受診後のアンケートより - 巡回レディース健診

WEBに入力していただくアンケートを実施しております。アンケートの回答が簡単にほんの少しの空き時間でできるようになりました。後日でもアンケートの回答が可能ですので、健康診断受診の感想をお聞かせください。皆様からの回答をお待ちしております。いただいたコメントを一部紹介いたします。同友会からのコメントも掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

2021年度

2021.09.27

受診者様からのコメント

いつもスムーズな案内と親切な応対がありがたくて、毎年受けています。
バリウム検査もベテランの技師さんで早く終わりますし、昔より発泡剤やバリウムの量も心なしか減った気がします。ありがたいです。
子宮がん健診の内診も優しく速やかにして頂き、心の配慮も嬉しく思います。
検査の金具が、一般では小さいものがあるらしく、もし、それを取り入れて頂ければ負担も更に減る気がします。
コロナ対策はよくされてると思いますが、メインホールの所に数台の扇風機があれば、なお良いと思いました。
あとは、いつも通り親切丁寧で案内の方も優しくして下さり、心まで癒される健診です。毎年ありがとうございます。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みにあります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。婦人科健診の物品はM・S・Miniのサイズを準備しております。基本的にはMiniを使用しておりますが、引き続き状況に合わせて適切に対応いたします。感染症対策としてサーキュレータの使用など、配置・会場に合わせて改善し、より安心してご受診いただけるよう、対応してまいります。

2021.09.24

受診者様からのコメント

健診中に体調が悪化してしまったのですが、仮設ベッドを用意して下さったり、横になったまま血圧、採血をして下さりました。とても親切に的確な対応を皆さんでして下さり感謝しております。どうもありがとうございました。また受診させていただきます。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。健診中に体調を崩される方は稀にいらっしゃいますので、その場合にも対応出来るようにしております。受診者様が無事に健診を最後までお受けになれたので安心いたしました。次年度もご受診をお待ちしております。

2021.09.08

受診者様からのコメント

今まで健康診断に行くと痛い思いをしたり嫌なことを言われたりして気が重くイヤイヤ行ってましたが、今回はスタッフの方も皆さん親切&丁寧で特に内科診察の先生がとても丁寧でつい色々聞いてしまいました。また次回も(今後はずっと)こちらの会場で受診したいと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.09.03

受診者様からのコメント

私は腕の血管が細くて、採血に手間をとらせてしまいます。今回もスタッフの方が大変そうでしたが、スムーズに針を入れて頂きました。どのスタッフの方も親切で良かったです。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安な採血が、無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.09.03

受診者様からのコメント

多くのスタッフの方が大変親切だったと思います。
血圧を担当してくださった年配の女性スタッフの方は、緊張をほぐすように優しく接してくださいましたし、X線のバスの前で案内をしてくださっていた女性スタッフの方は雨の中、受診者に優しく傘を差しだしてくださいましたし、採血担当の若い女性スタッフの方は、「採血で具合が悪くなったことがある」と伝えた私に対し、親身に話を聞いてくださり、不安を取り除いてくださいました。そしてとても採血がお上手で驚きました。
ここに書ききれませんが、他のスタッフの方も大変親切に接してくれ、とてもありがたかったです。特に私は、検診時に不安が強くなるタイプなので、1人1人の小さな優しさが本当に嬉しかったです。
コロナ禍で大変な中、あたたかく接して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
また来年もよろしくお願いいたします。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。次年度もご受診をお待ちしております。

2021.09.01

受診者様からのコメント

身長体重の前にレントゲンを案内してもらい、いつもよりスムーズでした。毎回混雑改善の工夫をいろいろと考えていただいているのが伝わってきて感謝です。案内の方々の対応や雰囲気も良くて、安心して受診できました。整理券を配って、中で待っている人数を調節していたのは良かったと思います。来年も受診したいと思います。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうござます。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。成果として感じていただけているよで大変うれしく思います。今後も快適にご受診いただけるよう、待ち時間の改善やご案内の工夫を行ってまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.08.26

受診者様からのコメント

初めて同友会さんの検診を受けさせていただきました。
会場に入ったところから最後の確認まで、すべての方が親切で、今までいろんなところで検診を受けてきましたが、接したすべての方が感じがよかったのは初めてです!また来年以降も利用させていただきたいと思いました。

同友会コメント

お褒めのお言葉ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。大変励みになります。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。次年度もご受診お待ちしております。

2021.08.17

受診者様からのコメント

対応も良くスムーズに検診出来ました。ありがとうございました。子宮がん検診も毎回受診しておりますが、今回 声掛けをしながら一つ一つ丁寧に説明して診察して下さり、とても安心出来ました。検診結果だけではわかないことをお話しながらでとても良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.08.06

受診者様からのコメント

オプションの代金を電子マネーやクレジットでお支払いできたのは、便利でよかった。
今回、バリウム検査を初めて受けたが、気分が悪くなり続けられるかどうかだったが、優しく声をかけてくださったおかげで落ち着き、検査を受けることができました。ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。体調が悪くなりご不安だったかと思いますが、無事にご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。また、昨年度よりクレジットカード・QR決済で支払いができるようになりました。今後も皆様に受診しやすいと思っていただけるよう改善をしてまいります。

2021.08.06

受診者様からのコメント

病院は行くだけでも緊張し,検査とかも苦手でいつも憂鬱な気分なんですが,会場のみなさんがとても気さくだったので,安心して受けることができました。
ありがとうございました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにご相談ください。

