって考えながら対応してまいります。

2023.11.15 会場:パルテノン多摩

受診者様からのコメント

採血の際に感じた事を申し上げます。
なにかwebの不具合があったのか、担当の方がバタバタされていました。2名並んで受けたのですが、問診票やタプレットをテーブルの真ん中に置いて確認していたのが気になりました。
個人情報が隣の方にも見えてしまいます。パーテーションで仕切る、タブレットを立てて見せる、など配慮してください。
採血はとても丁寧に言葉かけしてくださり、安心して受けることができました。今後もこちらでの受診を希望しております。どうぞよろしくお願いいたします。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後は周りの状況をみつつ、プライバシーに配慮しながら実施してまいります。採血について、このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。今後も受診者様目線の丁寧な対応を心掛けてまいります。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声がけください。

2023.11.14 会場:さわやかちば県民プラザ

受診者様からのコメント

胃カメラの一連の流れが、年を追う毎に不安になりますが、優しく的確に声かけして頂くので、自分でも、また今年もちゃんと頑張れたとホッとします。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。心配だった胃の検査が不安なくご受診いただけたようでほっといたしました。今後もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.11.14 会場:さわやか千葉県民プラザ

受診者様からのコメント

超音波検査をする際、順番が1番で寒い部屋で冷たいベッドに寝かされた。寒いと言うと笑いながら「我慢してください」と言われて不快だった。また上着を上からかけられたが、ゼリーがつかないか不安だった。乳エコーの際には胸にキッチンペーパーのようなものをかけられて不快だった。タオルなどの用意がないのならこちらで用意するので、とくに寒い季節の健診では、必要な方はご用意ください等の案内をしてほしい。

同友会コメント

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。受診者様にもう少し寄り添った対応ができるよう、該当スタッフに指導いたしました。また、どの項目でも、受診者様が安心して健診を受診していただけるよう努力しておりますが、より配慮した接し方や態度で臨むよう周知しスタッフ一同心掛けてまいります。

2023.11.13 会場:浦安ブライトンホテル 東京ベイ

受診者様からのコメント

検査結果をもう少し早く出して頂くことは難しいのでしょうか。再検査があった場合、健診日から病院受診までの時間がかなりあいてしまうので、少しでも早く出していただけたらありがたいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。結果票は約4週間ほどでお送りしております。(年末年始、繁忙期はもう少しお時間をいただく場合があります。)なるべく早めにお送りできるように準備をしてまいります。

2023.11.06 会場:横須賀市文化会館

受診者様からのコメント

スタッフの方から「前回より太られましたね」と言われ、どの位、太ったのかと思ったら、たった1cmだけでした。たった1cmの±だけで、スタッフの方から「太られましたね」と言われるのは、いかがなものかと思います。スタッフの方は、気にもせず言葉が出たのかも知れませんが、これからは、良く考えてから言葉を発した方が良いと思います。次回の健診は、この事が無いようにお願い致します。

同友会コメント

この度はご受診の際に不敬な対応がありましたこと、お詫び申し上げます。前回値と異なる場合に受診者様に数値の確認を行うことになっておりますが、その際の言動には十分に配慮するよう改めてスタッフに指導徹底いたします。次回の健診ではこのような事が無いように努めてまいります。

2023.11.13 会場:川口総合文化センター リリア

受診者様からのコメント

今回ポーラさんのハンドマッサージがありました。今日は待ちがあったので私は断念しましたが良いと思いました。美容室みたいに肩や首等の軽いマッサージが有っても良いかもしれないですね。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。「来年も健康診断を受診したい。」と思っていただけるよう、受診者様に喜んでいただけるサービスを企画・準備をしてまいります。

2023.11.13 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

スタッフの対応を満足としましたが、人によっては満足とは言えない思いもありました。
細かいことですが、身体測定の機械は台に乗ったらグラグラして、これできちんと測定できているのか疑問です。台の上で動くとガタガタ揺れていました。その時、指摘すればよかったと後悔しています。9時からだったので、その後、改善されたかもしれませんね。
しかも、こちらは落ち着いて計測したいのに、早く進めようとするためなのか、さっさと済ませようとするかのごとく、おざなりな対応でした。
ほかはみなさん、おはようございますなどとごあいさついただき、気持ちの良いご対応でした。受付や階下での案内の方のご対応も丁寧でよかったです。
ありがとうございました。

同友会コメント

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。朝の機器動作チェックをかねて土台もチェックしておりますが再度朝の機器チェックに関して確実に実施するよう周知致します。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.11.07 会場:ホテルフローラ船橋

受診者様からのコメント

本日は丁寧に対応していただきありがとうございました。外気温が高めでしたので館内は冷房が効いていて少し肌寒く感じました。空腹で受診するため空調は控えめだと助かります。バリウムはかなり飲み易く各項目順調に受けることができて良かったです。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。室内温度に関しまして不快にならないよう心掛けておりますが万が一今回のように寒い等ご意見ございましたらぜひご遠慮なくお申し付けください。設定可能な会場であれば即対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.11.01 会場:多摩市民館

受診者様からのコメント

心電図検査中、隣の診察室の声がよく聞こえてきて、気になりました。後の待機席も診察室に近く、同様で、あまり個人的な話はしたくないと思う人も居るのでは?と思いました。
毎年色々なところで配慮があり、安心して受診しております。スムーズな流れ、個人情報保護、バランスが難しいですね。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場の広さなどから、十分にスペースが取れないこともございます。個人情報の保護の観点も含め、最善の方法が無いか検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.11.01 会場:多摩市民館

受診者様からのコメント

乳房エコーがこれまでより、丁寧に検査して下さり、信頼できると感じました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も、皆様に快適に健康診断をお受けいただけるよう努めてまいります。

2023.10.31 会場:ウェスタ川越

受診者様からのコメント

今回、血圧を測った際にいつもより高い数値がでました。もう一度測り直して欲しいことを伝えると正常範囲内なのでこのままで大丈夫です。と言われました。時間短縮の関係もあるかと思いますが、正常範囲内と言ってもギリギリだったので、もう一度測定してもらえたらよかったなと感じました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。1回での計測が基本となっておりますが正常値外ですと2度計測させていただいております。正常値内でもお申し出いただければ計測は出来ますので血圧計測の際、最終確認ブース等でお声がけください。今回は、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

2023.10.31 会場:平塚プレジール

受診者様からのコメント

今年からweb入力になり、流れがスムーズで、大変満足しています。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。便利になったと感じていただけて大変うれしく思います。今後も皆様が快適に健康診断をご受診いただけるよう、環境を整えてまいります。

2023.10.31 会場:川崎市男女共同参画センター(すくらむ21)

受診者様からのコメント

少し早めに着いてオープンを待っている間に、提出物など色々と確認をしてくださっていたので、受付も短時間で済みスムーズで、流れもよく待ち時間もほとんどなく全体的にとても満足でした。
ただ腹部エコーと乳房エコーの茶髪のお団子の先生が不慣れなのか、感じが悪くて残念でした。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコー検査の際に、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフには、皆様が気持ちよく健診を受診していただけるような態度、接し方に改めるよう、注意喚起をいたします。これからもよりよい健康診断を行えるよう精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

2023.10.27 会場:鎌倉プリンスホテル

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです!ただ、各検査項目のブースはガラガラなのに、受付のところで待たされたのが気になりました。パソコンで受付作業をする方がお一人だけだったので、もう少し増やしていただけたらスムーズかなと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
受付では皆様に出来るだけスムーズに健診を受けていただくために検査ブースの混雑具合を見ながら進めております。途中の検査ブースで相当な時間をお待ちいただくことになる事態をなるべく防ぐために調整を図っている次第です。時に検査ブースが空いていることが目に付くこともあるかと思いますが、ご理解いただけると幸いです。これからもスムーズな健診実施を心掛けてまいります。

2023.10.27 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

五十肩で肩を痛めている事を伝えたところ採血やマンモなどで負担がかからない無理のないよう配慮くださりスタッフ様の優しい対応に安心して検査を受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

この度は、肩を痛めて大変な中、ご受診いただきありがとうございました。このような温かいお言葉をいただけたこと、当日のスタッフに伝えました。今後も、皆様に快適に健康診断をお受けいただけるよう努めてまいります。

2023.10.27 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

様々な場所で、不安を取り除いてくださる声かけに安心できました。

同友会コメント

このような温かいお言葉をいただき、励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者の皆さまが安心して快適に健康診断を受けられるよう、スタッフ一同心掛けております。

2023.10.27 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

全ての方がとても感じ良く丁寧な対応で、気持ちよく健診が受けられました。
待ち時間は場所によっては少しありましたが、案内も的確で「待たされてる感」はありませんでした。とてもスムーズだったと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。気持ちよく健診を終えられたようで、安心いたしました。スタッフ一同、スムーズな健診を提供できるよう心掛けております。

2023.10.23 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

改善して欲しい所
マンモグラフィの検査時、上半身裸で検査着に着替えました。荷物を待ちそのまま移動と案内され胃のレントゲン検査車に移動。検査後、受付の人と他の検査を待つ人2人の3人がいる場所で着替えるように言われました。「ここでですか?」と確認しましたが「そうです。」と。上半身裸の状態でカーテンの仕切りも何も無い所で着替えさせられ、とても恥ずかしく不快な気持ちで帰りました。着替えスペースを設けてください。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お着替えに関して対応含め配慮が足らず申し訳ございませんでした。どうしてもスペースが仕切れない車両がございますため、事前の資料にもございますお着替えのいらない服装ででお越しいただきますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。

2023.10.20 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

皆さんの対応が大変良く、私も気持ちよく受診できました。来年もお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同丁寧な接客で気持ちよく健康診断を提供できるよう心掛けております。その点、評価くださりありがとうございます。来年もお待ちしております。

2023.10.20 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

本日はありがとうございました。
スタッフの方々が優しく対応してくださり、とても良かったです。廻る順番があると思うのですが、順番待ちが必要なブース、全く並んでないブースがあったので、うまく誘導していただけたら、もっとスムーズに行きそうだなと感じる点はありました。
今後ともよろしくお願い致します。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。また、貴重なご意見ありがとうございます。検査順番については、未実施項目の発生を防いだり、全体を通して、皆様になるべくお待たせする時間を短くするために考慮した結果となっております。ご理解いただけますと幸いです。

2023.10.20 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

すでに血液検査はやっているのに「血液検査はやりましたか?」とか、受付で胃のバリウム検査はやらないといったのに、「次は胃のバリウム検査ですね」とか。去年まではこういう事がなく、とてもスムーズで感じも良かったのに残念です。
あと乳腺エコーの方が「上半身全部脱いでください」とだけ言ってきたので、荷物を置いて立ったまま服を脱ぎ指示を待ちましたが、イヤな気分になりました。そして言い方もぶっきらぼうでした。(今までは上半身脱いでこちらに寝てくださいといってたと思う。)上半身裸を確認した後、ベッドに寝るように言われました。

同友会コメント

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。受診項目はipadと項目表で把握しておりますが、不一致が生じてしまい何度も受診者様に確認をしてしまったと思われます。乳腺エコーでの対応についても大変失礼致しました。皆様が気持ちよく健診を受診していただけるような態度、対応に改めるようスタッフに注意喚起いたします。今後は、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.10.18 会場:鹿嶋勤労文化会館

受診者様からのコメント

血圧を測っている時、担当のスタッフが「高血圧の薬を飲んでいますね。」などと薬や病気について大声で言われた。周りにいた人たちに聞かれたので、仕切りを設けるなどプライバシーに配慮をした対応をしてほしい。

同友会コメント

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。受診者様の個人情報は声には出さない様に指導しております。今回はスタッフへの指導不足でした。当日のスタッフに注意をし、周りのスタッフにも周知徹底致します。

2023.10.17 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

今までで1番対応が良くて、どのブースの方も優しくて感動しました!婦人科の先生もいきなり触らず、声掛けと太ももの内側を触れてから器具を入れてくれた優しさには大変感動しました!これからもお願いしたいです。どうもありがとうございました!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様になるべく快適に受診していただくことを心掛けておりますので、その点をご評価いただけたようでうれしく思います。次回以降も変わらず「受診してよかった。」と思っていただけるよう努めてまいります。

2023.10.10 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

毎年受診していますが今回が一番スムーズで待ち時間もほとんどなく今までで一番短時間で終了しました。ありがたかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も、皆様に快適に健康診断をお受けいただけるよう努めてまいります。

2023.10.15 会場:専用会場

受診者様からのコメント

皆さんとても優しく丁寧で安心して受診出来ました。ありがとうございました。男性の方は当日受付と、胃カメラ技師の方だけした。子宮がん検診は毎年女医さんなので受診する決め手となっています。これからもお願いします。当日は雨で肌寒い日でした。外のバスの所で傘を持って待機してるスタッフさんもいてありがたかったです。空いてる検査項目の所への案内もスムーズで、待ち時間はほとんど無く快適でした。お心遣い本当にありがとうございました。
来年も受診したいと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様の気持ちに寄り添いながら安心していただけるような対応を心掛けてまいります。

2023.10.11 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

血液検査のときにラテックスアレルギーがあると伝えて対応してもらったが、その後の情報の共有がされておらず、医師の問診のときにゴム手袋で顔を触られてしまった。目が痒くなり鼻水が出た程度で治ったが、場合によってはアナフィラキシーになるのでもっとしっかり気をつけてほしい。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今回の会場ではゴムアレルギーに対応したラテックスフリーの手袋を使用しておりますので、看護師がその点をお伝えしております。そのまま検査を実施しても問題なかったと思いますが、念には念をと思い手袋を外して対応したとのことでした。医師の診察の際にもアレルギーをお持ちである旨を申告していただけるものと考えて、その旨を医師には伝えてはいなかった様です。上記の通り、ラテックスフリーの手袋で対応する為、医師が手袋のまま対応した場合でも特段の問題は無いはずでしたが、症状が出てしまったようで申し訳ございませんでした。対応が統一していなかった事が要因だと考えられます。今後はラテックスフリーの手袋であり、そのまま検査しても問題ないことを受診者様にお伝えしていく運用に致します。

2023.10.11 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

数年ぶりの健診でしたが、スタッフの方が親切に対応、案内して下さりスムーズに終えることができました。特にマンモグラフィは初めてで不安でしたが、スタッフの方の優しい雰囲気と丁寧な説明で緊張することなくリラックスして受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。出来るだけ快く受診していただくことをスタッフ一同が心掛けておりますが、数年ぶりに受診していただいた方にもその点を評価いただきまして、うれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。

2023.10.10 会場:地球市民かながわプラザ(あーすぷらざ)

受診者様からのコメント

胃のX線撮影の部屋が寒かったです。薄着になる場所なのにもかかわらず、10月にもなって冷房を入れるのはやめてほしい。特に、あーすぷらざの地下駐車場はほとんど日が当たらないですし、横浜市栄区は実質湘南なので、真夏でも都心よりずっと涼しいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。胃部X線の車中で不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。室温に関しても気を配っておりましたが、スタッフと受診者様との体感温度の違いが出てしまったものと思います。今後気を付けてまいりますが、不快に感じることがございましたら、都度ご遠慮なくスタッフにお声がけください。

2023.10.10 会場:北区赤羽会館

受診者様からのコメント

視力聴力と子宮がん検査が1人の先生で検査を行なっていたので、先生が2人いらっしゃったら混まずにスムーズにいったと思います。前回は、すぐに検査が終わる胸部レントゲンが1番で検査をしたのですが、今回は、順番通りで時間がかかりました。胸部レントゲンか子宮がん検査は、空いていれば最初に検査を行いたいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
可能な限り無駄のない移動をしていただいたつもりではございましたが、まだまだ至らない部分があったと真摯に受け止めております。今後は臨機応変に対応し、受診者様にご満足いただけるような流れを考えてまいります。

2023.10.10 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

徐々に健診環境が改善されているのは嬉しいことです。スタッフの方々も基本的に皆さんテキパキ丁寧です。待ち時間を減らし、恥ずかしくないようにスペースを区切られていたり工夫がシステム化されていて凄いなぁ、と思っています。
感想が活かされると嬉しいです。今後共、宜しくお願いします!!!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。少しでも安心してお帰りいただける様、感染予防対策は勿論の事、わかりやすい案内や声がけ、表情にも意識し、丁寧で明るい対応を心掛けてまいります。

2023.10.10 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

検診の順番があると思うのですが、心電図や超音波検査、婦人科検診は順番を待たなければならないのはわかりますが、視力聴力検査に人がいないにも関わらず、混雑している所を待って終わってから、視力聴力検査をするという流れに疑問を感じてしまいます。混雑している所の人達が、今まで空いていた視力聴力検査に行くことによって、混んで待ち時間が発生していました。
昨年より30分ほど長く時間がかかりました。もっと臨機応変に検査順番を案内していただきたいです。

同友会コメント

この度は、お待たせする時間が長くなり、申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。検査の順番については、未実施項目の発生を防いだり、全体を通して、皆様になるべくお待たせする時間を短くするために考慮した結果となっております。ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.10.08 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

会場の誘導係さんが良かった。混んでいる場所から、空いている場所への誘導が手早く、待ち時間を短縮出来ていた。毎年、同じ会場で受診しているが今回が一番スムーズにできていたと思う。

同友会コメント

毎年ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.10.03 会場:狭山市市民会館

受診者様からのコメント

自宅から近い会場だったので初めて同友会さんにお願いすることにしました。スタッフの皆様忙しそうでしたがとても親切でした。
初めての胃部X線が(噂では辛いと聞いていたので)とてもとても不安でしたが、間髪入れずにテキパキ進めていただき、終わった後もお気遣いの声をかけてくださり、拍子抜けするくらいあっという間で楽に終えることができました。ありがとうございました!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。負担を少しでも軽減できるよう受診者様の目線に立った対応を心掛けております。その点を評価していただき大変うれしく思います。

2023.10.02 会場:つくば国際会議場

受診者様からのコメント

婦人科と乳がん検診超音波の先生がとても分かりやすく説明してくださり、ありがたかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様が不安なくご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.10.02 会場:むさし府中商工会議所会館

受診者様からのコメント

マンモグラフィだけが毎回、待ち時間が他よりも長いと感じるので、もう少しスムーズに流れるといい
ただ、マンモグラフィの検査自体は、検査員の方がテキパキと指示を出してくださり、とてもスピーディーだったそれ以外はスムーズに進み、スタッフの方はみなさん感じが良く、気持ちよく検査を受けることができた
バスへの案内係の方の笑顔も素敵だったし、視力検査では両目が1.5だったことで、スタッフの方が一緒になって喜んでくれて親近感が湧いた。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。検査の性質上どうしてもマングラフィはお時間がかかります。お待たせしてしまい申し訳ございません。そのような中、担当スタッフに対しこのようなお言葉をいただき大変励みになります。また、全体的に快適にご受診いただいたこと、うれしく思います。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.29 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

乳房エコーの検査技師に腕を持たれて強く上げられたので肩が痛かった。検査室の中では上半身裸のまま移動させられ、配慮が足りないと思った。何年か前は羽織ったりすることも出来たので今後改善願いたい。

同友会コメント

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後はより一層、ご案内する際や検査中の言葉がけに配慮してまいります。以前は検査室内の移動の際、羽織れるようなタオルを用意しておりましたが、コロナウイルスの事があって以降、感染予防の点から対応を止めております。皆様が快適に健康診断をご受診いただけるよう、環境を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.09.28 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

聴覚検査で周りの騒音が気になったので改善して欲しいです。

同友会コメント

周りの騒音が気になったとのこと、コメントをいただきありがとうございます。こちらの会場は広いので、各ブース、余裕を持ったスペースが取れ、その中で聴力検査は最も静かな場所に設置しております。都度周りの音を気にしながら実施しておりましたが、改めて、周りの音に配慮しながら検査を行ってまいります。

2023.09.26 会場:森のホール21

受診者様からのコメント

採血において、毎回気分が悪くなってしまうことを伝えたところ快く応対していただき、その後体調を崩すことなく採血してもらえました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も体調を考慮しながら、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.09.22 会場:五反田TOC

受診者様からのコメント

毎年 こういった意見が反映されているようで
待ち時間が少なくなったり アップデートされている気がします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。

2023.09.20 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

マンモグラフィが痛くて憂鬱でしたが、技師の方の優しい声がけ、急かさない優しさで気持ちよく受診できました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安や痛みが少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.19 会場:ホテル日航立川 東京

受診者様からのコメント

検診車の外で待っている時の日陰が欲しいです。3人入れます…と書いてありましたが、出入口に靴が3足あったので入れないかと思い炎天下で待っていました(日傘もなく)。途中どなたかが気がついて声を掛けたのか、検診車の中で待つことが出来たようでしたが、外の検診では案内してくれる人がいないので、何かいい方法があれば検討していただけると嬉しいです。

同友会コメント

お暑い中、お待たせしてしまい申し訳ございません。誘導の担当はおりましたが、別対応しておりお声がけができなかったようです。今後は受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

2023.09.19 会場:TKPガーデンシティ横浜

受診者様からのコメント

婦人科健診(子宮癌検査)のところで少し混み合ってスタッフさんも対応しきれずにいる印象でしたが、それでも迅速に臨機応変に対応していただきとても気持ちよく検査を受けることが出来ました。
来年もまたこちらでお願いしたいです。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。子宮がん検査では一時混み合ってしまいご迷惑をお掛けいたしました。今後は、スムーズな健診になるよう再度健診順路の見回り等強化するよう周知してまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.09.18 会場:パルテノン多摩

受診者様からのコメント

・項目を急きょ減らすことにしましたが、受付の男性の方も最終確認の方も丁寧に対応してくださいました。
・採血が苦手ですが、担当の方がとても上手でほとんど痛みを感じずできました。
・案内された次の場所を忘れ、迷っている私に一階にいたスタッフさんが笑顔で対応し案内てくださいました。その後こちらが伝えた項目が間違っており再度案内してもらいましたが、その際も丁寧に対応してくださいました。
スタッフの皆さん、丁寧でスムーズな対応ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。特に採血は不安に思われる方が多くいらっしゃるため、なるべく受診者様の負担にならないよう配慮しております。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.15 会場:宮前市民館

受診者様からのコメント

採血の看護士さんは、ベットで採血して下さり、優しく話しかけてくださることを心より感謝します。
全然痛みもなく、あった言う間に採血が終わりました。
今日全体の健診はとてもスムーズで速くて次々と進めました。みんな様もとても優しく話していることをとても安心で、本当ありがたいです。来年もよろしくお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血時、不安なくご受診いただけたようでほっといたしました。スタッフ一同丁寧でスムーズな対応を心掛けておりますので、その点を評価いただきうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。

2023.09.15 会場:成田国際文化会館

受診者様からのコメント

いつも外で血圧測定すると数値が高くなってしまうので、それを伝えたら時間を置いてまた血圧測定してくれました。ありがとうございました。駐車場も誘導してくださって有難かったです。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。なるべく受診者様の気持ちに寄り添えるように会話をしながら臨機応変に対応しております。何かご不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声掛けください。

2023.09.14 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

案内や受付を除いて実際に検査するところにいる方は全員女性でとても安心して受けられます。プライベートな部分を見せないといけないので男性はどうしても嫌で…。欲を言えば案内していただいたりするのも全部女性だと安心感MAXですが、今のままでも十分安心。だから毎年受けられます。ありがとうございます。みなさんとても感じが良くて毎年それも嬉しいです。是非これからもよろしくお願いします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レディース健診はスタッフ全員が女性であるのが望ましいと思う一方で、現状なかなか実現が難しいのが心苦しいところでございます。その中で少なくとも検査スタッフに関しては、なるべく女性にすることを心掛けております。ご理解いただけますと幸いです。何か相談がございましたら検査スタッフでも構いませんので、お気軽にお声がけください。これからも安心感を感じていただけるよう努力してまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.09.14 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