2021.08.04

受診者様からのコメント

緊急事態宣言の中の対応に心から感謝します。
今年も採血の方がお上手だったので安心しました。女性スタッフさんが多いのも安心できました。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。採血は受診者様が特に不安に思われる項目ですので、今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.07.30

受診者様からのコメント

時間ごとに人数を割り振っているため、待ち時間が少なく進行していったのがとても良かった。スタッフの皆さんはとても親切で穏やかに接して下さって、緊張しやすい私としては安心して受けることができました。今後、コロナ禍が終了しても、このようにスムーズな流れを期待します。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。

2021.07.27

受診者様からのコメント

内診していただいた男性の先生が私の経過観察中の症状を聴いてくださり、また適切なアドバイスもいただきました。ありがとうございました。今回決済の仕方もpay payが使えたので良かったです。

同友会コメント

感謝のお言葉ありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師に伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。また、昨年度よりクレジットカード・QR決済で支払いができるようになりました。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。

2021.07.26

受診者様からのコメント

2年前の検診時と違い、検診がとてもスムーズでスタッフの方々の対応も良くなったと感じました。
アンケートがきちんと反映されているんですね。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。スムーズにご受診いただけるよう、スタッフが連携をとり空いている項目から案内するなど会場の様子を見ながら対応しています。いただいたコメントを反映するよう連携してまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。

2021.07.21

受診者様からのコメント

・内科の先生
とても親身で色々相談できてよかった。
・婦人科の先生
今まで言われなかった貴重なアドバイスをしてもらえた。
・受付の看護師さん(女性二人)
毎回しっかりしているスキルが高く、感じがよい方ばかりで安心できる。
・防犯カメラ
ビニール袋がかけられていて作動していないことが明らかで安心できた。(いつも気になっていたので)
・感染予防
徹底されており、安心して健診をうけられた。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。

2021.07.14

受診者様からのコメント

毎年こちらでお世話になっておりますが、いつも待ち時間が大変かかり、なんとかなからないものかと思っていましたが、今年はスムーズに進み、どの項目もほとんど待ち時間がなく、快適な健診でした。また、感染症対策もなされていて、安心して受診できました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうござます。時間帯によっては混雑しお待たせしてしまう状況がありましたが、今年は改善成果がでているようです。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。また、今後も安心してご受診いただけるよう機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.07.13

受診者様からのコメント

私は採血が苦手でベッドでの採血をお願いしていますが、お手間を取らせてしまうことが本当に申し訳なくて毎回心苦しく思っています。でもウエスタ川越会場のスタッフさんは皆さん優しく、特に採血を担当して頂いた方の言葉に心救われました。また来年も同じ会場でお願いしたいと思っています。本当に有難うございました!!

同友会コメント

ご受診いただきありがとうございます。今までの経験から採血はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。

2021.07.13

受診者様からのコメント

①コロナ対応で人数制限しているため、混雑せず、スムーズに受診できました。
②超音波の検診では、ウェットティッシュの用意がなくて残念でした(昨年、別会場で受診の際は用意がありました)。ゼリーを拭き取るため、ご用意いただけるとありがたいです。
③胃部レントゲン(バリウム)車では、検診後着替える場所がなかったので(次の人の目の前で着替えるしかない)、次回はご配慮いただけるとありがたいです。
全体的には大変スムーズでした。ありがとうございました。

同友会コメント

貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適にご受診いただけるよういただいたご意見の改善に努めてまいります。
①今後もコロナ対策を万全に実施し安心して受診して頂けるようにいたします。
②超音波検査はお身体にジェルをぬるため、検査終了後のふき取りがストレスに感じる方も多いと思います。少しでも気持ちよくご受診いただけるよう現在、介護用のドライメッシュを使用しておりウエットティッシュより拭き取りやすい素材になっております。
③着替えスペースでは、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。レントゲン車の着替えスペースは限られていあるため、ご案内するペースを調整するなど配慮いたします。

2021.07.13

受診者様からのコメント

全体的にとても丁寧に対応して下さり安心感があります。また、支払いにクレジットカードが利用でき便利だと思いました。

同友会コメント

ご受診いただきありがとうござます。カードでの支払いについては、昨年度からどの会場でもカードで支払いができるようになり、「便利になった。」とのお声を多くいただいております。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。また、今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。

2021.07.09

受診者様からのコメント

みなさん、とても丁寧に優しく対応して下さり、気持ちも良かったです。コロナで密にならないように、時間で少ない人数でしきられているせいか、待ち時間もなく、スムーズで良かったです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。

2021.07.08

受診者様からのコメント

採血の際ベッドで横になって採血していただいたのですが、ベッドにまでしっかりと使い捨ての紙を敷いて感染症対策していたので感心しました。例年よりも検診を受ける人数が少なくスムーズに進み、時間がかからずとても良かったです。

同友会コメント

新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も安心してご受診いただけるようスタッフ同士で連携を取りながら対応いたします。次年度も、ご受診お待ちしております。

2021.07.08

受診者様からのコメント

毎年利用させて頂いており感謝しております。コロナ禍での感染対策も非常に万全で安心して受診ができました。また、今回の乳房エコーでの技師さんには大変感謝しております。丁寧で分かりやすい説明で、検診のあり方等もよく分かりました。レベルの高いスタッフの方々には大満足です。これからもどうぞよろしくお願いします。

同友会コメント

感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。不安なことがあれば遠慮なくスタッフにご相談ください。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。

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