みなさんすごく丁寧な対応で、安心して検査をうけることができました。初めてのバリウム検査も丁寧なご案内により不安なく終了しました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて胃部X線検査をご受診いただいたとのことですが、問題なくご受診いただけたようで安心いたしました。引き続き、毎年受診したいと思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.13 会場:牛久市中央生涯学習センター

受診者様からのコメント

今まで何回も受診していますが、今回のように段取りが悪く待たされたのは初めてです。
空いているブースがあるのに案内されず不満が募りました。手際よくさばく人がいないので、時間がかなりかかりました。改善をお願いします。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。今回健診がうまく流れていないというご指摘を現場で受け、当日の終礼時にスタッフ全員にご指摘内容を共有し明日からどうやって各自行動するか、自ら進んで案内・挨拶などをしっかりできるスタッフとして意識して行動、取り組み、継続の重要性を本日の反省点と共に注意し皆で共通の認識をしました。慌ててうまく行動できなかった者や忙しくて気にしなかった者がいなくなる様にロールプレイング等をしっかり行い心に余裕の持ったスタッフを育成してまいります。

2023.09.12 会場:草加市文化会館

受診者様からのコメント

こちらの会場のスタッフの方々の対応やご配慮はいつも素晴らしく、近所である事もあり、いつもこちらの会場を選んでおります。
今回は聴覚検査の時に、周囲で雑談している受診者はいなかったのですが、周囲の検査のやり取りが聞こえてしまい、検査音を聞き取る時に少し困りました。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も毎年受診したいと思っていただけるような丁寧な対応を心掛けてまいります。聴力検査に関しては、レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

2023.09.08 会場:宮前市民館

受診者様からのコメント

血圧測定のあと、血圧の担当者に「入口から外に出て右の駐車場にレントゲンと胃の検査の車があるのでそこに行ってください」と言われてその通りに行ったら、何で勝手に来たんですかとスタッフに怒鳴られました。スタッフさん同士できちんとコミュニケーションとっていただきたいです。

同友会コメント

この度は、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この日は、台風予報でしたので、受診者様が濡れない、いつもと違う場所でお待ちいただいておりました。その関係で、誘導に混乱が生じてしまった可能性がございます。弊会に声を荒げるようなスタッフはいないはずですが、そのような印象を与えてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で共有し、注意喚起いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

2023.09.07 会場:ホテルカデンツァ東京

受診者様からのコメント

前回までに比べて、今回は時間がかかりました
受付の導線がわかりにくく、順番を飛ばされた方もいらっしゃいました
きちんと受付を指示して欲しかったです
会場内も、前回までは何人も待っている部門があると、空いている部門に割り振っている方がいらっしゃったのですが、今回はいらっしゃらず、全ての項目で待つ形になりました…
看護師さんも以前に比べて不慣れな方も多いように見えました
来年はもう少し早くできたらとても嬉しいです
よろしくお願いします

同友会コメント

当日はお待たせしてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるように、スタッフ同士で連携を取りながら空いている項目から案内できるように努めます。また受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。来年もご受診をお待ちしております。

2023.09.06 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

血管が出づらいので採血の順番をバリウムを飲んだ後にして頂きたいです。
今回がたまたまその順番で採血がスムーズでした。
スタッフの方から水分が入った方が血管が出やすいとのお話がありましたので。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限り受診者様のご要望にお応えしたいと考えております。次回もスタッフにご要望をお伝えいただければと思います。水分については、受診される項目に影響がでる場合がありますので事前に弊会にご確認ください。

2023.09.06 会場:泉公会堂

受診者様からのコメント

スタッフの対応や言葉遣いなどが丁寧で感じが良い。全てにおいてスムーズに進む。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様に快適に受診していただくことをスタッフ一同が心掛けております。その点をご評価いただきましてありがとうございます。今後も、快適でスムーズな健診になるように心掛けてまいります。

2023.09.06 会場:プラザホテル浦和

受診者様からのコメント

採血してくださったスタッフの方、今までの人生のなかで一番上手と言いたい位痛くなかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血は不安に思われる方が多い項目です。お体の負担やストレスが少しでも軽減できるよう今後も受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.06 会場:プラザホテル浦和

受診者様からのコメント

初めてマンモグラフィ検査を受けたので不安でしたが、担当の方がとても丁寧で説明も分かりやすくゆっくり話してくれたので安心して検査を受ける事が出来ました。
説明が早口で分かりずらい方も多いなか、とても嬉しかったです。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を1名でも多くいただけるように引き続き努力いたします。

2023.09.06 会場:プラザホテル浦和

受診者様からのコメント

一般検診に加えて、子宮がん.乳がん検査も入っていましたが、流れがスムーズで、1時間で終了となりありがたかったです。事前検査もわかりやすく、準備出来ました。スタッフの皆さんにはご丁寧に対応いただきました。
心電図の検査の部屋は、蒸し暑く感じられたので、調節可能ならば室温が低くてもよかったかと思います。そのせいか空気が循環してるのかな?とやや心配になりました。(再びコロナ感染者数が増えてきたため)スタッフの方は動くので、室温は低めの設定でもよいかと思いました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。室温に関しましては、換気の影響によりどうしても蒸し暑くなってしまう会場がございます。可能な限り温度調整をいたしますので是非スタッフにお声がけください。貴重なご意見ありがとうございました。

2023.09.05 会場:成田国際文化会館

受診者様からのコメント

感染症対策がしっかりしていて良かったです。また待ち時間がなく、スタッフの対応もよく、優しく丁寧に接してくれました。案内もスムーズで、迷うことなく受診できました。また来年も受診したいと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.04 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

毎回スタッフの方々が丁寧に対応していただけるのでありがたいです。注射やバリウムが苦手ですが、声かけもしてくださいます。女性専用なため、毎回こちらの会場を選択していますが、バリウム検査時の撮影ではスタッフさんが男性だったのでとまどいましたが、対応そのものはとても優しく指示も分かりやすく丁寧な方だったので印象がガラッと変わりました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も少しでも安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.02 会場:専用会場

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんはとても優しく丁寧な対応でした。ほとんどが女性スタッフなので乳ガン、子宮がん検査も安心して受診することができました。来年も女性スタッフでお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。プライバシーに関わるセクションは可能な限り女性スタッフを配置してございます。今後も安心ご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.04 会場:ふれあいキューブ(春日部)

受診者様からのコメント

バリューム検診は苦手でしたが、今回は準備してくれる人も撮影してくれる人も親切でうまくできました。
ありがとうございました。
今回は全ての人の対応がよく嬉しかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。苦手な胃部X線検査が不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.09.02 会場:専用会場

受診者様からのコメント

今回はスタッフの方々が皆さんフレンドリーで、とても快適に受診できました。毎回、ほぼ女性医師の方々で、安心感があり受診しやすいです。会場設定も流れよく、とても良かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.08.31 会場:イコス上尾

受診者様からのコメント

毎年巡回で検診しているが、今回は非常にスムーズで、手際の良さを感じました。
受診者の人数も程よい人数で今後もこれくらいの人数がいいと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。 

2023.08.24 会場:ホテルカデンツァ東京

受診者様からのコメント

スタッフの方々はとても丁寧で優しく検査してくださったので、大変満足しています。
毎年こちらで健診をしていますが、今年度は回る順番がうまくいかなかったのか、かなり時間がかかりました。
後ろに並んでた方より遅くなり最後になってしまったことは残念でしたが、帰り際にスタッフの皆さんから温かい声をかけてもらいました。ありがとうございました。

同友会コメント

当日はお待たせしてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら空いている項目から案内できるよう努めます。また、スタッフの対応を褒めていただき大変うれしく思います。引き続き受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.08.21 会場:久喜総合文化会館

受診者様からのコメント

順番を待つ椅子に番号が書いてあったので分かりやすくて良かったです。空いている場所から案内して頂き、スムーズに健診を終えることができました。どの方もとても丁寧に接して頂きました。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者数が多い時でも、各ブースでお待たせすることなく案内が出来るよう、スムーズかつ丁寧な対応を心掛けております。今後も快適にご受診いただけるよう臨機応変な対応を心掛けてまいります。

2023.08.14 会場:L stay&grow南砂町

受診者様からのコメント

スタッフのみなさんがにこやかに案内してくださったので、安心して受診することができました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。安心してご受診いただけるよう笑顔を絶やさず、明るい雰囲気作りを心掛けております。その点をご評価いただきありがとうございます。

2023.08.14 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

雨がふることは分かっていたと思うのでもう少し雨対策してほしかった。外に検診車があったので皆ぬれてしまうし、車内に入る際に靴を脱ぐがそこに雨が吹き込んで靴が濡れてしまった。せめて中に靴箱を臨時でつくるとか。なにかあったのでは。
あと会場内の受付が始めての人には分かりづらい。何か案内を表示してほしかった。館内をぐるぐるまわってしまった。

同友会コメント

悪天候の中わざわざご受診いただきましたのに、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当日のレントゲン車の靴置き場は、雨に濡れない様ステップの上段に設けさせていただきましたが、あまりの雨風の強さで防げず申し訳ございませんでした。悪天候時の対策として、靴袋を常備し、状況に応じて靴を持ち歩いていただく方法も考えております。また、受付の案内についてですが、案内板は出しておりますが、今一度わかりやすい位置に掲示しているか検証し、必要なところは改善いたします。

2023.08.10 会場:ホテルエミシア東京立川

受診者様からのコメント

レディース検診は手頃な値段でありがたいです。今回初めてオプション検査に申し込みしましたが、自身が気になる内容がちょうどあったため、病院にいく手間が省け助かりました。今回2回目の受診でしたが、スタッフさんが丁寧で明るい方が多いため安心して受診できました。暑い中お疲れ様でした。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に1回の健康診断を快適にご受診いただき、毎年受診したいと思っていただけるように工夫して健康診断を実施しております。その点をご評価いただきましてありがとうございます。
また、今後もオプション検査の項目内容については時代の変化に合わせ検査項目を変えてまいりますので、ご注目いただければと思います。 

2023.08.07 会場:パトリック・キソ・ガーデン(町田)

受診者様からのコメント

採血もスムーズにとても丁寧に説明していただき有り難がったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血は不安に思われる方が多い項目ですので、スムーズに無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。今後も受診者様の目線に立った対応を心掛けてまいります。

2023.08.04 会場:江戸川区総合文化センター

受診者様からのコメント

バリウム担当の方は、説明内容が多いと思いますが、的確でスムーズでリズム感があったので、いつもバリウムを飲む時は構えて緊張気味でしたが、今回はバリウムを飲み始めた時から撮影が終わる時まであっという間でした。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、特に胃部X線検査はわかりやすい説明、安心できるお声がけを心掛けております。今後も快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.07.18 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

毎年思うのですが、胃の検査を待ち時間なくスムーズに行ってほしいです。水分補給できない辛さをわかってください。
そして血液検査の採取後の腕の内出血が今までにないほどの大きな濃いあざのように広がりまして、半袖を着れるのに2週間もかかりました。みんなに心配されたほどです。どうか改善をよろしくお願いします。

同友会コメント

不快な健診となってしまい、申し訳ございませんでした。
胃部X線検査は、暑い中、水分補給できないお辛さも十分承知しておりますが、多方向からの撮影が必要なため、どうしても他の項目より、待ち時間が長くなってしまいますことご理解いただけますと幸いです。また、皆様の待ち時間が少しでも短くなるよう、ご案内の順番を変えるなどの工夫はさせていただいておりますが、皆様がスムーズに健診を終えられるようなご案内ができるよう心掛けてまいります。
採血につきましても、内出血が出てしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、スタッフに注意喚起させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

2023.08.02 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

検診がほとんど女性でよかったです。特に、婦人科検診は女医先生で、内診もそれほど痛みがなくてリラックスして受けられました。乳房、腹部超音波検査は、丁寧に見ていただきありがたかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はあまり痛みがなくご受診いただけたようでほっといたしました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.08.02 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

健診がとてもスムーズでした。
問診票の内容も会場での会話で担当の方がささっとタブレットで変更登録してくれました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。少しでも快適にご受診いただけるよう項目の変更など、受診者様がお声がけや質問がしやすい雰囲気づくりをしております。

2023.08.01 会場:ホテルエミシア東京立川

受診者様からのコメント

初めての巡回健診でしたが、スタッフの方々のスムーズな対応で迷うこと無く受診出来ました。問診していただいた先生が、こちらが恐縮してしまう位丁寧で、とても感じが良かったです。

同友会コメント

医師・スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.08.01 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

市のがん健診に毎年行っていましたが、今年初めてマンモも一緒に受けました。待ち時間が本当に短く、来年からはこちらで受けたいです。また、女性医師ばかりで安心できます。

同友会コメント

お褒めのお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.08.01 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

血管が細いので毎年、看護師さんに面倒かけてしまう。今年の看護師さんはいつも以上に丁寧で、ありがとうございました。血管が細くてもやれる看護師さんを来年も一人はチームにお願いしたいです。ご検討下さい。よろしくお願い致します。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血を不安に思われる方は少なからずいらっしゃいますので皆様が安心してご受診いただけるよう努力しております。その点をご評価いただきましてありがとうございます。

2023.08.01 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

皆さんの丁寧な対応に感謝しております。特にマンモグラフィのスタッフさんはわかりやすい誘導で、安心して検査を受けられます。ありがとうございます

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様の目線に立ち、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.08.01 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

混み具合を随時みて下さりながら、空いているところに案内していただき、ほとんど待つことなく、スムーズに検診を終えることができました。スタッフの方も大変親切で安心して検診を終えることができました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心掛け、この様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。

2023.07.25 会場:相模原ギオンアリーナ

受診者様からのコメント

WEB問診やWEBアンケートの導入により年々便利になって素晴らしいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。便利になったと感じていただけて大変うれしく思います。今後も皆様が快適に健康診断をご受診いただけるよう、環境を整えてまいります。

2023.07.21 会場:横須賀市文化会館

受診者様からのコメント

とにかく無駄の無い流れでアッという間に終わり助かりました。マンモはしっかりやっていただけて大変満足してます。スタッフの皆さんも気持ちの良い対応でありがたかったです。お世話になりました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同がお越しいただいた方々にスムーズな健診を受診していただくことを心掛けております。その点をご評価頂きましてありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。

2023.07.21 会場:ホテル アル ケイエスピー

受診者様からのコメント

スタッフの皆さん、とても親切で感じ良く、スムーズに受診できました。次回はオプション検査お願いしようと思います。ありがとございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同、皆様に安心して受診いただけるよう心がけております。スムーズに健診を終えたと感じていただけ、とても励みになります。オプション検査も様々な種類を用意しておりますので、次回は是非ご利用ください。来年もご受診をお待ちしております。

2023.07.20 会場:五反田TOC

受診者様からのコメント

毎回、胃部X線検査で辛い思いをしてきたのですが、今回の検査はゲップに苦しめられることなく、スムーズに終わりました。検査自体が苦手だと思い込んでいましたが、スタッフの方でこんなにも違うのだと、嬉しかったです。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安であった胃部X線検査を問題なくご受診いただけたようで安心いたしました。年に1回の健康診断を快適にお受けいただき、毎年受診したいと思っていただけるような健康診断を心掛けております。

2023.07.19 会場:専用会場

受診者様からのコメント

年々、対応方法が改善されているので良いと思います。
超音波健診は、結構しっかり目に診ていただきありがたかったです。
非常にスムーズでありがたいですが、健診に不慣れな方は焦るかもしれないです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の満足に繋がるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますが、全ての方に安心していただくために、ゆとりを持って接客することも意識してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.07.19 会場:都筑公会堂

受診者様からのコメント

3年ぶりに受診したが、以前受診した時は混雑してとても時間がかかったのに、今回は時間が決まっていた為か、混雑もなくスムーズですごく良かった

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
現在は会場内の混雑を避けるため予約時間を厳守させていただいております。また、なるべくスムーズに受診いただける様にスタッフ同士で連携を取りながら会場の様子・受診者様の様子を見てご案内するよう心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。

2023.07.18 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

毎年お世話になっております。
毎年混んでいますが、今回は割とすいてる日のようでした。初めの受付が毎年少し待たされますが、今回は、スムーズでした。毎年改善策を考えていただいているのが、わかります。採血の時なども、具合が悪くなるかどうかなど優しく対応いただきました。急いでるふうではなく、スタッフさんの応対は良かったと思います。外での検査は忙しそうで、仕方がないと思いますし、4階、外の行き来も私は苦ではありませんでしたし、今回位の待ちは気にならなかったです。私は胃のバリウム検査をやらなかったのでそこはわかりませんが、私的には割とスムーズにやっていただけて助かりました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今年から、web問診が導入されたこともあり、受付で皆様にお待ちいただく時間が少なくなるよう、従来の方法から変更させていただいております。その点をご理解下さり、感謝いたします。今後も、皆様にとって快適で、スムーズな健診になるように心掛けてまいります。

2023.07.18 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

いつも胃部X検査など特定の検査が混んで長時間待つことが多かったのですが、今年は受診項目の順番を状況をみて臨機応変に変えるなど工夫をしてくださっていたので、とてもスムースに受診することができました。ありがとうございました。これからもこちらの巡回健診をお願いしたいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スムーズに健診を受けていただけるよう、皆様のお声を元にスタッフ内で改善策を共有し、様々な工夫をしております。その点、ご評価いただきましてありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。

2023.07.18 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

いつも、よく診て下さりありがとうございます。産業医及び掛かりつけの担当医に結果を展開して、安全に勤務できる様に治療に結びつけております。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。このようなコメントを1件でも多くいただけるよう、今後も精進してまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.07.18 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

乳房超音波検診で、普段なら脇の下辺りから念入りに画像を見るところが、かなり省略されたように感じ、終始無言なので、きちんと検査できているのか大変不安になり、別の担当者さんに撮り直しをお願いしました。また列の最後から並ぶことになり待ち時間50分かかりました。家族や友人が乳がんなので、私は年1度の検診にいつも大変緊張しているので流れ作業的な対応は不安になり傷付きます。
血液検査の担当者さんが、血液の容器をぞんざいに扱う点が気になりました。
検診をする方はルーティンの仕事でも、患者や受診者は不安や緊張がある事を理解してほしいです。

同友会コメント

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフには、受診者様にもう少し寄り添った対応ができるよう、全員に指導いたしました。検査については、すべてのスタッフがマニュアルに沿った方法でしっかり実施させていただいておりますので、ご安心ください。また、どの項目でも、受診者様が安心して健診を受診していただけるよう努力しておりますが、より配慮した接し方や態度で臨むよう周知しスタッフ一同心掛けてまいります。

2023.07.13 会場:多摩市民館

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、スムーズにに健診が終わりました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.07.13 会場:多摩市民館

受診者様からのコメント

エコーに使うジェルが温めてあったのがよかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。季節にかかわらず、受診者様のストレスを少しでも軽減できるようゼリーを温めております。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.07.13 会場:八王子市南大沢文化会館

受診者様からのコメント

ベテランのスタッフの方ばかりだったのか、採血の仕方や、子宮がん検診等全く痛みを感じませんでした。非常にありがたかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。特に採血や子宮がん検査は不安に思われる方が多くいらっしゃるため、なるべく受診者様の負担にならないよう配慮することを心掛けております。今後、何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2023.07.12 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

会場の順番待ちの椅子やカーテンの出口表示などとても分かりやすかったです。清潔感もあり良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様が快適にご受診いただけるよう順番待ちの椅子に番号をつけたり、出入口がわかりやすいように掲示をしたり、カーテンの色を変えたりしております。その点を評価していただき大変うれしく思います。今後も受診者様がストレスなくご受診いただけるよう環境を整えてまいります。

2023.07.11 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

採血で気分が悪くなったことがあり、毎年心電図の場所で横になりながら採血していただいています。手間をかける為、申し訳なく思っていますが、嫌な顔せず笑顔で対応して頂き、いつも有難く思っています。おかげで安心して受診できます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様目線の丁寧な対応を心掛けてまいります。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声がけください。

2023.07.11 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

毎年藤沢市民会館で受けておりますが、今年はマンモを受けたくて茅ヶ崎にしました。皆さん、とても丁寧に対応してくださいました。
ただ、もう少し効率よく回していただけたらなあと思いました。順番通りに受診しなくても空いてるブースから案内しても良いのではと思いました。藤沢での健康診断は空きブースからどんどん案内してくれるので、待ち時間がほとんどありません。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。弊会では検査精度向上のため必要な検査順路を終えてから空いてる検査へとご案内を徹底しておりますが、受診者様が快適にご受診いただけるよう、他へご案内可能な際はお声掛けできるよう体制を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

2023.07.10 会場:なかのZERO

受診者様からのコメント

今回はとてもスムーズに健診を受けることが出来て良かったです。会場についたら受付を時間より早目に始めてくれて、時間になったらどの場所からスタートしてくださいという事まで教えてくれたので本当に時間短縮で楽でした。
健診のどの場所の先生、スタッフの方も丁寧に接してくださるし、待ち時間が短くなるよう誘導してくださったのであっという間に健診が終わりました。今までで一番良かったと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.07.08 会場:川越市西文化会館(メルト)

受診者様からのコメント

web操作で受付はスムーズだが血圧が看護師さんがやるのは時間がかかっていたように思える。待ち時間に受ける人がリストバンドでQRを読み込む形にしたほうがいい。中でも臨機応変に対応していただいた採血の看護師さんには感謝します。婦人科検診の女医さんが痛みなく誘導が上手で素晴らしい。どこの病院なのかお聞きしたいぐらい。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に向けての材料とさせていただきます。採血や子宮がん検査では、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後もこのようなご意見を1件でも多くいただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.07.06 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

Webで予約と問診ができるようになり、大変便利になった。男性スタッフと女性スタッフの配置に配慮が感じられた。検体容器を出す受付や着替えや身体接触を伴う検査が女性なのが良かった。身体計測のスタッフも配慮があり、感じが良かった。全般において、毎年、改善されているのが分かる。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。今年度よりWEB予約とWEB問診を導入いたしました。便利になったと感じていただけて大変うれしく思います。ありがとうございます。また、弊会では可能な限りプライバシーに関わるセクションにおいては女性スタッフが担当してございます。今後も皆様が快適に健康診断をご受診いただけるよう、環境を整えてまいります。

2023.07.05 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

WEBでの問診票が出来ない時の対応がスムーズではなかったので受付を設けて対応出きる方がするべきだと思います。スムーズに検診するには振分けて一箇所に偏らないようにしてほしい!
いつも検診して頂きありがとうございます。

同友会コメント

この度は、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。web問診の内容が見られないトラブルが発生したこと、スタッフがスムーズに対応できなかった事が多々あり、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、受診者様に気持ちよくご受診いただけるようスタッフの教育にもしっかりと取り組んでまいります。

2023.07.04 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)

受診者様からのコメント

待ち時間もほぼなくスムーズに進み、採血時も痛みがなく上手でした。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血は不安に思われる方が多い項目ですでの、受診者様のお体の負担やストレスが少しでも軽減できるよう今後も受診者様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.07.03 会場:川口総合文化センター リリア

受診者様からのコメント

どの職員の方もすごく丁寧で優しかったです。採血をしてくれた方がとても上手で痛くなかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血では痛みなくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.06.25 会場:専用会場

受診者様からのコメント

ポーラさんの無料ハンドマッサージがとても嬉しかったです。乳児の子どもがおり、健康診断に伺うことも大変なので、健康管理と一緒に癒しの時間となりました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。ハンドマッサージをご満足いただけたようで大変うれしく思います。「来年も健康診断を受診したい。」と思っていただけるよう、受診者様に喜んでいただけるサービスを企画・準備をしてまいります。

2023.06.25 会場:専用会場

受診者様からのコメント

今年は聴力検査が受付から少し離れたところだったので、改善されていて良かったです(昨年は受付の横に聴力検査があり、聞き取りづらかったので、アンケートに書きました )

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。

最近のアンケート

2022年度

最近のアンケート

2023.03.10 会場:サンパルネ

受診者様からのコメント

血圧測定の際に、私の病歴を見て、きちんとアドバイスして下さる看護師の方がいて大変ありがたかったです。採血担当の方も気にして下さいました。腹部超音波検査は自分の体調が悪かったのか、機械がグイグイ押し当てられるので、初めて痛いと感じました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。超音波検査では息を吐いた後、緊張等で上手く力が抜けないと筋肉が硬直して検査プローブが入りにくくなってしまい結果強く押される→痛い となってしまいます。「力を抜いて」の指示があった際はプローブで押される事を受け入れる事を意識して脱力していただくと痛みにくいので実践してみていただくと幸いです。

2023.03.08 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

子宮頸がん検診の際、医師から注意すべきことなどの助言をいただきました。今まで検診でそのようなお話をされたことが一度もなかったのでとても参考になりありがたく感じました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.03.02 会場:中野サンプラザ

受診者様からのコメント

全体的に今までに他の施設で受けてきた健診より雑な印象。聴力測定は個室でやるのでなく大部屋の一角で雑音の多い中で行われ、肺レントゲンは体の位置を確認せず撮影された感じで、正しく検査できているのか不安。中でも子宮頸がん検診に不満。初めてあんなレトロな内診台を見た。乗り方が分からなかったのでモタモタしていたのだろう、看護婦と医師がともにイライラした様子。こちらは下半身裸で無防備で、上にかける布などもなくとても恥ずかしいし不快。効率を重視しすぎと思う。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。子宮がん健診について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善ができるよう周知させていただきます。また、聴力検査ではご不便おかけしております。可能な限り静かな環境で聴力が出来るよう指示してございますが今回のような狭い会場ですと設置できる場所が限られてしまうのが現状です。聴力計には周囲騒音モニターがついており、それがグリーンに点灯している時に実施することにより正常に近い環境で検査が出来る仕様となっております。再度タイミングを見て検査するよう指示いたします。

2023.02.18 会場:久喜総合文化会館

受診者様からのコメント

毎年受けていますが、今年は更に色々な点が改善され、行ってすぐに受付が出来、待ち時間もなくスムーズに出来たと思います。婦人科検診も検診車になって安心でした。2階の利用が無かったのも良かったです。女性のスタッフは皆さん、手際よくとても感じが良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。

2023.02.17 会場:川口総合文化センターリリア

受診者様からのコメント

順番通りではなく、空いているところがあれば、そちらを先に案内してくれたので短時間で検診する事が出来ました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。 

2023.02.14 会場:清瀬けやきホール

受診者様からのコメント

受診日の2/10はものすごく寒い日(1°Cくらい)で外は雪混じりでした。天気予報でもずっと前から雪予報が出ていました。室内は暖房しているとはいえ、
肌寒くて、エコーや心電図では肌を出すのだから、カーテン内にはヒーターを置くなりして更に暖かくして欲しいです。心電図の腕や足に付けるクリップが冷たくて、とてもイヤでした。こちらもクリップ自体を暖かくするなりして頂きたいです。器具が冷たいせいで身体がこわばり、ちゃんと計測できるのか?疑問です。

同友会コメント

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。おっしゃる通り会場がなかなか暖まらず途中で外気が入らない様な動線へ変更いたしました。その分、受診者様には遠回りしていただくことになってしまいましたが暖かさを優先させていただきました。対策が取れていないうちに受診された皆様には大変申し訳なく思っております。今後は健診開始時には皆様に安心して受診していただける様に準備してまいります。心電図の件に関しては、力が入ってしまった等で波形に異常が出た際は、その場で取り直しをさせていただいておりますのでご安心下さい。

2023.01.16 会場:むさし府中商工会議所会館

受診者様からのコメント

会場のスタッフの皆さんが親切に対応してくださり、待たなくて済むよう臨機応変に案内してくださるので、いつも安心して健診を受けられています。ありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.03.01 会場:イオンモール多摩平の森

受診者様からのコメント

婦人科検診、腹部、乳房超音波検査を女性が担当して下さるのは、とても良いと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。センシティブな検査では可能な限り女性技師を配置するようにしております。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.02.23 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

採血が取りにくいのでいつも緊張するのですが、丁寧に対応していただき痛みも最小限で済みました。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血ではご不安だったかと思いますが、腫れや痛みなどが出た場合は遠慮なく弊会にご連絡ください。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。 

2023.02.22 会場:ウエスタ川越

受診者様からのコメント

簡易的でもいいので荷物置き場があると便利。特に冬場上着を置けると助かる。今まで体験した健診では、貴重品と健診票等だけ持ち歩いて受けていた。
健診用の服に着替させられないのは良かった。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。巡回型のため会場によってにはなりますが、机の本数やスペースに余裕がある会場では荷物スペースを準備させていただいおります。申し訳ございませんがご理解ご協力よろしくお願いいたします。

2023.02.21 会場:防衛省朝霞駐屯地 和光宿舎

受診者様からのコメント

採血が最初の方だったので、その後に止血バンドをしながら荷物を持って検査や診察をしたので、できればもう少し最後の方にしていただけるとありがたいです。流れはスムーズで、丁寧に診察していただきとても安心感がありました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。止血バンドについてご協力有難うございました。基本的には受診後の最終受付での止血チェックとなりますが途中で不快感等ある際はご遠慮なく採血スタッフもしくは最終確認にてお申し出ください。

2023.02.21 会場:泉公会堂

受診者様からのコメント

受付、受診、最終確認まで、スタッフの方皆さんとても親切丁寧に対応していただき、感謝しています。
年齢とともに体の不調も多くなり健康診断を受けるのも億劫になっていましたが、行って良かったと、素直に感じました。
ありがとうございました。

同友会コメント

この様なコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お越しいただいた皆様に快適な健康診断をお受けいただくことをスタッフ一同が心掛けております。その点をご評価いただいたことを感謝いたします。これを機に毎年ご受診いただけると幸いです。次年度もお待ちしております。

2023.02.21 会場:品川フロントビル会議室

受診者様からのコメント

今回初めて品川フロントビル会議室で受診しました。こちらは子宮がん検査も会議室内ででき、レントゲン車も乗り換えずに一台でX線や胃のレントゲンの両方が出来たので、その都度着替えずに済んでとてもスムーズに受ける事ができて大変良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限り同様な健診車を手配するようにしてございますが繁忙期等出入が必要なタイプで巡回する場合もございますのでその際はご了承ください。

2023.02.21 会場:入間市産業文化センター

受診者様からのコメント

昨年まで正社員で仕事をしていたため、職場の健康診断や人間ドックを受けていましたが、夫の扶養に入ったため、今回初めてこちらで受けさせていただきました。スタッフの皆さん全員が気配り上手で、待っている私たちにわかりやすく、そしておだやかに温かく案内をしてくださり、とても安心しながらスムーズに受けることができました。ありがとうございました。
また来年もよろしくお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2023.02.20 会場:海外産業人材育成協会(ATOS)東京研修センター

受診者様からのコメント

丁寧な応対、笑顔での説明、ちょっと戸惑っただけですぐに声かけしてくださって、気持ちよく安心して受診することができました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2023.02.10 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

何年も受診していますが、今年は、スタッフの方の対応が本当に良かったです。スムーズにまわる事ができ、スタッフの方も丁寧でとても気持ちよく受診できました。ありがとうございます。
マンモグラフィの検査で高濃度乳腺(デンスブレスト)を認識できるようであれば、教えて頂けるとありがたいです。

同友会コメント

お褒めのお言葉ありがとうございます。来年も安心して受診していただける様に努めます。今後もよろしくお願いいたします。 また高濃度乳腺についてその場でお伝えする事が出来ません。医師による判定の上結果をお知らせしてございます。 また結果についてはご受診の最後にお渡ししてございます資料の連絡先までお問い合わせください。

2023.02.10 会場:鎌倉プリンスホテル

受診者様からのコメント

スタッフの方々、先生が皆様優しく、丁寧で今までで1番良い健康診断となりました!
空いていたのか受診も30分かからない位でスムーズに終わりました。ありがとうございました!また次回もお願い致します。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。皆様に快適な健康診断をご提供出来るようにスタッフ一同が心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。

2023.02.10 会場:鎌倉プリンスホテル

受診者様からのコメント

いつもありがとうございます。
検診で見つけていただき早い処置ができました事 大変感謝しております。スタッフの方々の対応の優しさも安心できます。
これからも又よろしくお願い致します。

同友会コメント

この度は健康診断をお受け頂きましてありがとうございました。健康診断がお客様のお役に立ったようでとてもうれしく思います。これからも快適な健康診断を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2023.02.09 会場:川崎市民プラザ

受診者様からのコメント

胃レントゲンで行列を作るほど待ったのは初めてでした。しかもずっと立ちっぱなしで。市民プラザの最終日だったからでしょうか。他、スタッフさんがたくさんいて常に声をかけてくれたので、どこに行ったら良いのかわからなくなるようなことはなくスムーズでした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。急な悪天候のため、バス脇の椅子ではなく、建物内での待機に変更いたしました。会館の都合により椅子の配置は許可がおりず、やむを得ず、立ってお待ちいただきました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
次回は天候も想定して会場内で待機できる様、事前にレイアウト含め対応いたします。

2023.02.03 会場:マロニエプラザ(栃木県立宇都宮産業展示館)

受診者様からのコメント

例年より健診の部屋がとても暖かくよかった。
受付の後すぐ血圧を測る順番になっているが、車で来てすぐに測るような感じなのでもう少し落ち着いてから(採血と心電図終えたあたり)にして欲しい。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。血圧の順序としましては受診者様の当日の体調チェックも兼ねておりその後の健診項目の振分けするを場合がある事、採血の後ですと採血箇所でのトラブル、等の関係で可能な限り最初にお受けいただく項目になってございます。計測後最終チェック前にもう一度測り直しも可能ですので次年度お気軽にお声掛けください。

2023.01.31 会場:マロウドイン飯能

受診者様からのコメント

最後にハンドケアがあって、とても良かったです。次は、肌診断などがあるともっといいと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。今年度よりいくつかの会場でハンドマッサージのサービスを行っております。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。ご希望の肌診断はマスクを外して行うため、感染症対策の観点から実施をしておりません。今後状況が良くなりましたら、サービスに追加できるよう準備をしております。

2023.01.27 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

内診の先生がとても感じも良く丁寧に診てくださいました。初めて甲状腺を指摘してもらい、そのおかげで早めに専門病院を受診できました。
直接先生にお礼を伝えられませんが、ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お越しいただいた皆様に快適な健康診断をお受けいただくことを、医師をはじめスタッフ一同心掛けております。またのお越しをお待ちしております。

2023.01.21 会場:草加市文化会館

受診者様からのコメント

いつも対応(優しい声かけ、手際の良さ、品のある接遇)に満足していますが、回を追うごとに良くなっていると感じます。
帰り道は健康診断なのに嬉しい気分になっており、いつも感謝しています。いつも対応(優しい声かけ、手際の良さ、品のある接遇)に満足していますが、回を追うごとに良くなっていると感じます。
帰り道は健康診断なのに嬉しい気分になっており、いつも感謝しています。

同友会コメント

この様なコメントをいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様にとっては年に一度の健診ですので、良くも悪くも印象に残ると思います。またここで受診したいと思っていただける様、親切、丁寧な対応を常に心掛け、受診者様の立場になって考えながら対応してまいります。

2023.01.17 会場:イコス上尾

受診者様からのコメント

初めての健康診断で何をするのか分からず、すごく緊張していましたが、スタッフのみなさんが優しい方達ばかりでとても丁寧に接してくれたので、リラックスしながら診察することができました。本当にありがとうございました。またこちらで受けさせていただこうと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2023.01.12 会場:地球市民かながわプラザ(あーすぷらざ)

受診者様からのコメント

スタッフのみなさんが優しく丁寧、親切な対応をしてくださいます。医師、技師がほとんど女性で安心して受診できます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同が健康診断を快適にお受け頂ける様に心掛けております。また、検査を担当するスタッフは出来る限り女性にさせていただいております。次回以降もより良い健康診断を目指して精進してまいります。

2022.12.22 会場:イオンモール千葉ニュータウン

受診者様からのコメント

今回は検診お世話になりありがとうございました。
当日雨が降っていてとても寒かったです。傘を持っての移動が大変で傘置き場やコートなどおく場所があったら?と思いました。個人的に冷え症のため採血がとれづらかったり(担当看護士さんは非常に上手かったです)、乳腺エコーの時に凄く寒くてバスタオル等あれば?と思いました。次回は暖かい時期に受診したいです。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。傘等は現在取り違えや忘れる方が多くいらっしゃるためお手数をお掛けいたしますが各自携帯していただいております。コートや荷物が置ける会場に関しましては可能な限り荷物置き場を設けておりますのでご利用ください。 また、超音波におけるタオルなどに関してまして以前まで使用しておりましたがコロナ下感染拡大防止のため廃止いたしております。ご理解ご協力お願いいたします。

2022.12.21 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)

受診者様からのコメント

皆さん笑顔で対応されていて、不明な点の質問にも嫌な顔せずに応えてくれたので安心して受診できました♪

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。年1回の健診を快くお受いただけるように丁寧な対応を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。今後も精進してまいります。

2022.12.20 会場:マロウドイン熊谷

受診者様からのコメント

エコー検査の際に横になるベッドと塗るジェルが冷たかったので冷んやりが少しでも解消されると嬉しいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコーの際のジェルが冷たかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。普段はゼリーウォーマーを使用しており不快のないよう心掛けております。今後このようなことがないようスタッフに周知いたしました。

2022.12.20 会場:泉公会堂

受診者様からのコメント

スタッフの方々が皆さん親切で、次にどこで診察するのかを教えて下さるので、迷う事なく安心して受診出来ました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。泉公会堂は受診に移動が伴うため、受診者の皆様が迷わずにお受け頂けるようご案内に創意工夫を心掛けております。それをご評価頂きましてありがとうございました。次回のお越しをお待ちしております。

2022.12.19 会場:ホテルマークワンCNT

受診者様からのコメント

感染症対策の為に仕方ないとは思いますが、会場の窓やドアが開いて換気していたのでとても寒かったです。室内が外気と同じくらいの温度にも関わらず検査で服を脱ぐのが辛かったです。バスで受けるX線検査も薄い検査着でバスの外で待たなければならなず、着替えも狭い車内で他の方に見える状態でしたので対策をして頂きたいです。
スタッフの方は親切で待ち時間も殆ど無く終わりました。市の健診よりも多くの検査を一度に自己負担金額が少なく受けられるので、来年もまたこちらで受診しようと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。冬場は温度調整可能な会場では暖かくするよう心掛けておりますが、なるべくレントゲン等で着替えの必要のない暖かい恰好でお越しいただくようご協力をお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.12.19 会場:三郷市文化会館

受診者様からのコメント

どの担当の方もわかりやすく丁寧に対応してくださいました。
検診は初めてだったのですが、慌てなくて大丈夫ですよと声をかけていただいて安心して受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。負担を少しでも軽減できるよう受診者様の様子を確認しお声がけをしております。今後も丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。

2022.12.19 会場:三郷市文化会館

受診者様からのコメント

どの担当の方もわかりやすく丁寧に対応してくださいました。
検診は初めてだったのですが、慌てなくて大丈夫ですよと声をかけていただいて安心して受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めての健康診断でしたが、不安なくご受診いただけたようでほっといたしました。今後もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2022.12.16 会場:地球市民かながわプラザ(あーすぷらざ)

受診者様からのコメント

冬場でしたので、上着等に荷物が多く、ロッカーなど利用出来ると良いなと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。冬場はお手荷物をお預かり出来れば良いのですが、あいにくロッカーのご用意は難しい状況です。ご希望に添えず申し訳ございません。上着に関しましては、会場内にハンガーラックをご用意しておりますので、よろしければそちらをご利用いただければ幸いです。ご理解とご検討の程よろしくお願いいたします。

2022.12.16 会場:ウエスタ川越

受診者様からのコメント

最初の受付に少し時間がかかった印象でしたが、その後の検診では混んでて待っていると「あちらが空いているのでどうぞ」と声がけをしていただいて、ほとんど待ち時間が無く受けられました。
殆どのスタッフが女性だったのがとても良かったです。
デリケートな質問事項などは書面で示していたのもとても良かったです。
胃部レントゲンの技師さんが、一人一人名前で呼んで「頑張って下さい」と励まして下さったのもとても嬉しかったです。一番苦しい検査なので…。
また来年もお世話になります。
よろしくお願いします。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2022.12.14 会場:横浜市金沢産業振興センター

受診者様からのコメント

毎回思うのですが、聴力検査の場所が他の検査の場所ととても近すぎていて検査中に音がほとんど聞こえませんでした。結果、聴力異常ありで困っています。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご指摘いただきました「聴力検査」につきましては、健康診断の流れや会場の構造上別室対応等が難しいことが多いため、同室内で最善な方法を検討させていただきたいと思ます。貴重なご意見ありがとうございます。

2022.12.14 会場:渋川市民会館

受診者様からのコメント

血圧測定時、人が多く次への対応に追われるとはいえ、担当者によっては肌が直に触れた物の消毒をせずに、案内されるといった場面がありました。自分で言って消毒してもらいましたが、自分の時だけしてもらえないのはおかしいです。徹底してほしいです。また、眼底検査は全員ではなかったのでしょうか?案内されなかったので検査せずに終わりました。有料の表示はなかったので良くわかりませんでした。眼鏡をしているので年齢的にも検査してもらえるか聞けばよかったと帰りの車で後悔しました。

同友会コメント

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来はアルコール消毒すべきルールです。担当スタッフに注意し、周知徹底致します。眼底検査は該当健保様のみ実施可能検査です。次回はスタッフに確認していただけると幸いです。

2022.12.12 会場:木更津市民会館

受診者様からのコメント

受付に2名の方がいましたが、番号の押し間違え?やシールの貼り間違え、チェック漏れなどがあったようで、いくつかの健診箇所が待ち人数0なのに受付待ちの人がどんどん増えていました。もう少し受付がスムーズに出来るように改善してほしいです。
また冬場はコートをかける場所を設置してもらえるとありがたいです。取り間違え等ないように、受付時間毎に区切るなどしてもらえるとさらに嬉しいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当日、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。受付用のパソコンのトラブルと、受付番号のズレも発生してしまい、受診者様の大切な個人情報となりますため、システムの復旧や確認作業を正確におこなわせていただき健診開始から長らくお待たせしてしまいました。深くお詫び申し上げます。コートの件ですが、お借りしている会場の広さや机等の備品の数にもより統一することが難しいですが、可能な限り荷物置きを設置するなどご不便のないよう改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.12.09 会場:横須賀市文化会館

受診者様からのコメント

最終確認の方がいつも気になる。早く帰って欲しいのか、めんどくさいのか…と感じる。他のスタッフの方は、いつも優しいです。

同友会コメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。感じられた事を真摯に受けとめ、該当スタッフに今回のご指摘を伝え指導をいたしました。皆様に快くご受診いただくことを心掛けておりますが、今後はより一層気をつけてまいりたいと思います。

2022.12.07 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

全体的はとても丁寧に対応していただき、和やかに受診することができました。
ただ、採血の時に針を刺した瞬間、流血したのですが何も言われず血を拭き取られたので少し気になりました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。安心かつスムーズな健康診断をお受けいただくことを心掛けておりますので、その点をご評価頂きましてありがとうございました。そのような中で、採血時に不快な思いをされたようで申し訳ありませんでした。またのお越しをお待ちしております。

2022.12.05 会場:鎌倉プリンスホテル

受診者様からのコメント

年齢が上がるにつれて健康面に不安も増え、健診も憂鬱になりがちですが、スタッフの方どなたも皆親切丁寧で明るく、安心して健診を受けることが出来ました。ありがとうございました。また来年よろしくお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に一度の健康診断にお越しいただいた皆様が安心・安全にお受けいただけるようにスタッフ一同心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。今後も精進してまいります。

2022.12.05 会場:埼玉スタジアム2002

受診者様からのコメント

今日のマンモグラフィの担当の先生がとても上手で、丁寧でした。また同じ方にやって頂きたいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、さらにスキル向上を目指してまいります。 来年もご受診をお待ちしております。

2022.12.01 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

例年よりスタッフの方の人数が多く、気になったことをすぐに聞くことが出来てとても良かったです。
細やかな心配りもして頂き、嬉しいと感じることが多くありました。
来年以降も同じ様なスタイルでお願いしたいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ構成は特に変更してませんので、そう感じていただいた理由としては、手の空いているスタッフが積極的に他項目のフォローや周りをみる意識ができてきたからかと思います。
また、この様なご意見をいただけるように取り組んでまいります。

2022.11.29 会場:三田NNホール

受診者様からのコメント

採血が苦手で緊張していたのですが、担当の方が明るく優しく声かけてくださったので気持ちが楽になりました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.11.25 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷

受診者様からのコメント

前回よりスムーズな流れで待ち時間もなくよかったですが、金具のない下着を着ていったのに、マンモグラフィで検査着に着替えないといけなくて面倒でした。
採血後のバンドでかぶれたのか、採血したところの周りに湿疹ができて翌日までら痒かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。マンモグラフィでは検査の性質上お召物無しでの検査となります。ご了承ください。採血箇所の湿疹については、アルコール使用でのかぶれ、ばんそうこう等のかぶれなど原因が様々です。次回受診される際は、採血の担当スタッフにお伝えください。

2022.11.25 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

子宮がん検診は、痛みを伴い怖いと感じていました。
今回の先生は、優しく丁寧にみていただき、感謝しております。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.11.25 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

胃部X線検査をしましたが、受診の車両内が大変狭く、感染対策的にも、もう少し広い方がいいと思いました。機器なども多くの人が利用するかと思いますが、アルコール消毒しているように思えなかったことと、換気の面も気になりました。その他は大丈夫でした。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。車内の広さに関してはご希望にお応えする事は難しいですが、車内が混雑しないよう受診者様をご案内するペースなど配慮いたします。車内の機器も都度アルコール消毒は行っております。ただご意見をいただきましたので、受診者様が機器に触れる前に「消毒済みです」など一言お伝えするなどし、受診者様が安心してご受診いただけるよう配慮いたします。

2022.11.24 会場:川越市西文化会館(メルト)

受診者様からのコメント

子宮がん検診、医師の診察時は 女性だとほっと安心します。今回は受診手続き後 外の健診車での健診で 緊張が続き その後血圧だったので 数値が高くなってしまう為 10分ほど時間を置いてから進みました。出来れば順番通りに進行したかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。希望をうかがわずご案内してしまい申し訳ございませんでした。混雑緩和のため外の健診車での検査を先にお受けいただけるかお伺いすることがございます。お申し出いただければ通常ルートでご案内できますのでご遠慮なくお伝えください。ご理解ご協力ありがとうございました。

2022.11.24 会場:八千代市市民会館

受診者様からのコメント

昨年も受診しましたが、今年の方が受付がスムーズになっていました。また、各検診場所も分かりやすく、スペースがとられるように改善されていて、凄くスムーズに受診できました。来年度も利用したいと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。

2022.11.24 会場:八千代市市民会館

受診者様からのコメント

流れも大変スムーズで対応も丁寧でとても良かったです。オプション項目も普段自分からは検査しない項目もあり、気になっていたことを検査できる良いきっかけになりありがたかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。オプション検査は、健康診断に採血の項目があれば一度で済ませることができる検査も多くございます。気になる検査があれば、ぜひ健康診断の機会にご受診ください。

2022.11.23 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

どのスタッフもスムーズに流れるように意識して下さっていて、毎年快適に健診を受けています。今年は、問診の先生のアドバイスが的確で、特に印象的でした!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も不安なくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.11.21 会場:ウエスタ川越

受診者様からのコメント

スタッフの方も先生方もとても親切で優しく安心して健診を受ける事が出来ました。ありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に1回の健康診断を快適にお受けいただいて、毎年受診したいと思っていただけるような健康診断を心掛けております。その点をご評価頂きましてありがとうございます。

2022.11.21 会場:ウエスタ川越

受診者様からのコメント

会社の扶養健診でこちらを紹介されてから利用させてもらっています。今年で3年目です。オプション項目が充実していて気軽に申し込めるところと、検診後も再検査の案内等があり、先々のことについても安心感があるところが気に入ってます。
また、子宮頸がん検診の際、しっかり内診もしていただけるので有り難いです。
巡回なので日程が限られるかもしれませんが、もう少し日程が多いと仕事との都合が合わせやすく助かります。
ウェスタ川越は初めて行きまたが、駅から近く利用しやすかったです。また来年もできればウェスタ川越を利用したいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2022.11.18 会場:朝霞市産業文化センター

受診者様からのコメント

会場内、無駄な動きをしなくて良いように効率よく配置されていて受診しやすかったです。どのスタッフ皆さんも対応が丁寧で安心して受診できました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。 

2022.11.18 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)

受診者様からのコメント

身体計測と内科診察の待機椅子の境界がわかりにくい。身体計測に並んでいたつもりが、内科の方に並んでしまいタイムロスになった。(待機椅子の番号が足りず、無番号の椅子に座ることになってしまった為)
特に診察待機列は長くなりやすいので、会場内では他のセクションと分離させた方がいいと思った。
待機列が伸びてきた時、スタッフの方が未受診のセクションに誘導して待機列のコントロールをしていたのは良かった。
婦人科検診の会場と受付待機列が隣接しているのが気になった。診察の会話も聞こえてくる。カーテン仕切りだけだと不安。パーテーションなども組み合わせてプライバシーが保たれると安心かと思った。

同友会コメント

この度はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限りわかりやすいレイアウト作りを徹底するよう周知いたします。婦人科に関してご意見ありがとうございます。検討をさせていただきます。

2022.11.16 会場:品川フロントビル会議室

受診者様からのコメント

家から近いので初めてこの会場を選びました。綺麗なビルで落ち着いた雰囲気の中、迷うことなくスムーズに健診ができてとても良かったです。来年も同じ場所でやって頂けるとありがたいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご受診いただいた会場は、今年度から開催採用した会場です。次年度は開催数を増加予定です。来年もご受診をお待ちしております。

2022.11.16 会場:つくば国際会議場

受診者様からのコメント

先生やスタッフの皆さんの対応はとても良かったです。
去年は2時間以上かかりましたが今回はその半分程度の待ち時間で収まっています。項目によっては時間を要する検査等もある為なるべく外で待つ時間を少なく調整していただけるとありがたいです。スタッフの皆さんも大変でしょうがよろしくお願いします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。お褒め、労いのお言葉ありがたく頂戴いたします。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう待ち時間の対策など善処してまいります。

2022.11.16 会場:市原マリンホテル

受診者様からのコメント

皆さん親切な対応で、いつも安心して健診を受けることができます。ありがとうございます。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.11.16 会場:つくば国際会議場

受診者様からのコメント

最初に受付で検診項目を確認する際に順番待ちの方たちとの距離が近いので、会話が丸聞こえだったのが恥ずかしかったです。

同友会コメント

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後この様な事のないよう、席と席の距離を離す工夫をし改善に努めます。

2022.11.16 会場:品川フロントビル会議室

受診者様からのコメント

エコー検査では今回とても丁寧に見てくださってると感じました。嬉しかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.11.16 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

今日は検査の方がベテランの方も多く、キビキビかつ親切で良かったと思う。

同友会コメント

お褒めのお言葉大変励みになります。 いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.11.15 会場:埼玉県県民健康センター

受診者様からのコメント

お世話になり、ありがとうございました。ここ何年か?利用させて頂いていますが、女性スタッフを中心に運営していただいていて、年々対応もとても良くなって来ていると思います。今後も是非利用させて頂きたいと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。年1回の健診を快くお受いただけるように丁寧な対応を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。今後も精進してまいりますので、来年もご受診をお待ちしております。

2022.11.15 会場:浦安ブライトンホテル 東京ベイ

受診者様からのコメント

良かった点:女性のスタッフさんが多く、とても親切だったので、安心して受診できました。また、オプション検査がキャンペーン価格で、気になる検査が受けやすくて良かったです。
改善してほしい点:午前中の受付時間をもう少し早い時間にして頂けると嬉しいです。受付が11:30、検査終了が13:00を過ぎたため、前日20:00~検査終了までの絶食時間が17時間以上になり、頭痛と眠気が来て少し辛かったので。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧ね対応を心掛けてまいります。受付時間に関しては、受診日の3日前(土日祝日を除く)まで事前の時間変更に対応しております。空きがない場合はご希望に添えないこともございますが、受付時間の変更を希望される場合は、弊会までご連絡ください。

2022.11.15 会場:浦安ブライトンホテル 東京ベイ

受診者様からのコメント

●浦安会場は大変ありがたい。是非無くさないでくださいませ。毎年受けていますがブライトン会場が一番良かったです。
●いつも対応が良く、丁寧に接してくださる皆さんで嬉しいです。
●雨の日でも濡れて濡れない様に寒くないかなど心配して下さる優しさを感じる。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。浦安プライトンホテルは次年度も開催する予定です。来年のご受診をお待ちしております。

2022.11.15 会場:パルテノン多摩

受診者様からのコメント

健診の受付時間が指定されるのが最も不満、ネットで即申し込んでも午前中の遅い時間にされてしまう

同友会コメント

ご不便をおかけして申し訳ございません。受付時間に関しては、受診日の3日前(土日祝日を除く)まで事前の時間変更に対応しております。空きがない場合はご希望に添えないこともございますが、受付時間の変更を希望される場合は、弊会までご連絡ください。

2022.11.15 会場:埼玉県県民健康センター

受診者様からのコメント

心電図の担当の方だけ大忙しで、他が暇そうでした。心電図だけ2ヶ所あると、もっと良いですね。
視力検査の器具は毎回消毒してないです。おでこを当てるので気になリました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。心電図に関してはお着替え、ストッキング等お召しになっているとどうしてもお時間かかってしまいますので、更衣室設置等検討しております。

2022.11.15 会場:埼玉県県民健康センター

受診者様からのコメント

待ち時間が少なくスムーズでとても良かったです。
ただ、聴力検査の所にいた若い男性スタッフがずっとスマホをいじっていてとても気になりました。業務中、しかも検診者が沢山いる中でスマホを触るのはいかがなものでしょうか。

同友会コメント

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。 弊会では業務に関わる端末としてスマホを一時的に使用する場合がございますが、受診者様が不快に感じないよう配慮いたします。

2022.11.14 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

マンモグラフィー検査、時間がかかるのは理解できますが、車外で立ったまま10分以上待ったので工夫をして欲しいです。車内でも15分待ち、バリウムを飲んだ後だったのでつらかったです。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内に配慮がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。受診者様に極力負担のかからないよう、ご案内するペースの配慮、お待ちいただく場所の確認・イスの準備をするよう周知いたしました。

2022.11.14 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

採血のスタッフの方がしっかりされていたが別のスタッフに威圧的で、採血で緊張している私としてはもう少し穏やかな対応をお願いしたかった。

同友会コメント

緊張を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。皆様の安全のため責任を持って対応してございます。ですが可能な限り緊張感を与えないよう周知させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.11.14 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

担当の皆さんが丁寧で良かったのですが、血圧測定は2回計測して欲しかった。対応するスタッフが一人で待つ人が混んでいたから?一度の計測で、許容範囲内の数値なので大丈夫と判断されたのが残念です。自分的にはいつもより高め(130超え)だったので、もう一度測って頂ける余裕が欲しかったです。

同友会コメント

ご受診ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。弊会では上が140/90 下が90/40 脈圧30 の方が再測定対象者となっており基本的に基準値内であれば一度の計測で終了いたします。しかしながらご希望があれば再計測承りますので是非お申し付けください。

2022.11.14 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

・女性スタッフによる対応はとてもスムーズで良かったです。
・一昨年の子宮検診は痛みが伴い 昨年は検診を見送りました。今年は再度検診させて頂きましたが 痛みがなく安心して受けられました。
・バリウム検査がもう少し楽に出来るようになると嬉しいです。かなり力を使って身体を回転させるのでしんどいです。この2年見送りました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。不安だった子宮がん検査が痛みなくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も少しでも不安が解消できるよう、受診者様に寄り添った対応を心掛けてまいります。またバリウム検査の代替として胃カメラ等の検査も施設ではございますのでご検討ください。

2022.11.13 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

コロナウイルス流行以前と比べても、今までより健診時間が一番早く終わって良かった。特に受付前の外廊下のカウンターですぐに対応して頂き、検温して番号札を貰ってから、実際の受付までほとんど待たなくて済んだのが大変良かった。スタッフの方々も皆さん親切でてきぱきしていて良かった。

同友会コメント

この様な温かいご意見をいただけて非常に嬉しく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。 

2022.11.13 会場:*専用会場・その他

受診者様からのコメント

ここ数年、この巡回健診を申し込みさせて頂いてます。皆さん、丁寧に対応してくださいってます。今日、担当して頂いた問診の先生、婦人科の先生(医師)ですが、話を聞いてくださいり、アドバイスも丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2022.11.10 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

いつも丁寧な検診で安心します。
検診車で受診するマンモグラフィー、胸部レントゲン等は今回案内してくださる係の方がいらしてスムーズだったように思います。
聴力検査ですが、たまたまだと思うのですが、他の方の声が響き検査の音が聞きづらく大丈夫だったのか不安でした。
広いところだと仕方ないのかなと思いますが、少し改善していただけるといいかなと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。聴力では、ご不便をおかけし申し訳ございません。環境に配慮が出来るよう周知させていただきます。

2022.11.08 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

毎年受けているが、今回は会場に行ってから受付する迄が異常に長かった。
集合時間は何のためにあるのかわからないほどでした。ただでさえ朝ご飯を食べていなく早く終わらせたいのに、1時間待たせるのはどういう事か。次回迄に改善してほしい。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。開始前より受付PC・エアレジが立ち上がらず紙の名簿での受付を実施いたしました。1人1人に時間が掛かってしまい受診者様には大変ご迷惑お掛し申し訳ございませんでした。今後は、トラブルが発生しても通常通りの対応が出来るよう準備をしてまいります。

2022.11.07 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷

受診者様からのコメント

会場の最後に、衣服をなおすスペースを設けていただけるとありがたく存じます。それぞれのブースでは、見ていただいた後は急いで出なければならないので、検査のために乱れた着衣を整えるいとまがありません。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
お申し付け頂ければスペースを用意すること可能ですのでスタッフにお申し付けください。

2022.10.31 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

胃のバリウム検査にて、炭酸を飲んだ後のバリウムを飲む際、バリウムではないものをコップ1杯渡されて飲んだようで、その後検査室で分かり、改めてバリウムを飲みました。
最初に飲んだものが何だったのか特に説明がなく、気持ちが悪かったです。間違えた場合には誠実で丁寧な説明があると良いと思います。特に飲み込むようなものは体に害はないのかなど、フォローが必要だと感じました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。バリウムを使い切ったボトルに、新しくバリウムを作るため水を入れていたのですが、誤ってそのお水をコップに入れてお渡ししてしまいました。気付いた直後にお詫びし、追加でバリウムを飲んでいただく際にお水だった事をご説明させていただきましたが、説明の仕方やタイミングが悪く受診者様にご不安な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後は丁寧に説明をし、納得していただいてから検査を実施するようにいたします。また、今後は水の入ったボトルは卓上に置かない等、取り間違えを防ぎ、ボトルは「バリウム用」「水用」と分かる様にして再発防止に繋げます。

2022.10.31 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

スタッフの皆様には、朝早くから設営その他のご尽力をいただきましてありがとうございました。巡回形式であるにもかかわらず、バリウムや心電図検査もしていただけて大変ありがたく思っております。ただ一点だけ。各検査コーナーのカーテンが無防備で、その前を時折男性職員の方が行き交う点だけが気にかかりました。(それが、総合満足度が10ではなく9であった理由です。)それ以外は、皆さん穏やかに対応してくださり(「バリウム頑張ってください」との励ましまでいただき)、あまり緊張することなく受診できました。全体の流れもスムーズでした。

同友会コメント

温かいお言葉をいただき大変励みになります。ご指摘いただいたカーテンについてですが、この日も各ブース組立カーテンで対応し、着替えのスペースの出入り口には衝立カーテンを置いて二重にし、プライバシーの配慮もしておりました。ですが、不快に感じさせてしまった様で残念です。今後も見た目、安全面、プライバシーの配慮など、意識して会場づくりをしてまいります。

2022.10.31 会場:イオンモール大和

受診者様からのコメント

時間で区切られていたので、とてもスムーズな健診でした。スタッフの方の対応が丁寧で次にどこへ行くのかを教えていただいて安心して受診できました。
ありがとうございました。

同友会コメント

この様な温かいご意見をいただけ非常に嬉しく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に安心して受診していただけるようスタッフ一同丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.30 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

胸のエコーの部屋がとても寒かった。裸で長い時間検査されたので頭痛がひどくなったため、なにか暖房の工夫をして欲しい。

同友会コメント

室温管理がされておらず申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場によっては空調が一括管理のために調整出来ない場合がございます。健診スタッフにお声掛け頂ければ調整可能か確認いたしますので。ご遠慮なくお申し付けください。

2022.10.28 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

更年期からくる関節炎が酷い50代です。乳房超音波検査で両腕を挙げるのが辛いです。検査の方が察してくださり「楽にしていいですよ」と言ってくださり痛い思いをせず受けることが出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。これからも配慮していただけると嬉しいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。他の会場でも同じクオリティで実施ができるよう全体に周知致します。 来年もご受診をお待ちしております。

2022.10.28 会場:モリシアホール

受診者様からのコメント

胃のバリウム検査のため当日は水分を取らずに健診を受けました。採血は左右の腕で試しましたが出来ず、バリウム検査後 水分を取り医師に血管を見てもらい別室で横になり手の甲で採血が出来ました。採血担当と案内の方々にはお手数をおかけしてしまい他の利用者もお待たせしてしまいました。
丁寧に対応して頂きまして感謝しております。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もこの様なご意見をいただける様に誠意を持って対応してまいります。

2022.10.27 会場:三郷市文化会館

受診者様からのコメント

いつも5?6回は針を刺される採血が、今回は1回で採ってもらえてすごく助かった。採血とマンモの技師は上手い人にやってもらいたい。今回は内科診察受けるのにとても時間がかかってそこで待つ人が多かった。マンモ、胸部レントゲンを撮るのにバスからバスへの移動があるが、こちらは浴衣姿で外に出てるのに普通にバスの横を一般人(男)が歩いていて、すごく嫌だった。バスの出入口側は一般の人が歩けないように配慮してほしかった。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは採血担当のスタッフに伝えました。またバス周辺について公共施設のためどうしても一般の方の規制が難しいのが現状です。よりよい環境が作れるようご意見参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.10.27 会場:三郷市文化会館

受診者様からのコメント

スタッフの対応などがとても良かったし、説明なども良く分かりました。ありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に分かり易いご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けています。その点を評価いただきありがとうございます。

2022.10.26 会場:森のホール21

受診者様からのコメント

順番待ちの椅子に番号札が付いていたので分かりやすかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に快適にご受診いただけるよう、わかりやすいご案内を心掛けてまいります。

2022.10.25 会場:北区赤羽会館

受診者様からのコメント

スタッフの方がみな、丁寧で気持ちよく診察を終えました。時間も思ったより かなりはやく済み、これぐらいで終わるなら また受診しようという気になりました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も気持ちよくご受診いただけるようスピーディで丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.25 会場:都筑公会堂

受診者様からのコメント

スタッフのみなさん、感じよく、とてもスムーズで良かったです。ただ、毎年同じ方だと思うのですが、身長、体重、腹部測定の所で身長計で頭に当たる部分がいつも痛いです。痛くないか聞かれますが、やり直してもあまり変わりません。あと、腹部を測る時にメジャーが前後水平になっているのか怪しい時があります。身体測定ぐらいいいのでしょうが、少し気になりました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。身長測定で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。身長測定は正確に行うため頭部に測定器を当てて計測しております。その際に痛みが生じないように気をつけておりますが、今後より一層の注意を払って実施させていただきます。また、腹囲測定に関しましても、常に水平を意識して実施するよう心掛けておりますが、今一度、気をつけてまいります。気になった際には再測定させていただきますので、ご遠慮なく申し出ください。よろしくお願いいたします。

2022.10.25 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

毎年、丁寧に対応して頂き感謝しています。子供がいるので、スムーズに短時間で健康診断が受けれるのは助かります。ありがとうございます!

同友会コメント

この様なコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も親切、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.25 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

スタッフの方も皆さん親切で、とてもスムーズに終えることが出来ました。時間をしっかり分けて人数を限定して下さったので、いくつかの項目を除いて待ち時間も少なく有難かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。弊会では受診者様の安全のため30分あたりの受診人数を制限させていただいております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。皆様に安心して受診いただける様、これからも親切、丁寧かつ迅速な接客を心掛けてまいります。

2022.10.24 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

急用ができてしまい、受付時に「急用ができたので、早目に受診したい」と伝えたのに、一切対応してくれなかった。(受付とは、検温をして緑の紙を渡したところの受付です。)
毎年健診の待ち時間はスムーズなのに、今回はあらゆる所でかなり待たされた。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。大変申し訳ございませんが、コロナ下での皆様の安全、快適性に配慮してご案内する人数を制限させていただいております。お時間通りのご受診が難しいことが判明しましたら日時の変更を承りますので一度弊会までご連絡いただきますようご協力をお願いいたします。 

2022.10.21 会場:市原マリンホテル

受診者様からのコメント

風が冷たく寒い所で何十分も立ったまま待ちました。脱ぎ着しやすいように薄着だったので、震えるほどで、現在体調が悪いです。待つのは仕方がないと思いますが、暖かい所で待って、順番が近づいたら呼ぶなどの配慮があれば良かったです。

同友会コメント

ご協力いただいた上、寒い中お待たせしてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後同じことが起きないよう待つ場所や呼び出しのペースなど配慮いたします。

2022.10.20 会場:ホテル日航立川

受診者様からのコメント

毎年、健診センターでしたが、今回は、初めて巡回健診に致しました。忙しいのは承知ですか、初めて受診した者には、次に向かう場所をしっかりはっきりと伝えて欲しいです。会計をされている男性は優しかったです。また、エコーで荷物が入っているカゴを移動するにあたり、カゴから荷物が落ちてしまいました。「あっ、落ちてしまいました。すみません」とあっさり謝罪。もう少し丁寧に扱う。謝罪にしても。と思います。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコー検査でのお荷物の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。対応したスタッフには注意をいたしました。スタッフの対応について今一度基本的な事ですので周知徹底いたします。

2022.10.19 会場:木更津市民会館

受診者様からのコメント

受付の人が1人しか居なくて受付待ちが長かった。
各検査の待つ椅子の隣同士がとても近くて感染予防にならないと思った。
採決の際、上手く血管に刺さっていなかったようで、1滴1滴採血された。(少なくしか取れないのも)個性ですから!と、そのまま、とても時間かけて採血された。後から5cmくらいのアザになり数日間痛んだ。どんな人(血管が細い人など)にも対応出来る人を配置して欲しい。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当日の受付は助手と2名体制で実施しておりました。もしかすると、離席している時だったのかもしれません。ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。会場によってはスペースの都合上隣同士近くなってしまう場合もございますがご指摘を真摯に受け止め今後は距離を空けるように心掛けいたします。採血に関してこの度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。採血スタッフの技量の統一はできる範囲で配置させていただいております。今後この様な事が起きないよう配慮いたします。

2022.10.19 会場:大磯プリンスホテル

受診者様からのコメント

巡回レディース健診は初めてで心配でしたが、気持ちよく完了いたしました。季節が秋で外のバスと屋内での受診との連携も動きやすかったのですが、夏や冬だとバスの前で空きを待たずスムーズにできれば良いと思います。各検査ともに親切で、特に子宮がん検査の女医さんの優しいお声かけと丁寧な処置は、痛みを軽くしてくれる思いやり検査でした。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたご意見は当日の医師、スタッフに伝えました。。同友会の健康診断は初めて受診されるとのことでしたが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も受診者様の立場になって、丁寧に対応をいたします。

2022.10.18 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

血圧がいつもより高めだったので何度も測り直していただいて、対応が親切でした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。血圧値が検査時に高めに出てしまう場合もあると思います。その為、値が大きい方や希望された方には再測定を実施しております。気になることがあれば、遠慮なくご相談ください。

2022.10.18 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

スタッフさんみんな優しくて丁寧でした。採血が苦手で倒れた経験があるので、横になって採血してほしいと言ったら、やってくれて安心しました。ありがとうございました!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血を苦手とされる方は少なからずいらっしゃいますので皆様が安心してお越しいただけるよう努力おります。その点をご評価頂きましてありがとうございます。

2022.10.17 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)

受診者様からのコメント

混んでいるブースとガラガラのブース。
検診の流れが決まっているのかもしれないが、もっと臨機応変に対応してもらえれば、時間の短縮に繋がるのでは…
受診の状況を確認しながら、案内してくれるような役回りの方がいると良い。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
検査の都合上、順番を変えることができない項目もございますが、スタッフ同士で密に連携を取りながら少しでも早くご案内できるよう対応いたします。

2022.10.17 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、更に進行状況に細かく気を配っておられる様子でした。今回初めての利用で不安でしたが安心して受けられました、ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。同友会の健康診断は初めて受診されたとのことでしたが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.10.17 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

今年はスタッフが全員親切丁寧で、気持ちよく受診できました。待ち時間の発生した検査もありましたが、概ねスムーズでした。来年も受診したいと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.10.17 会場:中野サンプラザ

受診者様からのコメント

スタッフが多くスムーズに健診が進み無駄が少なくて良かった。健診を受ける人は適度な人数で抑えられていて密にならず良かった。
採血がうまくいかずに3回ほど刺されたが対応はとてもよかった。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血ではご不安だったかと思いますが、腫れや痛みなどが出た場合は遠慮なく弊会にご連絡ください。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。 

2022.10.15 会場:川越市南文化会館(ジョイフル)

受診者様からのコメント

とてもスムーズで、みなさん親切で安心して健診受けることができました。
来年もよろしくお願いします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様に安心して受診いただける様、これからも親切、丁寧かつ迅速な接客を心掛けてまいります。次年度もご受診をお待ちしております。

2022.10.14 会場:大田区産業プラザ

受診者様からのコメント

3年ぶりに検診を受けましたが、待ち時間がほとんどなくとてもスムーズに受診できました。3年前の半分くらいの時間ですみました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。各検査スタッフが快適かつスムーズな健診実施をがけております。その結果としてこのようなご評価をいただけて嬉しく思います。
お受けになる検査項目によってはお時間がかかってしまう場合もございますが、待ち時間短縮には今後も注力してまいります。

2022.10.14 会場:スペースU古河

受診者様からのコメント

健診のスタッフさんはほぼ女性の方だったので、気楽にまた安心して受診する事ができました。また、受診の流れもスムーズで待ち時間も少なく良かったと思います。来年も利用したいと思いますので、宜しくお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。必ずしもスタッフの都合上女性とは限りませんが可能な限り女性スタッフで配置させて頂いております。来年もご受診をお待ちしております。

2022.10.11 会場:国際ファッションセンター

受診者様からのコメント

"胸部レントゲンは、外のレントゲン車でとの事だったが、1Fです、と言われただけで、どこなのか全くわからず、行ったり来たりしてしまった。結局、案内の人もおらず、他の人や、第一ホテルの警備の人に聞いた。きちんと、地図で示すなり、案内して欲しかった。
血液検査をする担当者が一人しかおらず、その担当者も、途中、他の部屋へ行ってしまい、待ち時間が長く感じた。最低でも、二席はあっても良いのではないかと思った。"

同友会コメント

お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内の際は、受診者様にわかりやすく説明するようスタッフに周知徹底致します。また、スタッフ同士で連携をとりながら空いている項目からご案内するなど、待ち時間軽減の対策をしてまいります。

2022.10.13 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

レディース検診の為前回は女性スタッフのみでしたが今回は男性スタッフの方も居て少しビックリしましたが親切な対応で安心しました

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場運営上や安全上、男性がどうしても必要な時がございます。ご理解いただきありがとうございます。次年度も、ご受診をお待ちしております。

2022.10.13 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

空いている検査を常に案内してくれるので、待ち時間が少なく良い。丁寧な対応で、気持ち良く受診出来た。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.13 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

1番初めの受付の方の印象がとても良かったです。書類確認の受付のお二人も笑顔で感じ良かったです。基本的にみなさんとてもいい方でした。マンモ、子宮頸がん検査はとてもセンシティブな項目ですが、お二人とも一つ一つの動作に温かい声かけをしてくださり安心して受けることができました。乳エコーの方はお気遣いのためだと思いますがあまりこちらを見ない、淡白な対応でした。私は声かけが多かったり笑顔の多い方のほうが安心できるので物足りなかったです。でも、過剰に声かけをしないと言う優しさなのかな?と感じました。
いつもココテラスなのですが、茅ヶ崎市民文化会館は検診車との距離が近くてとてもよかったです!次回からは少し遠いですが茅ヶ崎にしたいなーと思いました。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診をお待ちしております。

2022.10.12 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

流れがよくなるように色々と工夫しているなぁと感じました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。 

2022.10.10 会場:レンブラントホテル厚木

受診者様からのコメント

空いている検査を常に案内してくれるので、待ち時間が少なく良い。丁寧な対応で、気持ち良く受診出来た。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。

2022.10.10 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

いつも優しい方が多くて安心して受けさせて頂いています。ありがとうございます。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診をお待ちしております。

2022.10.08 会場:所沢市民文化センター(ミューズ)

受診者様からのコメント

前回は椅子に座って文庫本を読みながら順番を待ちましたが今回は殆ど待たずに次の案内をしていただきました。オプションが豊富で血液検査で癌の発見ができるのはありがたく、次回もお願いしたいです。
婦人科検診も別に予約を取らずその場でしていただけたのでとても楽でした。
スタッフの皆様も迅速丁寧な対応でした。今回はとても好感を持ちましたのでアンケートに答えました。
ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様のご希望に沿えるサービスを心掛け、迅速かつ丁寧な対応をしてまいります。

2022.10.07 会場:鴻巣市文化センター

受診者様からのコメント

女性のスタッフが多く安心して受けられました。
スタッフの方の対応も基本的に親切で、優しさが感じられ、ありがたかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に分かり易いご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けております。今後も安心てご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.07 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

スタッフの皆様がとても優しく、気持ちよく受診出来ました。ありがとうございました。わがままですが、早めに受付時間に着いた際、待つ場所が有れば嬉しいです。狭い廊下に立って待っていたので、パイプ椅子でもいいので何か有れば嬉しかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。他の利用者様も使用する共通の通路となっているため、椅子の配置は難しい場所となっております。ご不便おかけいたしますが皆様には時間通りにご来場いただきますようご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2022.10.07 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

レントゲンの待ち時間が異常に長く、しかも冷たい雨が降ってて寒い日。外でずっと立たされてました。健診に行って、風邪ひいてたら洒落になりません。レントゲン車との連携を強化して、待ち時間と待機場所を考えてほしいです。レントゲン誘導の担当が一人だったので、他のスタッフが手伝ったり、見回りをしてスムーズに健診が終わるようにしてほしいです。

同友会コメント

お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限り外でお待ち頂かないよう指示をさせていただいてますが会場内の混雑状況によっては外へのご案内が優先になってしまうことがございます。混雑緩和のためのご協力ありがとうございました。天候によって待ち場所を変えるなどスタッフへ周知させていただきます。

2022.10.07 会場:足利商工会議所

受診者様からのコメント

検査の順番が決まっているのかも知れませんが、空いている検査からどんどん進めていただいたのであっという間に終了した感じでした。また、スタッフの方の声かけもはっきり、ゆっくり話してくれたのでわかりやすくて良かったです。お世話になりました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。

2022.10.06 会場:イオンモール多摩平の森

受診者様からのコメント

乳房超音波検査のベッドに直接エアコンの風があたり、上半身裸のためとても寒かった。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
会場の温度調整等ご指摘いただければその場で対応致しますのでお気軽にお申し出ください。

2022.10.06 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

聴力検査が回りの雑音で聞こえにくい。仕切りを作るなどの対策をしてほしい。

同友会コメント

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

2022.10.06 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

血圧・採血コーナーで、ひとりでも測りにくい・採血しにくい受診者がいると、そこで人手が足りなくなり全てがストップしてしまい不満だった。待ち時間が長かった。またそのように感じたのは、血圧・採血コーナーのスタッフがぐちゃぐちゃと相談や問題点を大きな声でしゃべっていたから。一方では空いているコーナーもあったので、全体を総括的に見ている人手がいれば、その人がどんどんそういうコーナーへ待っている人達を回してほしい。そうすればとてもスムーズにいく。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフには私語を慎むよう注意いたしました。受診者様の負担を少しでも軽減するため、スタッフ同士で連携を取りながらスムーズにご案内できるよう対応いたします。

2022.10.06 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

ホール外のバスによる健診の際、マンモ受診前に更衣スペース有で検査着に着替え、胃部X線終了後に更衣スペース無で私服に着替えることに。他の受診者やスタッフの前で上半身裸になり着替えました。対策をお願いしたい!!

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。健診前のお知らせにもございますが更衣スペースを用意できない会場が多くありますので脱衣の不要なプラスチック、ワイヤー等が付いていないお召物でいらしていただくと大変スムーズです。ぜひご検討ください。

2022.10.06 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

毎年お世話になっています。いつも担当の方々が手際よく受けさせていただいています。感染対策等、スタッフの方々がとても大変そうでした。また来年もよろしくお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。また、受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も皆様が快適にご受診いただけるよう善処してまいります。次年度もご受診をお待ちしております。

2022.10.05 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

数年前に比べ、人数を制限しているのか、待つ時間もあまりなく、ストレスを感じることなく終了しました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。弊会では受診者様の安全のため30分あたりの受診人数を制限させていただいております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。

2022.10.05 会場:秦野市文化会館

受診者様からのコメント

血圧測定の部分が3ヶ所あざになっていた。今後、巻いた部分をキチンと確認して欲しいと思いました。それで正確に測れているのでしょうか?

同友会コメント

この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。目配り、気配りが足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。スタッフにも注意喚起いたします。また、検査につきましては、異常な数値が出た際などは再測定させていただいておりますのでご安心いただければと思います。

2022.10.05 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)

受診者様からのコメント

検査機器は、1人終わると丁寧に毎回消毒していたが、クレジットカードで決済するところにアルコール消毒液がなく、また、端末を消毒するでもなく、このご時世、端末のスイッチを触る際に躊躇しました。
マンモグラフィーの担当の方(技師でない方の方)がとても親切でしたが、早口で聞き取りにくかったです。たくさんの方に同じ内容を繰り返されているので、早口もやむなしかしれませんが、もう少しゆっくり説明くださるといいなと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。最後のお支払いのブースにも消毒に対して気を使うように周知させていただきます。またマンモグラフィーの担当スタッフに受診者様に聞き取りやすいく話すよう注意いたしました。気持ちよくご受診いただけるよう改善してまいります。

2022.10.04 会場:流山市生涯学習センター

受診者様からのコメント

順番の表示や案内の流れが改善されていて良かった。今はマスク越しのやり取りなので、口元も見えず聞こえづらいので検査スタッフの方々は大きな声で滑舌良く話していただくとありがたいと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、はっきり話すよう注意いたしました。受診者様がストレスなくご受診いただけるよう、改善に努めてまいります。

2022.10.04 会場:草加市文化会館

受診者様からのコメント

10月なのに とても暑い日で前夜から食事はもちろん水分もほぼ摂らずレントゲン車の外で立ったままの待ち時間が長く感じました。血圧や聴力視力検査など周りの方に全て聴こえてしまうのも気になりました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。レントゲンの検査にて長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。なるべくお待たせしないよう、検査を案内する順番やスタッフ同士の連携を密にとるよう周知させていただます。また巡回健診ですと設備などが限定されてしまいプライベート空間を作る事が難しい状況ですが、少しでもご希望に添えるよう努力してまいります。

2022.10.02 会場:サンシティホール

受診者様からのコメント

みなさん丁寧でスムーズな健診でした。
他ではとても痛い思いをしたことのある子宮頚がんの細胞採取も、全く痛くなく、その後の出血もなくありがたかったです。ただ、血圧測定が子宮頚がん検査の後だったので、心臓がばくばくしてしまい、高い数値なってしまいました。診察台の上り下りや、内診のさいの緊張などありますので、検査の順番に一考頂けたらと思います。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日このようなお言葉をいただき大変励みになります。また、子宮がん検査後の血圧測定に関してですが配慮が至らずご不便お掛けいたしました。健診の流れの中でなるべく行ったり来たりといった動きが少なくなるようご案内をしたつもりではありましたが、緊張されている方もいると念頭に置いたうえで、今後は先に子宮がん検査を受けるか血圧から受けるか聞ける体制を整えていきたいと考えております。

2022.10.03 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

最後レントゲンだったのですが、バスターミナルと言われて行ったが、案内の人も立っていないし、案内板みたいなものも貼られていなくてすごく迷ってしまった。施設の職員の方に聞いて行った。大分立つてから本来の案内人らしき人を見たがサボリだったのでしょうか?慣れている人なら問題ないのでしょうが、私の様に初めての場合は迷惑で凄く不快でした。仕事中のサボリは止めさせて下さい。それ以外はスムーズでとても良かったです。

同友会コメント

お不便おかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当時は他の受診者様のご案内へ出ていたためEVホールが不在になっておりました。看板等設置も公共通路のため制限されておりますため対応が難しい状況です。受診者様が迷われることのないよう、スタッフの配置など改善いたします。 

2022.10.03 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

今回始めて受診しましたが、医師も親身に相談にのって頂きとても親切な対応でした。スタッフも対応が良かったです。ただ会場からバスの停車している駐車場までの移動は良いのですが、椅子もなくて立ったままなのは、つらいです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。レントゲンの検査では、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。会場によって椅子など設置が難しいことが多い為ご不便おかけしております。よりよい健診ができるようさらに改善に取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.10.03 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

予約時間より少し早く会場に到着してしまいましたが、その旨スタッフさんにお伝えさせていただくと「次の1番でお呼びいたしますので、少しお待ちくださいね」と笑顔で対応してくださいました。内科健診の先生は、穏やかで、笑顔で安心させてくださいました。高齢者にとっては、とても丁寧な対応で気持ち良く受診することが出来ました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。医師・スタッフの対応等ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございます。今後も気持ちよくご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。

2022.10.03 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

検査着に着替える必要が無くなり 大変スムーズで良かったです。こちらでのマンモ は初めてでしたが 大変スピーディーに進めて下さいまして多少の痛みも我慢出来ました。スタッフの対応は 皆さま大変良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安や痛みが少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.02 会場:サンシティホール

受診者様からのコメント

スタッフの方々の対応がとても良く、各検査もスムーズで待ち時間が少なくとても満足しています。
今回は内診の先生やX線検査のスタッフの方がすべて女性だったので安心して検査を受けることが出来ました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.10.02 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

レントゲンのバスの中が、大変密になっていた。立つ場所にも困った。マスクを外してバリウムをのむにだから感染リスクあり。紙コップやティシュペーパーのゴミも蓋付きのゴミ箱を準備すべきではないか。つる下げた袋に入れていた。荷物を入れるBOXもあまり衛生的ではなかった。
検査項目順に受診しなくてもよいので、空いている項目から誘導したほうが良い。
会場では、内科診察ばかり混んで他はガラガラ。
受付時間をずらしても意味ない。
毎年受診しているが、今年はスムーズではなかった。一番大切な感染対策は気が緩んでいると感じた。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レントゲンバスでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当部署に周知し、改善させていただきます。また必要な順を追って検査を進めております。故に他の検査を先にといったことが難しい項目が多く、極力混雑しないよう配慮しておりますが、さまざまな方が集まるためどうしても検査時間が前後し、混雑が発生することがございます。 ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2022.09.30 会場:宮前市民館

受診者様からのコメント

心電図の検査で、あまりにも手早く機材を脱装着されて少し不快だった。痛さ等はなかったがちゃんと装着されているのか不安だし、バタバタ追い出される感があった。時間の制約があるのかもしれないが、もう少しゆとりのある運用でお願いしたい。
それ以外の検査では、スタッフさん達もお医者様もとても親切で丁寧だった。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。心電図検査では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後同じようなことが起こらないよう、周知させていただきます。また、受診者様が快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.29 会場:ホテルマークワンCNT

受診者様からのコメント

今までで1番スムーズで快適に検査が受けられて、非常によかったです。バリウム検査のバリウムが美味しくなっていて、検査中の説明・案内も1番わかりやすかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.29 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

本日はありがとうございました。
スタッフ、医師の方々が全て女性で安心です。皆様丁寧で対応も良かったと思います。受付の待ち時間が去年より少し長かったかなと思いますがほとんどスムーズでした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。今後もよりよい健診ができるよう受付の待ち時間等の改善に取り組んでまいります。

2022.09.28 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

検査機器の消毒などの感染症対策もやっていただけてますし、何より周りに女性スタッフが多くいてくださるのは気持ち的に安心します。男性がいる箇所もありますが、受付は女性で相談しやすく女性専用であるメリットとも感じてます。問診では話しやすい雰囲気もあり、しっかりと答えていただけたのは良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.28 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

受付の方の案内が不十分と感じました。
受付に呼ばれるのをお待ちの方が受付周辺に何人かいらっしゃったのですが、まず健康診断項目表を受付の方に渡すようなのですが、案内がないため渡さずにその方達の後ろで待ってしまいました。
あとから来た方は知っていたようで、先に受付を済まされて順番が遅くなってしまったので少し嫌な思いをしました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。検温ブースで案内がなされなかった事、お時間をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。再度周知と指導をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.09.27 会場:牛久市中央生涯学習センター

受診者様からのコメント

新人スタッフに指導しているようです。
受診時間前に済ませるべきと思いました。
血圧測定してるそばで、大変不快でした。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。健診前の指導が難しく、よりよい健診のため、正確な結果を必要としているためある程度ベテランスタッフが指導を健診中でもすることがございます。受診者様を不快な気分にさせないよう配慮いたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いです。

2022.09.27 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

大丈夫ですか?とか声をかけてくれて安心する。
大体いつも受付から40分位で終了できるので、忙しい者としてはうれしい。病院は半日かかるイメージなので。ただカーテン一枚で裸になるので、少々緊張しますね。男性は外しかいないですけど。
今後ともよろしくお願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。毎回必ず早い訳ではございませんが、可能な限り負担のない健診を目指してまいります。また、会場運営上や安全上、男性がどうしても必要な時がございます。ご理解いただきありがとうございます。 次年度も、ご受診お待ちしております。

2022.09.26 会場:川口総合文化センターリリア

受診者様からのコメント

会場内の入り口は違う色のカーテンでわかりやすかった。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。今後も受診者様が快適にご受診いただけるよう、改善に取り組んでまいります。

2022.09.26 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

いつも緊張して行くのですがスタッフの皆さんが本当に優しくて笑顔で接して下さるのでとても満足しています。

同友会コメント

スタッフの笑顔・対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、心掛けまた安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.26 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

採血がとても苦手だが横になって採血してくれて助かった。先生方のほとんどが女性で安心した。
混んでるところは後回しにしてくれたりしたのでほとんど待たずに回れた。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。特に採血は不安な方がいらっしゃるので配慮することを心がけ、また、健診の案内も臨機応変に対応してまいります。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2022.09.26 会場:成城ホール

受診者様からのコメント

今日、健診を受けさせていただきました。ありがとうございました。一つ気になったのが、朝、9時半からで、10分前くらいに着いてしまったのですが、受付の人は誰もいなくて、受付番号のカードと体温計が置いてあるだけで、特に何も書いてもありませんでした。私は受付番号カードが2番だったので、カードをもって近くの椅子に座っていました。その後も数名来て、カードを取る人もいるし、取らないで座っている人もいました。9時半からなら受付スタッフはもう少し早めに対応すべきではないでしょうか。また人を用意できないのであれば、受付カードは置かない(置いていなければ、入口で並んで待つと思います)、または、「受付カードを持ってお待ちください」など分かるように机の上などに書いておいてほしいです。
早く来た人の方が遅くなったりしてたので、気になりました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内が行き届かず申し訳ございません。準備ができるのが9時からの会場のため、受付開始までの短い時間の中で準備を行っております。この時はスタッフ全員が設置に入り不在だったようです。可能な限り受付番号配布や検温のスタッフを常駐させるようにいたします。現在はスタッフ不在時の受診者様向けの看板を作成し掲示しております。

2022.09.23 会場:栃木県青年会館コンセーレ

受診者様からのコメント

受付から最終確認までスタッフの方が皆さん感じ良く、待ち時間もほとんど無く気持ちよく検査を受けられました

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に分かり易いご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けています。来年もご受診をお待ちしております。

2022.09.21 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

臨機応変に対応してくださりフレンドリーで感じも良かったです。

同友会コメント

スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診をお待ちしております。

2022.09.20 会場:サンシティホール

受診者様からのコメント

毎年お世話になってますが、年々待ち時間等が改善されて、よりスムースな流れで受けられるように進化していると感じました。今年は内科健診のドクターがとても丁寧に診てくださり、説明もしっかりしていただき良かったです。ただ、血圧測定の際に、既往歴の確認で薬は何歳から服用してるかと聞かれて、近くに並んでる方もいるのに年齢を答えるのが抵抗ありました。なので、総合的な評価は8とさせていただきます。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。 血圧の件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。プライバシーにかかわる質問は配慮するよう、スタッフに再度指導いたしました。

2022.09.20 会場:サンシティホール

受診者様からのコメント

心電図の場所が混んでいました。さらに、ベッドで採血したいという方が心電図の場所を使っていましたので、より、混雑しました。心電図のところでは(他の項目では荷物を置く椅子などがあったのに)横になるベッドの上に荷物を置くようにという指示でした。台風の影響で、折りたたみ傘やレインコート、雨を拭くタオルなど荷物もあったので、足は右の方に寄せて伸ばすしかありませんでした。そのような状態でしたので、体に力が入ってしまい、上腕を揺らしてくださったりしていました。受診票も手渡しではなく、荷物の所に置いてあるのを、持って次の所に行く点も、他の項目と違いました。

同友会コメント

台風でご足労いただいた中、心電図でのご不便大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。荷物を置く位置は、検査の妨げにならないところにすること・ご案内を統一することをスタッフに周知いたしました。 

2022.09.20 会場:レンブラントホテル厚木

受診者様からのコメント

専業主婦で健診を受ける機会があまりなく面倒に思っていたのですが、スタッフの方の対応が親切、丁寧でわかりやすく、またこちらで受けたいと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診お待ちしております。

2022.09.20 会場:レンブラントホテル厚木

受診者様からのコメント

スタッフ皆さんテキパキとしていて、かつ話しやすい雰囲気で感じが良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。 今後も皆様が快適にご受診いただけるよう善処してまいります。

2022.09.20 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

受付の方も、検査の方も、スタッフ皆さん大変良い対応で、安心して受けることが出来ました。
待ち時間もほぼなくスムーズに進めて、大変快適でした。アルコール消毒をこまめに行っていただけている様子が見受けられ、安心しました。
また来年もよろしくお願いします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場・スタッフの対応等ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございます。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2022.09.16 会場:太田グランドホテル

受診者様からのコメント

去年も思ったことですが、聴力検査の場所が問診の隣で、受診されてる方の話し声が聴力検査の妨げになっていました。次回からは場所のご検討をお願いしたいです。

同友会コメント

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

2022.09.14 会場:ファナック労働組合事務所内会議室

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんの対応、手際がよく心地よく受診出来ました。今年は受付から帰るまで、どこも待つことなく1時間もしないで全てが終わりました。毎年利用させていただいてますが、こんなに早いのは初めてでびっくりです。これだけ短時間で受診出来ると、受診のハードルもさがっていいですね。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。来年もご受診お待ちしております。

2022.09.13 会場:ホテルFIT(ホテルグリーンコア土浦)

受診者様からのコメント

会場での案内もスムーズでしたし、人数制限もしっかりされていて、安心して受けられました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは各担当スタッフに伝えました。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。

2022.09.13 会場:流山市生涯学習センター

受診者様からのコメント

午前中最後の受診でした。最後にエコー検診を受けていたら…会場の片付けが始まり、検査中にも関わらずカーテン越しの直ぐ側で大声で話されてた方もおり不愉快でした。

同友会コメント

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません、いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。一部スタッフが中の状況を確認せず片付けを開始してしまい、さらに私語が見受けられたとのこと大変反省しております。スタッフには厳重注意をし、今後このようなことがないよう他のスタッフにも周知させていただきました。

2022.09.13 会場:流山市生涯学習センター

受診者様からのコメント

私は血管が細く採血の時はいつも何度もやり直しをされ痛い思いをしてきたのですが同友会の方はあっと言う間に終わってしまいとてもありがたいです。ですから来年以降も健診はお世話になろうと思っています!  ただひとつお願いがあります。
血圧計の事です、小柄な私は血圧をはかるとき正しい肘の位置に肘を置くことができません。とりあえずここかなと言う位置に肘を置いてはかりましたが体制がとても無理があり正しい姿勢ではかることができませんでした。(見た目ではわからなかったと思います)結果いつも高い数値になります。そこで二回目は手首で測るタイプの血圧計等変えてもらえませんでしょうか(高い数値の為二回測っていますので)毎年高い数値になります。(家ではかると高い数値になりません)御検討のほどよろしくお願いします。
スタッフの皆さんとても良く接してくださリありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の採血担当のスタッフに伝えました。血圧計に関して配慮が足らず申し訳ございませんでした。スタッフにお伝えいただければ従来の腕に巻くタイプの手動で計測できるものも用意がございます。ご遠慮なくお伝えください。

2022.09.13 会場:ホテル日航立川

受診者様からのコメント

緊張して行ったのですが、スタッフの対応が親切だったので安心して受けられました。特に胃部X線では女性技師さんの優しい声での指示に、リラックスして受けることができ、とても満足しています。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.13 会場:ホテル日航立川

受診者様からのコメント

待つのは仕方がないことですが外で暑い中、待たせるのであれば椅子を用意するなり日陰で待つように案内するべきではないでしょうか?

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内に配慮がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。受診者様に極力負担のかからないよう、お待ちいただく場所の確認・イスの準備をするよう周知いたしました。

2022.09.13 会場:調布グリーンホール

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんとても丁寧な対応でした。物腰も柔らかく安心して受診できました。

同友会コメント

この様な温かいご意見をいただき大変うれしく思います。安心して受診していただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応をスタッフ一同心掛けております。

2022.09.05 会場:パトリック・キソ・ガーデン(町田)

受診者様からのコメント

時間が指定されていたがそれより早く来て待つことになり、できれば早めに受診したかった。ですが、ていねいに対応してくださりまた受けたいと思いました。

同友会コメント

ご受診ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当会では感染対策のため30分あたりの人数を制限させていただいてる関係で受付時間の厳守をお願いしております。ご協力いただきありがとうございました。来年もご受診をお待ちしております。

2022.09.12 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

スタッフの方は、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心して受診できました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.12 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

先生やスタッフさんの細やかな対応は、毎年毎にサービスが向上している感じがしました。特に婦人科の先生はこちらの悩みに沿ったご対応で有難かったです。ただ、1点だけ不満があったのが、胃部エックス線検査で、終了後着替え専用の場所がなく(カーテンもない)、他の方にも丸見え状態で着替えることになったのが恥ずかしかったです。また出口付近のため風で出口カーテンがたなびいて外から見えるんじゃないかとヒヤヒヤしました。速攻で着替えましたが、去年は着替え場所があったのに何故?と残念に思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは各担当スタッフに伝えました。より良い健診ができるよう善処してまいります。またレントゲン車の更衣室に関してではございますが不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 健診車によっては構造上更衣室を作るのが難しい車両があるためご協力いただいてる次第でございます。 順次車両は更新された車内スペースの広いものを配置するよう改善してまいります。 

2022.09.12 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

スタッフの方の声かけが温かくとてもリラックスして受診できました

同友会コメント

このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に1回の健康診断を快適にお受けいただいて、毎年受診したいと思っていただけるような健康診断を心掛けております。その点をご評価頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

2022.09.11 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

毎年受診しているが、人数を少なくしたのか、分からないが、最もスムーズで、待ち時間も少なく感じた。また、以前、バリウムが前半で、なかなか水を飲めるタイミングもなく、困っていたが、今回は受付でバリウムは前半がよいか、後半がよいか、確認を頂けて、あまりバリウムが得意ではないので、心遣いを感じられて、ありがたかった。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も不安なくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.10 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

☆受付で並んでいたところ、検温してない方と言われ、並んでなかった方から受付されました。番号を渡されて、順番に呼ばれますからと言われたのに呼ばれず。(番号はいらなかったのでは?)
去年は確か、番号札を渡されてから椅子があり、待ち、札順に書類を渡す受付でした。今年は椅子もなく、上のような状況で暑かったです。
☆書類の受付は早口で聴き取れないところがありました。
☆視力聴力も早口でこたえるのに焦ってしまいました。
☆こんな時期なので難しいかもしれませんが、毎年の健診なので、時間に余裕を持ってしていただいたらとおもいます。(受付時間やそれぞれの診察)よろしくお願いします。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付時の不手際によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後同じようなことが起こらないよう、周知させていただきます。また、早口のスタッフについては注意いたしました。

2022.09.10 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

健診自体は、待ち時間はほとんどなくスムーズでした。受付の待ち時間は長かったですし、待ってる人数も多めでした。どこで待ったらいいか困惑してる人もいたので、待つのは仕方がないとしても、待つ場所をハッキリ指示してくれた方がわかりやすいかなと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付開始時間前の待機場所についてのご案内が不十分でした。番号札配布の後は一旦離れていただき、受付開始時間に戻ってきていただける様にわかりやすく説明するようスタッフに周知いたしまいた。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

2022.09.10 会場:IHI横浜ゲストハウス

受診者様からのコメント

人前で着替えなくて済む工夫をしてくださっていたのがよかったです。
金具がない服装ならそのまま検査ができるのでスムーズでよかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。着替えはストレスに感じる方が多いですので、今後も皆様が快適にご受診いただけるよう工夫・準備をしてまいります。

2022.09.10 会場:専用会場

受診者様からのコメント

採血がとても上手でした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なく採血ができたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2022.09.09 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

採血でお世話になったスタッフさん、本当にありがとうございました。来年も是非採血をお願いしたいです。
転勤族のため、千葉、福岡、新潟で検診しましたが、巡回用オプション検査は初めてで良かったです。来年もぜひ受けたいです。
子宮ガン検診も女医さんで、丁寧に診て頂けて良かったです。アドバイス頂いたように、近いうちに産婦人科に行きます。
胃のエックス線検査では、めまい持病があり、回転できるかバリウム飲む前に試して頂いたおかげで、気分悪くなる前にキャンセルしました。機転きかせて頂いてありがとうございました。
少し残念なのは腹部エコーで腹部力入れると膵臓が見えないと強めに言われたことでしょうか。力入れないように前もって言って下されば良かったのに、、と思いました。(私の贅肉も迷惑だったかも、スミマセン)

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは各担当スタッフに伝えました。特にエコーのスタッフには今一度、受診する方は検査に関して日常的な事では無く慣れていらっしゃらないことを念頭におき、丁寧かつ分かりやすいお声掛けをするよう注意いたしました。今後も安心して受診していただけるようスタッフ一同気を引き締めて健康診断に取り組んでまいります。

2022.09.09 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

今年で3回目ですが、受付は一人になっていて少し待ちましたが、後はほぼスムーズに進みました。
検査が終わる毎にスタッフの方が次へ案内して下さり、みなさんとても親切で良かったです。

同友会コメント

毎年ご受診いただきまして誠にありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.08 会場:和光市民文化センター

受診者様からのコメント

駐車場3時間まで無料でした。広いので車が、止めやすかったです。
早く着いてしまったのですが、待合室が広く待たせてもらえました。
乳ガン超音波は、初めてで戸惑いましたが、脱衣場が仕切られてあったり胸を隠すタオルも用意してあり、配慮してありました。
時間制なので 少人数、それぞれ検査の待ち時間も無く スムーズでした。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて受診された超音波検査では少し不安が和らいだ様で安心いたしました。今後も快適にご受診いただける様、色々な所に気を配りながら、環境が整えられるよう準備をしてまいります。

2022.09.08 会場:和光市民文化センター

受診者様からのコメント

私は採血の際に気分が悪くなってしまうため、健診の際は横になって採血をしていただいているのですが、採血の際にあらかじめ横になって採血できるスペースを用意してくださっている会場ははじめてで大変助かりました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。。横になって採血できる用意は必ずしております。今後も安心して受診していただける様、必要に応じた対応をしてまいります。

2022.09.08 会場:平塚プレジール

受診者様からのコメント

スタッフの方たちが、いつも優しいので、安心して受診できます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に一度の健康診断にお越しいただいた皆様が安心・安全にお受けいただけるようにスタッフ一同心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。今後も精進してまいります。

2022.09.03 会場:北沢タウンホール

受診者様からのコメント

診察の先生がすごく優しくて、緊張していたのがぼぐれました。巡回だと芋洗式の対応されるイメージがどうしてもあったので、嬉しかったです。採血の方も取りにくい私の血管、一回でしてくださりありがたかったです。ご案内の方も、皆様丁寧にしてくださいました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.09.02 会場:船橋市民文化ホール

受診者様からのコメント

毎年受診していますが受付もスムーズで過去最短時間で受診が全て終わりました。検査項目の中でバリウム検査が一番苦手でいつも淡々と検査が進むのですが今日の技士さんは毎回「そうですそうです」とか「あともう少しなので頑張って下さい」など逐一声をかけて下さってすごく励みになりました。来年もこの技士さんにやって頂きたいです!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今までの経験から胃部X線検査はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。別の会場でも同じクオリティーで実施できるよう、周知させていただきます。

2022.09.02 会場:サンパルネ

受診者様からのコメント

スタッフの方が皆親切で 無駄のないスピーディーな対応なので とても気持ちよく検診が受けられます。 感謝しています。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もより良い健診ができるよう善処してまいります。

2022.09.02 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

採血後すぐに患部を押さえたのに結構内出血とがひどく腫れてしまいました。また絆創膏のシールの所が採血した所についていて痛かったです。
「採血後のご注意」も読みましたが、今までにない位だったので一応ご報告まで。

同友会コメント

この度はご迷惑・ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血は事故が起こりやすい検査でもあるため、スタッフも細心の注意を払い、看護師、医師も都度痛みやしびれ有無のお声掛けをさせてもらっておりますが、お察しできず申し訳なく思います。次回以降同じことが起きないように改めて周知徹底いたします。今後採血の際に何かございましたら、遠慮なくスタッフにお申し出いただければと思います。

2022.09.02 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

子宮がん検診の先生が女性で良かった。バスでの検診ではなく部屋の中で、着替えの場所も個室になっていたので、ゆったりしていて良かった。
スタッフの方々が丁寧な対応で、テキパキと案内してくれたので思ったより早く終わった。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場の広さにもよりますが、デリケートな部分の健診なので少しでも気持ちが落ち着く空間を作りました。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。

2022.09.01 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

スタッフさんの対応もよくスムーズに健診を受けることが出来ました。来年も受診したいと思います

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。

2022.09.01 会場:会館とどろき

受診者様からのコメント

殆どの項目でスムーズだったのですが、X線の、健診車の、流れがちょっと悪かったと思います。
着替えのところで順番待ちになったり入ってるのに確認されたり…でした。

同友会コメント

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レントゲン車の人数制限内でご案内をしていましたが、スムーズにご案内が出来ない時がありました。今後は、ご案内するペースの調整など健診車でご受診いただく際は、受診者様の状況を確認し対応するようスタッフに周知いたしました。

2022.09.01 会場:モリシアホール

受診者様からのコメント

マンモグラフィー検査→胃部レントゲンでしたが検査着のまま公道で待たされました。当然検査着の下は何も身に付けていません。混雑していて仕方ないにしても改善していただければ幸いです。検診車にいたスタッフの方も困っておられましたその点以外は皆さん親切で手際も良く安心して検診を受けられました
有難うございました。

同友会コメント

ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お手数ではございますが下着は金具のないもの等お召いただくとより快適に健診を受けることができますので是非ご検討ください。今後、ストレスなくご受診いただけるよう受診者様の目線に立った対応を心掛けてまいります。

2022.08.31 会場:四街道市文化センター

受診者様からのコメント

スタッフの方の対応がよく,初めて受診しましたが満足です。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて同友会の健康診断をご受診いただいたとのことですが、無事ご受診いただけて安心いたしました。今後も受診者様に気持ち良くご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.08.30 会場:サンパルネ

受診者様からのコメント

問診担当の先生は過去最高でした。
聴力検査、視力検査の技師さんも優しかったです
肺のレントゲン検査ですが、少し体制が前屈みかなと思ったのですが、特になんの注意もありませんでした。胸が前面の板についていなかったのですが良かったのでしょうか?

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レントゲン撮影では画像を確認した上で、問題無ければ受診者様にお帰りいただいてますのでご安心ください。 今後も安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.08.29 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

一番最初の受付で、受診者の受付・資料の確認をしながら、新しく来た人の受付時間を確認・検温・番号札を渡すのは無理があると思いました。
受付を二人にしたり、受付とは別に、来た人に番号札を渡したり誘導する人がいれば良かったと思います。スタッフはどなたも丁寧で感じの良い対応でした。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。メインの受付を緩和するために設けた第一受付です。スタッフ構成の追加ではなく、レイアウト及び第一受付の場所を変更することで、他のポジションのスタッフがフォローに入りやすいよう変更いたします。

2022.08.29 会場:サン・エールさがみはら

受診者様からのコメント

マンモグラフィーの検査で、数年前の検査の時の痛みや恐怖心があったので心配でしたが、今回の女性の若い検査員の方の優しいお気遣いにより、痛みも恐怖心もなく素早く終わったことにとても感謝しました。他の検査技師の方皆さん、とても優しく丁寧に検査していただいたので、これからも不安に思うことなく受診したいと思います。ありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、さらにスキル向上を目指してまいります。 来年もご受診をお待ちしております。

2022.08.29 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

今回は血液検査の後のバンドの回収の声がかからず、会場を出て駅に向かってる時に気付いた。戻る時間もなく持ち帰った。来年お持ちするか、近くの会場に持って行けたらお持ちします。バンドを回収したかチェックするようにして今回の様な事が起こらない様にお願いしたいです。

同友会コメント

ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お持ち帰りになられたバンドは処分いただいて構いません。今後は お声がけ、チェック漏れがないよう、スタッフに周知させていただきます。 

2022.08.28 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

検査を終える毎に次の検査の案内をしてもらえるので、迷う事なく受けれます。大変助かります。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も受診者様が迷わず受診できる様に丁寧な対応を心掛けてまいります。

2022.08.25 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

聴覚の検査が周りがざわざわうるさくて、聞き取りにくかったです。他の健診場所では静かな場所でするので、検査の方法を改善してもらいたいです。

同友会コメント

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

2022.08.24 会場:霞共益会館(青梅)

受診者様からのコメント

時間ごとに適正な人数ずつでの健診で、密にならず、効率よくスムーズにすべての検診を受けられて、満足しています。それぞれのスタッフの方々も優しい対応で気持ちよく健診を受けられました。ありがとうございました。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。当日は密になることなくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。

2022.08.24 会場:レンブラントホテル海老名

受診者様からのコメント

毎年受診しています。スタッフの方々の対応、スムーズに流れてとても良かったです。

同友会コメント

毎年ご受診いただきまして誠にありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.08.23 会場:ホテル日航立川

受診者様からのコメント

最初の受付の待ち時間が長く感じました。お一人の受付で時間がかかり完全に止まってしまっていた場面があったので、もう一組スタッフさんがいらっしゃれば一方が滞ってもスムーズかなと思いました。
また、申し込みの段階で受診時間の希望が出せればいいなと思います。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。受付前に書類不備の確認等を行うなどスムーズに受付が進むよう対策をしてまいります。申込時の受付時間の希望については、現状、ご加入の健康保険組合・共済組合により予約方法・システムが異なるため、申込時に受付時間のご要望を承ることが難しい状況です。今後、よりスムーズにご予約が承れるよう改善に取り組んでまいります。

2022.08.22 会場:茅ヶ崎市民文化会館

受診者様からのコメント

今はコロナ対策で、お互いにマスクやパーテーションを使用しているので、声が聞き取りづらいです。皆さん、早口なので、もう少しゆっくり説明して頂けると、聞き取り易くなるのではないかと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。説明・ご案内が聞き取りづらかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。マスクやパーテーション超しの対応は、声が聞き取りづらくなるため、はっきりと適度なペースで話すよう、改めてスタッフに周知し、指導してまいります。 

2022.08.19 会場:中野サンプラザ

受診者様からのコメント

今回ほど時間がかかったことはありません。
受付後すぐにマンモグラフィーに行くよう言われましたが、混みすぎでした。あの狭いバスの中で非常に密で不安でした。次は大行列の子宮頚がん検査に案内されました。
他にも受けていない項目が沢山残っていたので、先にそちらを案内してほしかったです。
各パートで連係をとり、スムーズな案内が出来るように改善してほしいです。

同友会コメント

お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様のストレスが軽減できるようスタッフ同士で連携をとりながら空いているところからご案内できるよう配慮いたします。基本的には診察を受けるために必要な項目、バリウム検査を受ける前に必要な項目がございます。 受診者様によってはどうしても空いてる箇所へご案内が出来ない場合が多々ございます。 ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願い致します。ご不明な点等ございましたら会場スタッフにお問い合わせください。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.08.17 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

今回で2回目ですが、どこの場所のスタッフが感じよく健診ながら緊張していた私にはとても気持ちよく安心しました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2022.08.15 会場:L stay&grow 南砂町

受診者様からのコメント

スタッフの皆さん親切で丁寧な対応をしてくれた。わかりやすい誘導のおかげでスムーズに健診をうけられた。女性専用の健診は安心。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。女性専用の時間を設け健康診断を実施しておりますが、スタッフに関しましては、女性以外のスタッフが入る可能性がございます。極力現状を維持してまいりますが、ご理解いただけますと幸いです。

2022.08.15 会場:柏市民文化会館

受診者様からのコメント

市民会館で設営は大変だったかと思いますが、室内でも広く換気も充分で安心して受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。お褒め、労いのお言葉ありがたく頂戴いたします。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう善処してまいります。

2022.08.12 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

市の健診や昨年まで行っていた健診と比べると、スタッフの気遣いや動きがすばらしい。

同友会コメント

お褒めのお言葉大変励みになります。 いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.08.10 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

マンモグラフィを受けるのに待ち時間があり、外が暑いせいなのかレントゲン車の中で待つように指示されたが、狭い所だったので密を感じ息をすのも気が引ける状態でした。待ち時間を少なくするような工夫や場所を考えて欲しいと思いました。

同友会コメント

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 混み具合によってはあまりにも待ってしまう状況ですとホテルロビー等でお待ちいただく対応はさせていただいております。今回はそのような案内ができず申し訳ございません。同じことが起きないようご案内するペースの配慮や受診者様に負担をかけない誘導をするようスタッフに周知いたしました。

2022.08.09 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

毎年受診させていただいております
いつもスムーズに対応していただきありがとうございます
婦人科健診を健診車ではなく一室設けて頂いた事で落ち着いて受診出来ました。
暑い中ありがとうございました。

同友会コメント

毎年ご受診いただきましてありがとうございます。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。小田原アリーナでは婦人科検査を別室で実施させていただきましたが、それが安心の健診に繋がったようで良かったです。
この時期の健診は受診者様にとっても大変だと思いますが、来年もご受診をお待ちしております。

2022.08.05 会場:江戸川区総合文化センター

受診者様からのコメント

問診票に受診項目記載があるのに、「次心電図いって」とか、「胸のレントゲン」とか何度も記載がない項目に行くように言われ、きちんと誘導できない人が多かった。また、マンモの時、待ってる時にカーテンを突然開けられてびっくりしました。3つしかカーテンがないのだから、きちんと誰が入ってるのかは把握してほしい。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診予定ではない項目へのご案内やマンモグラフィ検査時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。正しく受診者様を誘導し配慮のある対応ができるようスタッフへ指導いたしました。

2022.08.04 会場:久喜総合文化会館

受診者様からのコメント

外のバスでの検査の順番待ちの間、日差しが強かったのですが、途中から誘導係の方が機転を利かせて下さって建物内で待てるようになりました。
ありがとうございます。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。負担を少しでも軽減できるよう受診者様の様子を確認しお声がけをしております。今後も丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。

2022.08.04 会場:江戸川区総合文化センター

受診者様からのコメント

●スタッフの案内は概ねスムーズで満足でしたが、次の行動がわかりにくいことがありました(①最初、入口付近にどんどん受診者が来て、検温した人としてない人がごちゃごちゃになっていてわかりにくかった。システムがわからずいつ受付できるのか不安でした。②バスの検査が終わって、最終確認に行った時、どこに座ればいいか指示がなくてわからず、スタッフを探して質問しました。昨年までは入り口にずっとスタッフがいて案内してくれていたので迷わなかったです)
●会場が近所ということで、最低限の荷物で問診票も封筒から出し、小さいカバンで行きました。そのため問診票一式が軽く折れ曲がっており、血圧のところの年配の女性に小言を言われて嫌な気分になりました。その方は次座る椅子の説明がわかりにくく、私が間違えてしまったのですが、その時の対応も少し不快でした。私も接客業をしているのでその言い方はありえないと思いました。また、折り曲げてほしくないなら大きく表示してあると助かります。
●バリウム検査の時、慣れてなくて苦しくてげっぷを我慢するのに、それどころではなく、動きの指示が把握できない時があったのですが、技師の男性の言い方が少し不快でした。本当に苦しかったので、悲しい気持ちになりました。バリウムを飲まずに胃の検査ができる方法があったらお金を出してもいいと思いました。
●次に坐るイスがわかりにくい時もありましたがコロナ禍で人数制限などがある中、最善を尽くしてくださっていると感じました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご指摘の通り、案内にご不便いただいた事申し訳ございませんでした。同じことが起きないようスタッフに周知・徹底してまいります。また血圧担当スタッフへ言葉遣いに対する注意と指導をさせていただきました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当会の受診票は機械での読取り式になっております。故に折れ曲がっていると正確な問診が取れない➡誤読につながる恐れがあるため基本的には折らないようお願いしております。ご協力の程よろしくお願いいたします。バリウム検査ですが、人によっては苦しい検査になりますので体調が優れない時や無理にお受けになるような状況であればお気軽にスタッフにお声がけください。また巡回健診以外でのお話にはなりますがバリウム以外にも胃カメラ等での検査等、健診の項目にない検査方法もございます。ご検討ください。

2022.08.04 会場:泉公会堂

受診者様からのコメント

検査の順番や指示を分かりやすく誘導してくれ離れていたレントゲン車は間違わない位の所迄案内してくれとても助かりました。毎年受けていますが今回の会場の検査員の方々皆さん親切でとても良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。お受けいただいた泉公会堂は久しぶりに使用させていただくことになった会場です。その為、受診者の皆様に不便が無いような案内を心がけ、また、年1回の健診を快くお受いただけるように丁寧な対応を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。今後も精進してまいりますので、次回のお越しをお待ちしております。

2022.08.02 会場:アパホテル&リゾート幕張

受診者様からのコメント

気になっていた事へのちょっとしたアドバイスや、細やかにお声かけていただいてリラックスして受けられました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もリラックスしてご受診いただけるよう、努力してまいります。

2022.08.01 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)

受診者様からのコメント

今回の会場では初めてでした。
3階の健診会場に上がった時に、看板など目印が無かったので(1番奥の会場だったので)分かりにくかったです。他の方も迷ってました。
胸部レントゲンとマンモグラフィーの検診車が別の場所だったので、間違えて違う方へ行ってしまいました。玄関の検診車に行ってくださいとしか案内が無かったので分かりにくかったです。看板か何かがあるといいと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。 エレベータホールに誘導のスタッフを配置しておりましたが、対応中で不在だったと思われます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。より良い健診のため入口に看板の設置が可能か会場側に確認し検討・準備をさせていただきます。

2022.07.30 会場:行田市産業文化会館

受診者様からのコメント

スタッフの皆さんが、大変親切で、爽やかなお仕事ぶりや以前より更に工夫 努力に心打たれました。
コロナが怖くて三年ぶりにおずおず受けに行きましたが、良かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。この時期不安を抱えて受診される方々もいらっしゃると思いますので、少しでも安心してお帰りいただける様、感染予防対策は勿論の事、わかりやすい案内や声がけ、表情にも意識し、丁寧で明るい対応を心がけてまいります。

2022.07.30 会場:柏商工会議所

受診者様からのコメント

受付をはじめ、全ての検査項目で対応してくださった皆さんがとても感じが良かったです。
真夏に健診を受けるのは初めてで悩みましたが、猛暑日の中、こちらへ伺って良かったと思いました。ありがとうございました!

同友会コメント

暑い中、ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.29 会場:専用会場 

受診者様からのコメント

とてもスムーズで、案内も丁寧にしてくださり、快適な健康診断でした。
入口・エレベータ前の案内→とても丁寧に案内してくださいました。終了後に、入口あたりで少し休憩していたら、入口の方が「これから健診ですか?」と声をかけてくださり、気遣いが嬉しいなぁと感じました。
受付→バリウムの検査が初めてとお伝えしたら「じゃあバリウムは最後にしましょうか。検査担当の者にも、初めてとお伝えください。」と対応してくださり、安心しました。
胃レントゲン担当→バリウムが初めてなのと、パニック障害のため検査室に入るのが不安だとお伝えしたら「ご自分のペースで、ゆっくりで大丈夫ですよ。」と言ってくださり、落ち着いて検査できるまで待ってくださいました。無事に検査することができてホッとし、来年からの自信?につながりました。
全ての検査において、前の人が終わったら触れた箇所を消毒してから案内してくださり、感染対策もしっかりされていて、安心して健診を受けることができました。
来年度以降もお世話になりますので、よろしくお願いいたします。本日はありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。 理想の形で運営でき嬉しく感じております。 これを見習い全会場で同じ動きが出来るよう周知させていただきます。 詳細をお知らせいただきありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。

2022.07.28 会場:和光市民文化センター

受診者様からのコメント

毎年混雑しているが、今年はとてもスムーズでした!受診する人が少なかったのかな?予約はいっぱいだったけど!自宅近くの健診会場は予約不可だったので、和光市で受けたのですが、去年と人数が全然違った!いつもこれくらいだと良いのに。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者数が多い時でも、各ブースでお待たせすることなく案内が出来るよう、スムーズかつ丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.28 会場:栃木県青年会館コンセーレ

受診者様からのコメント

どこへ行っても血液検査の時に血管を探されて毎回時間がかかりスタッフさんに迷惑をかけていたのですが‥今年の血液検査の方はスッと血管を探し出してくださり大変感動しました!もちろん痛くありません!実の所針を刺されるのは利き手ではない左手にお願いしたいのですが、私の血管が悪くて毎回利き腕に刺してもらっていたのですが‥今年の方はスッと左腕に!本当に感動しました!来年もお願いしたいです。ありがとうございました!

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。日々の体調にも左右される採血ですがベストな状態でお受け頂けて幸いでございます。 来年もご受診をお待ちしております。

2022.07.27 会場:ウエスタ川越

受診者様からのコメント

初めて受診しました。スタッフのみなさん 親切丁寧な対応をしてくださり安心しました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.27 会場:和光市民文化センター

受診者様からのコメント

汗をかいていたからか、胸のエコー検査の時に寒かったです。健診の流れはとてもスムーズで、対応も丁寧でした。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコー検査時は寒かった様で申し訳ございませんでした。室内の温度調整は施設側が管理しており、快適な温度にしていただいておりますが、こちらから受診者様に確認をするなどの配慮が必要だったかと思います。今後は、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2022.07.26 会場:サン・エールさがみはら

受診者様からのコメント

いつもテキパキと、丁寧に進めていただき、ありがたく思っています。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。 

2022.07.26 会場:つくば国際会議場

受診者様からのコメント

昨年よりも受付の待つ場所が拡大されており安心できました!診察順の案内をしてくれている男性スタッフもマスク越しでも分かる笑顔に非常に好感が持てました。中には笑顔もなくこなしてる感満載の方もおりましたが、全体的に素敵すぎる方メインなので目立ったように思います。(笑)

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようお待ちいただくスペースはなるべく広さのゆとりをもって準備しております。スタッフの笑顔・対応をお褒めいただき大変励みになります。次年度もこの様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診お待ちしております。

2022.07.26 会場:イオンモール成田

受診者様からのコメント

受付の会場から健診車両までがとても遠かった。
「良かったところ」
早めに会場に着いてしまったが、受付の紙を預かってくれて、時間まで店内を見ていられたので、無駄がなくて良かった。

同友会コメント

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。イオンモール成田では、現在の場所がモール側との取り決めで、健診車を停めることができる一番近い位置でございます。受診者様の負担が少しでも軽減するよう特に暑い時期・寒い時期はご案内するペースを調整し、なるべく外でお待ちいただくことがないようにいたします。 

2022.07.25 会場:会館とどろき

受診者様からのコメント

健診バスまでの移動の際は男性スタッフの方が丁寧に案内してくださりました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様が不安なくご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.25 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

子宮頚がん検査の受付の方の対応が大変良かった(とても忙しそうなのに皆に丁寧な対応)
検査も痛みを感じず短時間で終わって感動!(数年伺ってますが初めて痛みを感じなかった)

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.22 会場:ホテルアルケイエスピー

受診者様からのコメント

レントゲンの場所が遠い。
7人ぐらい待っていて、炎天下の中待たされた。熱中症になりそう。回す順番を改善してほしい。

同友会コメント

暑い中お待ちいただいてしまい大変申し訳ございません。会場からの指示により健診車の停める位置を変えることができないため、会場内待機や順路の調整をいたしました。今後は、ご案内するペースを調整し、なるべく外でお待ちいただくことがないようにいたします。

2022.07.22 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)

受診者様からのコメント

問診してくださった女医さん!!これ迄の医師の誰よりも知識の泉の伝えっぷりが本当に本当にお見事で、とてもとても納得の行くものでした。絶対に毎年水戸会場にいらしてくださいとお願いしました お名前聞いておけばよかった… 次回も必ず同じ女医さんをお願いします!大切なことなので二度申し上げました
採血担当のお二人も 怖がりな私に大変優しく対応してくださり御礼申し上げます。また水戸会場に是非お願いします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2022.07.22 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)

受診者様からのコメント

エコーの方が、対応がよく、きちんと見てくださったように思います。また、診察の女医先生は、親身に話してくださって、とてもよかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様の立場になって、丁寧に対応をいたします。

2022.07.20 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

もっと受診場所が増えるとうれしいです。家の近くの病院でも受けれるとか。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。開催地区の追加など、少しでも受診しやすい環境が整うよう準備を進めてまいります。

2022.07.19 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

健診で空いている所もあるのに、混んでいるところに並ばされ、スタッフに移動をお願いしたくてもその時には声をかけれるスタッフがいなくて、ただひたすらそれぞれの場所で待たされた。
9:30の受付で12:00ごろまでかかるほどの項目が多くは無かったと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。基本的には診察を受けるために必要な項目、バリウム検査を受ける前に必要な項目がございます。受診者様によってはどうしても空いてる箇所へご案内が出来ない場合が多々ございます。ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願い致します。ご不明な点等ございましたら会場スタッフにお問い合わせください。

2022.07.19 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

健診してくれるスタッフがすべて女性で良かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。必ずしもスタッフの都合上女性とは限りませんが可能な限り女性スタッフで配置させて頂いております。お褒めいただきありがとうございます。

2022.07.15 会場:江戸川区総合文化センター

受診者様からのコメント

会場が寒すぎて、健診中も不快だった。上着は使用したが、超音波検査の時はカバーできないので。他には、名前の読み違いがあり、フリガナふってあるので、これは気をつけてほしいと思います。感染症対策も日々変わる中、対策もしっかり取っていただき、ありがとうございます。

同友会コメント

ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の都合で設定が不可能な場合を除いて、暑すぎず寒すぎずを徹底していますが、今一度スタッフに周知させて頂きました。また室温についてはすぐに対応させていただきますのでその都度お気軽にスタッフにお申し付けください。またお名前の読み間違えについて大変失礼いたしました。同じことが起きないようスタッフの指導を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.07.14 会場:横須賀市文化会館

受診者様からのコメント

どのスタッフもとても親切で感じの良い方ばかりでした。早い予約時間で早めに着いて受付ができたのもあり、ほとんど待つことなくスムーズに進み良かったです。オプション検査も一緒に受けられるので助かります。
また来年もお願いする予定ですので、よろしくお願いします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お受け頂く検査の順番を状況に応じて多少変更するなどスムーズな健診実施をしております。また各スタッフがお越いただく受診者様が不快な思いをしないうように心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございました。
今後も精進してまいりますので、来年もお越しもお待ちしております。

2022.07.14 会場:熊谷文化創造館(さくらめいと)

受診者様からのコメント

本日はありがとうございました。検診自体は大変スムーズだったと思います。最初の受付までに少し時間がかかったように感じました。もう一人受付で対応できる人がいると待たずにできるような気がしました。職員さんの対応はとても丁寧で分かりやすかったです。
レントゲン車への移動が建物から遠くわかりずらかったので、できれば正面の砂利の駐車場の方が近くていいかなと思います。

同友会コメント

受付時にお待たせしてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付は常時2名体制で行っておりますが、状況によってはお時間をいただく事もございます。受診者様の満足に繋がる様、丁寧且つスムーズに対応出来るよう継続して心がけてまいります。また、会場正面の駐車場の使用についてですが、会場側の許可が下りず使用ができない状況です。誘導などを工夫して、受診者様の負担少しでも軽減できるようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

2022.07.14 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

毎年バリューム検査が苦手でしたが今回担当して下さった看護婦さんは丁寧にバリュームの飲み方を教えて下さり技師の先生は検査中どこで息を吸って吐いてと細かくご指示いただけたので、これならまた来年も苦痛にならずに検査を受けたいと思えました。他の検査に携わって下さった看護婦の方々もすごく感じが良くて検診は何度も受けていますが今までで1番良かったです。
ありがとございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。苦手な胃部X線検査が不安なくご受診いただけたようで安心いたしまた。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.14 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

一階のレントゲンバスの場所が分かりにくい。もっと案内が欲しかった。私以外にも、ウロウロして人がいた。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。この度はご案内の不備があり大変申し訳ございませんでした。バス付近にスタッフはおりましたが、今回は会場から外へ出る動線に関しての説明不足が原因です。当日の担当スタッフを含め、スタッフへ周知致します。今後も親切丁寧を忘れず、スムーズな健診を実施いたします。

2022.07.13 会場:レンブラントホテル海老名

受診者様からのコメント

マンモグラフィ検査が痛みがなく、大変満足しました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もこれを糧に精進してまいります。

2022.07.13 会場:八王子市南大沢文化会館

受診者様からのコメント

検診会場のスタッフ方の対応はよかったですが、全体的な流れがスムーズにいかないこともあり気になりました。特に最初の受付の一人ずつ書類の確認に時間がかかっていました。受付の人数を増やすか、受付時間を細かくわけた方が待ち時間が少なくて済むかと思いました。私は受付後は血圧測定の後に一度屋外に出てマンモグラフィー、胸部レントゲンの順に受け、屋内に戻った時に、スタッフの方に次はどこに行くように言われましたかと聞かれましたが、レントゲン車内では特に指示はなかったので、そのように伝えたところ、そんなはずはないとのようなことを言われ、次の検査に進のに少し時間がかかりました。もしかしたら私が聞き逃してしまったのかもしれませんが、検査の順序の流れがスムーズにいくといいと思いました。すべての検査が終わり会場をでる時にも受付が10人くらいは待っていました。
自宅近くの会場で受けられるのはとてもありがたいです。ぜひまた来年もこちらで受けたいので、受付と検査の流れの改善があるととても嬉しいです。
どうもありがとうございました。

同友会コメント

受付の待ち時間・次項目へのご案内に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付に関しては、健診をスムーズに行う為の必要最低限の確認をしておりました。次項目へのご案内に関しては、再度スタッフへ周知し再発防止・スタッフの技能向上に努めます。

2022.07.13 会場:栃木県青年会館コンセーレ

受診者様からのコメント

受付の方の対応がスムーズではなかった。マンモグラフィー検診車のエアコンが故障していた。

同友会コメント

受付対応にスムーズさを欠いた点、大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後ご指摘を受けることが無いよう事前に演練し、技能の向上に努めます。
また、エアコンの不調のためにお暑い中での撮影となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。直ちに修理整備し、現在は正常に運用出来ております。今後は、受診者様にご不便ご迷惑をおかけすることのないよう、気をつけてまいります。

2022.07.12 会場:マロウドイン飯能

受診者様からのコメント

コンパクトに効率よくやっていただき、時間かからずに終えることが出来、良かったです。今回初めての受診でしたので、会場がわかりずらく、入口あたりに看板のようなものがあればわかりやすいなと思いました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。より良い健診のため入口に看板の設置が可能かどうか検討・準備をさせていただきます。 

2022.07.11 会場:都筑公会堂

受診者様からのコメント

健診をスムーズにまわしたいのは、わかるのですが、血圧測定の前に、胃のバリウム検査では正確な数値ではないと思います。身体を上下、左右動いた直後で、びっくりするほど高くなり、いつも自宅で測っている数値と違いすぎて、正確ではないです。直近、病院で緊張する場面で、測った時でも、ここまで高くはなかったです。遅くなってもいいので、血圧測定を先に希望します。(希望者だけでもいいので)

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。希望をうかがわずご案内してしまい申し訳ございませんでした。 胃部X線検査を血圧などより先にご案内する場合は、受診者様に同意を経てからご案内をすることになっております。徹底ができておらず申し訳ございません。改めてスタッフに周知し、指導してまいります。

2022.07.11 会場:八千代市市民会館

受診者様からのコメント

毎年エコーを受ける部屋のエアコンが寒すぎるので室温を上げてほしいです。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ側も寒いと感じ、エアコンの温度を上げたり窓を開けたりとしましたが、エアコンが効いてしまう箇所があったようです。快適に受診していただけるよう今回のご意見をスタッフ間で情報共有し次回に活かせるように致します。

2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

子宮がん検診のバスのスリッパが大きすぎて柔らかすぎてぐにゃぐにゃで、とても履きにくく、何度も脱げたりつまづきそうになったりした。

同友会コメント

スリッパの選択が配慮にかけており申し訳ございません。お怪我をされてしまう可能性もあるため、改めて女性用のスリッパに変更致します。

2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

初めて健診を受けさせてもらいましたが、気になる待ち時間はなくスムーズに終われたので、よかったです。また利用したいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて同友会の健康診断をご受診いただいたとのことですが、無事ご受診いただけて安心いたしました。今後も受診者様に気持ちよくご受診いただけるよう、丁寧な対応と状況に合わせた臨機応変な誘導を心がけてまいります。

2022.07.11 会場:都筑公会堂

受診者様からのコメント

昨年より待ち時間が短かったのが良かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。各検査スタッフが快適かつスムーズな健診実施をがけております。その結果としてこのようなご評価頂けたことを嬉しく思います。
お受けになる検査項目によってはお時間がかかってしまう場合もございますが、待ち時間短縮には今後も注力してまいります。

2022.07.03 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

土足厳禁との事で、靴を持って検査にまわるのが大変でした。置いておけるスペースがあればありがたいです。
乳房の超音波検査の方の説明や対応が非常に雑で、嫌な気分になりました。いきなり胸に普段よりも熱めのゼリーをかけられ、びっくりさせられたが何事も無かったように検査を続けていたのが特に不愉快でした。

同友会コメント

乳がんの検査では、配慮に欠ける対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。丁寧で安心して気分良くご受診いただけるよう、再度周知徹底させいただきます。 また土足厳禁の会場は複数ございます。過去に受診者様同士で靴を間違って持ち出してしまったトラブル等があったため弊会では個人で管理をお願いしております。度々のお願いにはなってしまいますがご協力の程よろしくお願い致します。

2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

毎年お世話になっています。
例年は最後の婦人科検診と胸部レントゲンバリウムの検査が混んでしまいかなり待機時間が長かっだのですが、今年は検診の順番を変えて工夫してくださったお陰で、待機時間も大幅に短縮されてました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館

受診者様からのコメント

いつもは一時間半くらいかかるのが今回は一番最初の受付時間だったからか60分で終わりました。スムーズだし、対応もよかったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診お待ちしております。

2022.07.10 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

昨年までは本当に皆さんが丁寧で優しく対応してくれていましたが、今年はぶっきらぼうで笑顔一つ見せず事務的な方がほとんどで、心底がっかりしました。何年も通ってますが一番嫌な気持ちになりました。

同友会コメント

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後は、接客マナーの再度周知徹底させて頂きます。受診者様に快適にご受診いただけるよう改善をしてまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。

2022.07.06 会場:川口総合文化センターリリア

受診者様からのコメント

毎年マンモ検診を受けていますが、いつも痛みのない検診で満足しています。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2022.07.06 会場:川口総合文化センターリリア

受診者様からのコメント

乳がん検査エコーの潤滑ゼリーが温めてあって夏でもホッとしました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。季節にかかわらず、受診者様のストレスを少しでも軽減できるようゼリーを温めております。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.06 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

毎年お世話なっています。今回は最後の部でした。最後の検査の視力聴力の方の検査が慌ていて早く終わらせてという感じが伝わりとても嫌な感じをうけました。

同友会コメント

スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。受診者様に快適にご受診いただけるようスタッフ教育の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

2022.07.06 会場:サンシャインシティ文化会館

受診者様からのコメント

スタッフの方々や医師の方は丁寧でとても良いです。スムーズに健診出来ました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.07.04 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

毎年少しずつ現場のオペレーションが改善されていて、スムーズでした。
予約の際、時間指定(第3希望くらい)ができるとありがたいです。
身体測定の担当の方がとても感じの悪い言い方をされていて気分が悪かったです。
視力聴力の担当の方はとても場を和ませていて好感が持てました。

同友会コメント

せっかくのお褒めの言葉を頂いている中、気分を害してしまい申し訳ございません。いただいたコメントは、当日のスタッフに伝えました。快適にご受診いただけるよう、スタッフの教育に努めてまいります。受付時間につきましては、現状、健康保険組合・共済組合により予約方法・システムが異なるため、申込時に受付時間のご要望を承ることが難しい状況です。今後、よりスムーズにご予約が承れるよう改善に取り組んでまいります。

2022.07.04 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

採血の際、今までずっと右腕でできない時はなかったのに、右腕で失敗して別の若い方に変わって左腕で採血した。帰宅途中に頭痛がして帰宅後も頭痛が続いた。

同友会コメント

体調等により稀に採血しにくい場合がございます。お体に負担をかけてしまい、申し訳ございません。いただいたコメントは、当日のスタッフに伝えました。暑い時期の健診は、体調を崩しやすいため、受診者様の負担が少しでも軽減できるよう待ち時間の軽減や受診者様の様子をみながら対応できるよう配慮いたします。

2022.07.03 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

聴力の検査中、周りの音の方が大きく感じ、周りが気になりました。毎年受診していますが、気になったのは今回が初めてです。

同友会コメント

ご不便をおかけし申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

2022.06.25 会場:専用会場

受診者様からのコメント

今回の予約時間が午前でも遅めの時間帯の為色々不安だったが、早めの時間帯よりも待ち時間が殆ど無くスムーズに検診が出来ました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、待ち時間の改善やご案内の工夫をしてまいります。

2022.06.25 会場:専用会場

受診者様からのコメント

前回の聴力検査が受付の隣で、受付の会話の音でヘッドホンからの音が聞き取りづらかったことが今回は改善されていて、とても良かったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今年度から聴力検査の位置を変更いたしました。改善を評価いただきありがとうございます。今後もより良い環境が作れるよう工夫をしてまいります。

2021年度

最近のアンケート

2022.02.19 会場:朝霞市産業文化センター

受診者様からのコメント

大変満足しました。以前受けた市の集団健診をイメージしていてあまり乗り気ではなかったのですが、今回スタッフの皆さん優しく、会場は清潔で、密になることも待つこともなく快適に受けられました。採血の方が上手でした。血圧のところのスタッフさんが優しかったです。また次回こちらで受けたいです。ありがとうございました。(スタッフの対応に関する同様のお言葉 他1名)

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。会場・スタッフの対応等ご満足いただけたとのことで安心いたしました。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございます。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2022.02.17 会場:レンブラントホテル海老名

受診者様からのコメント

日程の都合で、初めて海老名の会場に行きました。当日のスタッフの方々が明るく親切で、とても感じが良かったです。健診は必要ですが、歳を重ねると憂鬱さもあるので、素早さだけでなく、明るい雰囲気で受診できると大変ありがたいです。感謝申し上げます。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、明るく・丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.02.05 会場:八王子労政会館

受診者様からのコメント

視力聴力の先生、血圧の先生、皆さんとても穏やかな空気感が出ていらして、それが元々持ったらした方々が集まったのか、教育されたものなのかはわかりませんが、とても気持ちよく健診を受けることができました。ありがとうございました。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2022.02.01 会場:中野サンプラザ

受診者様からのコメント

毎年スムーズさが上昇していってると思います。かゆいところに手の届く対応だと思います。
ご担当の皆様、いつもありがとうございます。また来年もよろしくお願いいたします。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診お待ちしております。

2022.01.28 会場:ホテルカデンツァ光が丘

受診者様からのコメント

診察の先生と乳がんエコー検査の先生が丁寧に質問にこたえて下さいました。スムーズな診察重視のイメージが強いので、質問しづらかったのですが、お二人とも嫌な顔せずに答えて下さり、ありがたかったです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2022.01.27 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

私は補聴器をつけているものです。感染対策でマスク着用だから尚更聴こえが悪いなか、皆さんとてもわかりやすくお話ししてくださいました。特に、デリケートな部分である婦人科の検診のところ受付、診察室は本当に気を遣っていただき有り難かったです。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.01.27 会場:TKP新宿カンファレンスセンター

受診者様からのコメント

コロナ感染増加で、行くのもどうか、とも思ったが、とてもスピーディーで、予想よりはるかに早く帰宅できました。スタッフの皆さんのご尽力にただただ感謝です。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中、ご受診いただきありがとうございます。また、感謝のお言葉大変励みになります。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう、新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2022.01.27 会場:川口総合文化センター リリア

受診者様からのコメント

私は股関節の手術をしていて、股関節の開きが悪いです。以前子宮がん検診でDr.から「これでは出来ない」と冷たく言われました。この先、子宮がん検診は厳しいんだろうかと不安でした。
今年の検診が近づくにつれ、これまた不安がよみがえってきました。しかし、今年担当してくださったDr.も一緒にいた看護師さんでしょうか?お二人ともとても親切に対応していただきました。これから先も子宮がん検診が出来るのねとホッとしました。ただでさえ、なるべくは避けたい子宮がん検診です。今年対応していただきましたお二人にはよくしていただき、感謝しております。ありがとうございました。
いつもなら、アンケートはめんどくさくて送りませんが、今回はお伝えしたく回答しました。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。また、アンケートに回答いただきありがとうございました。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。不安だった子宮がん検査を無事ご受診いただけたようで安心いたしました。今後も、受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをし丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.01.27 会場:高崎商工会議所

受診者様からのコメント

1人終わる度に消毒をして下さって、とても安心して検診を受けることが出来ました。案内も大変スムーズで良かったです。看護師さんも皆さん優しい対応でした。
コロナ禍で人数を制限しているのでしょうか?
以前より人数が少なくて、密になっていなくて良かったです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み、受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。

2022.01.19 会場:常総市生涯学習センター

受診者様からのコメント

マンモの担当の方お気遣いよくてよかった。採血の担当の方 上手かったです。 子宮がん健診の先生、受付の方も素晴らしい対応をありがとうございました。健診が恐怖でしかなかった私でしたが安心して受けられました。 女性の方々が多くよかったです。 (同様のお言葉 他1名)

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。心配だった健康診断ですが、無事ご受診いただけたようでほっといたしました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も気持ちよく・また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.01.18 会場:L stay&grow 南砂町

受診者様からのコメント

毎年お世話になっております。いつもスタッフの方々には親切丁寧に対応して下さり、ありがとうございます。
レントゲンやマンモグラフィは検診車両のため、外に出るのですが冬の寒い季節に外で待つのは少し辛かったです。すぐに対応していただき、ありがとうございます。
もし、スペースに余裕があるようならば、簡易的なテントを設けて待合所(更衣室)を作って頂けると有難いです。又、冬の季節はコートなどもあり、荷物が多くなりがちなので、貴重品以外の荷物が置ける場所や預けられる所(コインロッカーなど)があると動きやすく助かります。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。待合スペースに関しましては、室内に用意しておりましたが誘導スタッフが別の対応をしていたため、適切なご案内ができなかったようです。寒い中お待たせしてしまい大変申し訳ございません。今後は、スタッフの配置はもちろんですが掲示等で受診者様にわかりやすいご案内ができるよう準備いたします。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適・安全にご受診いただけるよう、いただいたご意見を反映できるように努めてまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2022.01.17 会場:高島平地域センター

受診者様からのコメント

初めてこちらで受けさせていただき、自分の不手際で、健康保険組合から届いていた受診のための利用券を忘れてしまい、お手数をおかけしましたが、丁寧に対応していただきましてありがとうございました。(スタッフの対応に関する同様のお言葉 他1名)

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて同友会の健康診断をご受診いただいたとのことですが、無事ご受診いただけて安心いたしました。今後も受診者様が不安なくご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.01.14 会場:JA共済埼玉ビル

受診者様からのコメント

今回、入口で検温と提出する書類等をまとめてくれるスタッフがいてくれたのが良かったです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、検温をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。少しでもスムーズにご案内できるよう状況をみて書類の取りまとめや不備確認を受付前に行っております。今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.01.14 会場:ウエスタ川越

受診者様からのコメント

昨年子宮がん検診で痛みがひどく、その旨連絡し、相談させていただいた者です。今年は先生にとても丁寧に優しく診ていただき安心しました。痛みの出にくい検診の受け方などを親切に教えてくださり、有り難く思いました。同友会のスタッフの方にも親身になっていただきお世話になりました。来年からも検診続けようと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。昨年検査時に痛みがあったとのことですが、今年は痛みなくご受診いただけて安心いたしました。子宮がん検査はデリケートな検査ですので不安に感じる方が多いかと思います。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声がけください。次年度もご受診お待ちしております。

2022.01.08 会場:朝霞市産業文化センター

受診者様からのコメント

ずっと遠ざけていた子宮がん検診を、昨年こちらで受診したところ本当に痛みも不快感も全くなくて女性医師の方も優しくて今年も躊躇なく予約、受診をさせてもらいました。乳がん検診のエコーでも、以前違う病院で検査した際に『あれ?なんだこれ?あれ?あれ?』と言われながらの検診でとても不安になったことがあり、久しぶりの検診でしたが同じく女性の先生が親切丁寧に検査してくださいましたので来年からもきちんと受けると決めました。病院が苦手な私がこうして安心できる場を提供してくだりありがとうございます。

同友会コメント

このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。子宮がん検査・乳がん検査での不安な思いを弊会の健康診断をご受診いただき、解消できたいようで大変うれしく思います。年に一度の大切な健康診断の機会に、今後も不安なくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。

2022.01.07 会場:アリーナ立川立飛

受診者様からのコメント

検診内容やスタッフの対応に特に不満はありません。不満があるのは会場です。とにかく極寒でした。寒すぎて血管が縮み採血に2度回されました。11時30分からの受付でしたが、その時間ですと朝と昼の食事を抜く事になります。その中で酷い寒さの中長時間の検査で、帰宅途中具合が悪くなりまともに歩けない状態になりました。時間については仕方がないと思いますが、季節を考えて会場を設定頂きたいと思いました。本来希望していた会場が満員だったためこちらの会場に誘導されましたが、次回からは絶対お断りします。

同友会コメント

寒い中での健康診断で体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。体育館を利用しているため会場があたたかくなるまでかなり時間がかかってしまったようです。空調管理が難し会場のため、次年度は別の会場でご案内をする予定です。また貴重なご意見ありがとうございました。受診者様に快適にご受診いただけるよう改善をしてまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。

2021.12.21 会場:久喜総合文化会館

受診者様からのコメント

今年で3回目になりますが、改めてスタッフさんの対応が素晴らしいと思いました。私は検診は何回やっても慣れることはなく不安でしかないんですが、ほとんどの方が笑顔だったり、優しい声かけだったりそれだけでも気分が楽になります。また、受付から終了するまでもとてもスムーズで、毎年受診にかかる時間が短くなっているのもありがたいです。
来年もまたお世話になりたいと思います。今日関わってくださった皆様、良いお年をお迎えください。

同友会コメント

あたたかいお言葉大変励みになります。いただいたコメントはスタッフに伝えました。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるようにいたします。

2021.12.16 会場:ぽっぽ町田

受診者様からのコメント

コロナのリスクがある中で皆さん爽やかな笑顔で対応してくださり感謝です。途中で、低血圧になってしまった方への対応も、速やかで親切な対応でした。スタッフの方達の笑顔やご親切をみて、受診しに行っている私たちも安心できただけでなく、爽やかにされました。皆さんの働きに感謝します。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も気持ちよく・また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.12.09 会場:つくば国際会議場

受診者様からのコメント

初めて巡回健診を利用しましたが、受付から一時間以内で終了し大変驚きました。スタッフの方々からはテキパキとした中にも心遣いや配慮を感じられて感動しました。子宮検診がいつも苦手でしたが、今回は痛みが少なくて良かったです。どうもありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。少しでもスムーズにご受診いただけるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内しております。また、苦手な子宮がん検査が負担が少なくご受診いただけたようで安心いたしました。来年もご受診をお待ちしております。

2021.12.09 会場:那須野が原ハーモニーホール

受診者様からのコメント

いつもありがとうございます。丁寧な案内で助かります!今回、配置も整理されたように思ったり、検査着も省略されて、改善意識が高いことに安心して受けられます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2021.11.24 会場:ホテルFIT(ホテルグリーンコア土浦)

受診者様からのコメント

11/24、10時開始でしたが、視力検査担当のナースさんがとても感じがよく、気持ちよく検診できました。
内診の男性医師もよく話を聞いてくださり、流れ作業の様な事務的な雰囲気もなく、とても良かったです。
全体的に流れもスムーズで説明もわかりやすく、また来年も利用したいとおもいました。

同友会コメント

このようなコメントをいただき大変うれしく思います。当日は感染症対策のため項目によっては少しお待たせしてしまうこともあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.11.22 会場:ホテル1-2-3 前橋マーキュリー

受診者様からのコメント

子宮頸がん検査時、痛みがあった事を伝えると検査器具を小さい物にしてもらい、痛みなく検査を受けられました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。昨年検査時に痛みがあったとのことですが、今年は痛みなくご受診いただけて安心いたしました。子宮がん検査はデリケートな検査ですので不安に感じる方が多いかと思います。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.11.17 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

短時間で受診出来るので大変助かっています。消毒も徹底していて安心しました。来年もまた利用させて頂きたいです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応と新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。来年もお越しになるのをお待ちしております。

2021.11.12 会場:渋川市民会館

受診者様からのコメント

採血が苦手で、いつもムダに緊張してしまいます。
スタッフの皆さん、優しく声掛けて下さり、親切丁寧で、ありがたいです。行くたびに、早く終わるので、スムーズに進めて下さってると実感しました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。今までの経験から採血はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.11.09 会場:ホテルカデンツァ光が丘

受診者様からのコメント

乳房の関するすべての検診が、全く痛みを感じる事なく行われ、素晴らしいと大変感動致しました。痛くなくできるんだという事を知人に伝えたいと思います。
また子宮がん検診も痛みもなくでき、婦人科系の検診に関して大満足でした。ありがとうございました。

同友会コメント

感動したとのお言葉、大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。乳がん検査や子宮がん検査は不安に感じる方も多い検査です。ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.11.03 会場:横浜国際プール

受診者様からのコメント

看護士さんみなさんが、周りをよく見て椅子が足りないところに椅子を移動してくださったり、とても動きが良かったです。そのおかげでとてもスムーズに健診が受けられました。採血時も不安を取ってくださる優しいお声掛けで、とてもリラックスして採血できました。ありがとうございます。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。また、不安な採血が、スムーズに無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.10.29 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

スタッフの方々の説明が端的でわかりやすく、臨機応変に対応してくださるところが良かったです。また、検査をしてくださる方も、具体的に説明してくださいまさした。特に子宮癌検査をしてくださった方の説明がわかりやすく、安心して検査を受けることができました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2021.10.22 会場:新横浜グレイスホテル

受診者様からのコメント

前回の子宮がん細胞診でスタッフの対応の悪さをアンケートで回答したが、今回は改善されていた。しっかり意見が届いているのだと認識できたので安心しました。次回も是非お願いしたいです。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。前回はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントを反映するよう連携してまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。

2021.10.20 会場:藤沢市民会館

受診者様からのコメント

車椅子にも関わらず毎年、毎年、素敵な素早い対応でありがとうございます。来年もよろしくお願いします。

同友会コメント

毎年ご受診いただきありがとうございます。藤沢会場を訪れるたびに今日はいらっしゃるかな…と毎回のように気にかけておりました。健診車や検査用ベッドの乗り降りなどすべてのスタッフが安全に配慮してお待ちしております。次年度も遠慮せず安心してお越しください。

2021.10.19 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

参加した2回とも、とてもスムーズな上に丁寧なスタッフさんばかりで、気持ち良く参加できています。検診は面倒で痛みもあり嫌なものですが、負担を軽くしていただいて、とても感謝しています。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。年に1回の健康診断を快適にお受けいただき、毎年受診したいと思っていただけるように工夫を凝らした健康診断を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

2021.10.12 会場:イオンモール千葉ニュータウン

受診者様からのコメント

血管が細くて採血しづらい体質ですが、上手で感動しました。スタッフさん達も親切で前回よりスムーズに進めて良かったです。会場内で受診順が分かりづらかったので順番を記す紙があると便利かと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安な採血が、スムーズに無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。受診順の件、わかりずらくご不便をおかけし申し訳ございません。迷わずにご受診いただけるようご案内の掲示を増やすなど受診者様の目線に立った改善をしてまいります。

2021.10.11 会場:ホテルプラム

受診者様からのコメント

今回、初めて同友会の健診を受けましたが、ほぼ検査する方や医師が女性なのにビックリしました(他の巡回健診ではなかったので)。とても安心できましたし、婦人科健診の先生は経過観察中の病気等のアドバイス(この場所等に痛みが出たらすぐにかかりつけ医へ等)を診察しながらして頂けて本当に有り難く、お名前を聞いて今後診察して頂きたいくらいでした。
受付は窓口が一つということで、どうしても確認事項が多いせいか待ち時間が多く、感染症対策の点からはもう一つ受付があればもう少し密にならないのになと思いました。
家族健診だとどこの健診機関か分からないので、今後お知らせ等が頂けると同友会を選んで申込むことができるので、そういうのがあればとても有難いです。よろしくお願いいたします。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適・安全にご受診いただけるよういただいたご意見の改善に努めてまいります。次年度もご受診お待ちしております。 

2021.10.01 会場:川越市南文化会館(ジョイフル)

受診者様からのコメント

毎年お世話になっております。
スムーズな流れ、お若いスタッフの方々も的確な動きで、とても素晴らしいと思います。
ただ、今回は大雨の中。外のバスの検査の順番が分かりにくく、建物の出口からバスまで距離もあるので、その所の案内がもう少し丁寧だと助かると思いました。

同友会コメント

足元の悪い中、健康診断をご受診いただきありがとうございます。台風直撃の日で本来外階段で降りていただきますが、滑りやすく安全を優先し会館の通路を通りレントゲン車まで行っていただきました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後はスムーズでわかりやすい誘導を心がけ今回のように急遽レントゲン車までの経路が変わる場合でも受診者様に負担のないよう配慮いたします。

2021.09.30 会場:八千代市市民会館

受診者様からのコメント

会場に着いて受付に案内してくれる方から、受診項目のそれぞれの担当の方、診察の先生まで皆さん、とても感じ良く流れもスムーズでした。コロナ対策もしっかりされているように見受けられましたし、終始安心していられました。
また来年も受けたいです。ありがとうございました!

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2021.09.27 会場:ホテルモリノ新百合丘

受診者様からのコメント

いつもスムーズな案内と親切な応対がありがたくて、毎年受けています。
バリウム検査もベテランの技師さんで早く終わりますし、昔より発泡剤やバリウムの量も心なしか減った気がします。ありがたいです。
子宮がん健診の内診も優しく速やかにして頂き、心の配慮も嬉しく思います。
検査の金具が、一般では小さいものがあるらしく、もし、それを取り入れて頂ければ負担も更に減る気がします。
コロナ対策はよくされてると思いますが、メインホールの所に数台の扇風機があれば、なお良いと思いました。
あとは、いつも通り親切丁寧で案内の方も優しくして下さり、心まで癒される健診です。毎年ありがとうございます。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みにあります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。婦人科健診の物品はM・S・Miniのサイズを準備しております。基本的にはMiniを使用しておりますが、引き続き状況に合わせて適切に対応いたします。感染症対策としてサーキュレータの使用など、配置・会場に合わせて改善し、より安心してご受診いただけるよう、対応してまいります。

2021.09.24 会場:小田原アリーナ

受診者様からのコメント

健診中に体調が悪化してしまったのですが、仮設ベッドを用意して下さったり、横になったまま血圧、採血をして下さりました。とても親切に的確な対応を皆さんでして下さり感謝しております。どうもありがとうございました。また受診させていただきます。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。健診中に体調を崩される方は稀にいらっしゃいますので、その場合にも対応出来るようにしております。受診者様が無事に健診を最後までお受けになれたので安心いたしました。次年度もご受診をお待ちしております。

2021.09.21 会場:イオンモール羽生

受診者様からのコメント

特に自覚症状は無かったのですが、問診の先生に指摘され、後日検査すると甲状腺の病気が発覚。本当にこの健診を受けて良かったです。
全体的にスタッフの方は丁寧親切で、とても安心出来ました。可能であれば毎年お世話になりたいと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。健康診断をご受診いただいたことで病気の発見・治療につなげられたとのことで、このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の担当医師に伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.09.16 会場:川越市西文化会館(メルト)

受診者様からのコメント

採血をしてくれたスタッフさんが自分史上最高に上手で感動しました。その場で伝えたかったのですが、煩わせてしまうことを考えてしまい伝えそびれてしまいました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変うれしく思います。いただいたコメントはスタッフに伝えました。採血は不安に思われる方が多い検査ですのでスタッフの手技にご満足いただけたようで安心いたしました。安心して健診を受けていただける様、また巡回健診を受けて良かったと思っていただける様、今後も受診者様に心配りをしながら丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.09.08 会場:取手ウエルネスプラザ

受診者様からのコメント

今まで健康診断に行くと痛い思いをしたり嫌なことを言われたりして気が重くイヤイヤ行ってましたが、今回はスタッフの方も皆さん親切&丁寧で特に内科診察の先生がとても丁寧でつい色々聞いてしまいました。また次回も(今後はずっと)こちらの会場で受診したいと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.09.03 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

私は腕の血管が細くて、採血に手間をとらせてしまいます。今回もスタッフの方が大変そうでしたが、スムーズに針を入れて頂きました。どのスタッフの方も親切で良かったです。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安な採血が、無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.09.03 会場:京成ホテルミラマーレ

受診者様からのコメント

多くのスタッフの方が大変親切だったと思います。
血圧を担当してくださった年配の女性スタッフの方は、緊張をほぐすように優しく接してくださいましたし、X線のバスの前で案内をしてくださっていた女性スタッフの方は雨の中、受診者に優しく傘を差しだしてくださいましたし、採血担当の若い女性スタッフの方は、「採血で具合が悪くなったことがある」と伝えた私に対し、親身に話を聞いてくださり、不安を取り除いてくださいました。そしてとても採血がお上手で驚きました。
ここに書ききれませんが、他のスタッフの方も大変親切に接してくれ、とてもありがたかったです。特に私は、検診時に不安が強くなるタイプなので、1人1人の小さな優しさが本当に嬉しかったです。
コロナ禍で大変な中、あたたかく接して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
また来年もよろしくお願いいたします。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。次年度もご受診をお待ちしております。

2021.09.01 会場:宮前市民館

受診者様からのコメント

身長体重の前にレントゲンを案内してもらい、いつもよりスムーズでした。毎回混雑改善の工夫をいろいろと考えていただいているのが伝わってきて感謝です。案内の方々の対応や雰囲気も良くて、安心して受診できました。整理券を配って、中で待っている人数を調節していたのは良かったと思います。来年も受診したいと思います。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうござます。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。成果として感じていただけているよで大変うれしく思います。今後も快適にご受診いただけるよう、待ち時間の改善やご案内の工夫を行ってまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.08.26 会場:川口総合文化センター リリア

受診者様からのコメント

初めて同友会さんの検診を受けさせていただきました。
会場に入ったところから最後の確認まで、すべての方が親切で、今までいろんなところで検診を受けてきましたが、接したすべての方が感じがよかったのは初めてです!また来年以降も利用させていただきたいと思いました。

同友会コメント

お褒めのお言葉ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。大変励みになります。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2021.08.17 会場:柏市民文化会館

受診者様からのコメント

対応も良くスムーズに検診出来ました。ありがとうございました。子宮がん検診も毎回受診しておりますが、今回 声掛けをしながら一つ一つ丁寧に説明して診察して下さり、とても安心出来ました。検診結果だけではわかないことをお話しながらでとても良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.08.06 会場:ホテルクリスタルパレス

受診者様からのコメント

オプションの代金を電子マネーやクレジットでお支払いできたのは、便利でよかった。
今回、バリウム検査を初めて受けたが、気分が悪くなり続けられるかどうかだったが、優しく声をかけてくださったおかげで落ち着き、検査を受けることができました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。体調が悪くなりご不安だったかと思いますが、無事にご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。また、昨年度よりクレジットカード・QR決済で支払いができるようになりました。今後も皆様に受診しやすいと思っていただけるよう改善をしてまいります。

2021.08.06 会場:ホテルクリスタルパレス

受診者様からのコメント

病院は行くだけでも緊張し,検査とかも苦手でいつも憂鬱な気分なんですが,会場のみなさんがとても気さくだったので,安心して受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにご相談ください。

2021.08.04 会場:久喜総合文化会館

受診者様からのコメント

緊急事態宣言の中の対応に心から感謝します。
今年も採血の方がお上手だったので安心しました。女性スタッフさんが多いのも安心できました。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。採血は受診者様が特に不安に思われる項目ですので、今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.07.30 会場:行田市産業文化会館

受診者様からのコメント

時間ごとに人数を割り振っているため、待ち時間が少なく進行していったのがとても良かった。スタッフの皆さんはとても親切で穏やかに接して下さって、緊張しやすい私としては安心して受けることができました。今後、コロナ禍が終了しても、このようにスムーズな流れを期待します。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。

2021.07.27

受診者様からのコメント

内診していただいた男性の先生が私の経過観察中の症状を聴いてくださり、また適切なアドバイスもいただきました。ありがとうございました。今回決済の仕方もpay payが使えたので良かったです。

同友会コメント

感謝のお言葉ありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師に伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。また、昨年度よりクレジットカード・QR決済で支払いができるようになりました。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。

2021.07.26

受診者様からのコメント

2年前の検診時と違い、検診がとてもスムーズでスタッフの方々の対応も良くなったと感じました。
アンケートがきちんと反映されているんですね。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。スムーズにご受診いただけるよう、スタッフが連携をとり空いている項目から案内するなど会場の様子を見ながら対応しています。いただいたコメントを反映するよう連携してまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。

2021.07.21

受診者様からのコメント

・内科の先生
とても親身で色々相談できてよかった。
・婦人科の先生
今まで言われなかった貴重なアドバイスをしてもらえた。
・受付の看護師さん(女性二人)
毎回しっかりしているスキルが高く、感じがよい方ばかりで安心できる。
・防犯カメラ
ビニール袋がかけられていて作動していないことが明らかで安心できた。(いつも気になっていたので)
・感染予防
徹底されており、安心して健診をうけられた。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2021.07.14

受診者様からのコメント

毎年こちらでお世話になっておりますが、いつも待ち時間が大変かかり、なんとかなからないものかと思っていましたが、今年はスムーズに進み、どの項目もほとんど待ち時間がなく、快適な健診でした。また、感染症対策もなされていて、安心して受診できました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうござます。時間帯によっては混雑しお待たせしてしまう状況がありましたが、今年は改善成果がでているようです。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。また、今後も安心してご受診いただけるよう機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.07.13

受診者様からのコメント

私は採血が苦手でベッドでの採血をお願いしていますが、お手間を取らせてしまうことが本当に申し訳なくて毎回心苦しく思っています。でもウエスタ川越会場のスタッフさんは皆さん優しく、特に採血を担当して頂いた方の言葉に心救われました。また来年も同じ会場でお願いしたいと思っています。本当に有難うございました!!

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。今までの経験から採血はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.07.13

受診者様からのコメント

①コロナ対応で人数制限しているため、混雑せず、スムーズに受診できました。
②超音波の検診では、ウェットティッシュの用意がなくて残念でした(昨年、別会場で受診の際は用意がありました)。ゼリーを拭き取るため、ご用意いただけるとありがたいです。
③胃部レントゲン(バリウム)車では、検診後着替える場所がなかったので(次の人の目の前で着替えるしかない)、次回はご配慮いただけるとありがたいです。
全体的には大変スムーズでした。ありがとうございました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適にご受診いただけるよういただいたご意見の改善に努めてまいります。
①今後もコロナ対策を万全に実施し安心して受診して頂けるようにいたします。
②超音波検査はお身体にジェルをぬるため、検査終了後のふき取りがストレスに感じる方も多いと思います。少しでも気持ちよくご受診いただけるよう現在、介護用のドライメッシュを使用しておりウエットティッシュより拭き取りやすい素材になっております。
③着替えスペースでは、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。レントゲン車の着替えスペースは限られていあるため、ご案内するペースを調整するなど配慮いたします。

2021.07.13

受診者様からのコメント

全体的にとても丁寧に対応して下さり安心感があります。また、支払いにクレジットカードが利用でき便利だと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうござます。カードでの支払いについては、昨年度からどの会場でもカードで支払いができるようになり、「便利になった。」とのお声を多くいただいております。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。また、今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.07.09

受診者様からのコメント

みなさん、とても丁寧に優しく対応して下さり、気持ちも良かったです。コロナで密にならないように、時間で少ない人数でしきられているせいか、待ち時間もなく、スムーズで良かったです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。

2021.07.08 会場:ホテルラポール千寿閣

受診者様からのコメント

採血の際ベッドで横になって採血していただいたのですが、ベッドにまでしっかりと使い捨ての紙を敷いて感染症対策していたので感心しました。例年よりも検診を受ける人数が少なくスムーズに進み、時間がかからずとても良かったです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も安心してご受診いただけるようスタッフ同士で連携を取りながら対応いたします。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.07.08

受診者様からのコメント

毎年利用させて頂いており感謝しております。コロナ禍での感染対策も非常に万全で安心して受診ができました。また、今回の乳房エコーでの技師さんには大変感謝しております。丁寧で分かりやすい説明で、検診のあり方等もよく分かりました。レベルの高いスタッフの方々には大満足です。これからもどうぞよろしくお願いします。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。不安なことがあれば遠慮なくスタッフにご相談ください。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

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